Gerenciamento de Projetos em Empresa de Pequeno Porte de Cosmético

Gerenciamento de projetos em empresa de pequeno porte de cosméticos. [pic 1][pic 2]

Vol. 1, Nº. 1, Ano 2013

Daniela Campanholo

Anhanguera Educacional –

Unidade Jundiaí

[e-mail]
RA 2236913477

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GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM EMPRESA DE PEQUENO PORTE DE COSMÉTICOS.

Alinhando todos os departamentos da Indústria para o Lançamento de Produto de cosmético para Bebê.

RESUMO

Este projeto visa descrever todas as etapas incluídas no processo desenvolvimento e lançamento de um novo produto por uma empresa de cosméticos de pequeno porte denominada aqui de “COMÉSTICOS LTDA”.

A gestão dos projetos de desenvolvimento de produto tem como ponto principal, organizar todas as etapas que envolve todos os departamentos da indústria, trabalhando em conjunto para o crescimento vertical da empresa.

Palavras-Chave: PRODUTO; COSMÉTICOS; PROJETO; LANÇAMENTO

1. INTRODUÇÃO

A “COSMÉTICOS LTDA” é uma empresa com 39 anos no mercado. Até 2004 trabalhava apenas com cosméticos voltados para o público adulto (shampoos, condicionadores, perfumes, cremes, etc).

Em 2004 viu no mercado de cosméticos infantil uma oportunidade de expandir seus negócios. Entre 2004 e 2012, lançou sabonetes, shampoos e condicionadores para crianças e bebês. Em 2013 tem como meta principal lançar no mercado uma colônia para crianças menores de 2 anos, com valor acessível a todas as classes sociais, composto com elementos naturais, e que não ofereça riscos a saúde. Será denominado comercialmente de “CHEIRO DE BEBÊ”.

Buscando o sucesso do projeto a alta administração da empresa optou pela contratação de uma consultoria especializada em gestão de projetos a “PMO – Professional Services” que fará todo o gerenciamento do projeto.

Com a contratação “PMO – Professional Services” a empresa espera fornecer o suporte apropriado para alcançar os objetivos principais do projeto:

• Produzir um produto de qualidade;
• Que atenda o as exigências do consumidor;
• Que seja um sucesso de vendas;
• Não ultrapasse os recursos financeiros disponibilizados pela empresa; que seja lançado dentro do prazo estabelecido.

1. O PROBLEMA

O Departamento de Marketing de uma empresa de pequeno porte de cosmético, “COSMÉTICOS LTDA”, é onde gerencia todos os projetos de desenvolvimento de novos produtos, assim não tendo tempo para suas ações no PDV, contudo, a empresa acaba necessitando de um novo departamento somente para o gerenciamento desses projetos.

1. OBJETIVO

Departamento de projetos em uma empresa de cosmético é essencial para mitigar riscos, definir prioridades e acima de tudo organizar e gerenciar o desenvolvimento para não haver nenhuma falha.

A “PMO – Professional Services” é uma empresa de consultoria que atua no mercado brasileiro desde 2001 oferecendo soluções e consultoria especializada em gestão de projetos.  A empresa atua em diversos ramos empresariais revisando e melhorando processos, gerindo projetos e apoiando seus clientes na busca de melhores soluções tecnológicas, baseando-se nas melhores práticas e ferramentas disponíveis no mercado, utilizando como referencial técnico as diretrizes do PMBOK.

Na “COSMÉTICOS LTDA” o desafio da “PMO – Professional Services” será gerenciar, dentro das diretrizes do PMBOK, o desenvolvimento de um novo produto desde a etapa de elaboração da formula até a etapa de divulgação do mesmo.

Para atender as necessidades do projeto e alcançar com sucesso os objetivos estabelecidos pela empresa, a “PMO – Professional Services” disponibilizou uma equipe técnica para a empresa “COSMÉTICOS LTDA.

1. PRIMEIROS PASSOS

Para dar inicio ao projeto, se fez necessário um levantamento prévio dos objetivos principais, secundários, das necessidades bem como de um estudo de viabilidade técnica e econômica do projeto.

A partir desse levantamento, o primeiro passo tomado pela consultoria é a elaboração foi entrega do “termo de abertura do projeto” ou “Project Charter” que autoriza formalmente o projeto e estabelece uma parceria entre a organização executora e a organização solicitante, consolida os membros da equipe, o gerente de projeto e os Stakeholder. (ANEXO 1).  

Definidas as equipes, o projeto “CHEIRO DE BEBÊ”, segue as seguintes fases dentro da empresa:

•        Fase I - Planejamento;

•        Fase II - Desenvolvimento;

•        Fase III - Suprimentos;

•        Fase IV – Produção & Distribuição;

•        Fase V – Treinamento & Comunicação;

•        Fase VI - Encerramento

Definidas as equipes e fases do projeto, segue a relação de documentos que deverá ser elaborada e aprovada por ambas a partes (empresa e consultoria) para dar inicio ao projeto:

•        ANEXO 2 – Estrutura analítica do projeto (EAP).

•        ANEXO 3 – Dicionário da EAP.

•        ANEXO 4 – Cronograma de implantação que estima o tempo necessário para conclui todas a fases do projeto.

•        ANEXO 5 – Declaração de escopo do projeto que aborda e documenta os limites do projeto e define como deverá ser entregue o produto final.

•        ANEXO 6 – Plano de gerenciamento de escopo.

•        ANEXO 7 – Relação de premissas, restrições, riscos e analise e análise SWOT que avalia os principais pontos fortes e fracos do projeto.

1.  TERMO DE ABERTURA DO PROJETO - PROJECT CHARTER

NOME DO PROJETO: CHEIRO DE BEBÊ	DATA: 28/07/2012
LÍDER DO PROJETO:	TUTOR / SPONSOR:
Daniela Campanholo	Ailton Missano
EQUIPE DO PROJETO:
Nome	Designação no Projeto
João Leme Júnior	Profissional de Marketing
Ednei M. Vicentini	Profissional de Operações
Jefferson Lima	Profissional de Logística
Juliana S. Daurício	Profissional de TI
Valdirene P.Valdo	Profissional de Química
DESCRIÇÃO DO PROJETO
O objetivo principal da empresa é desenvolver uma colônia para crianças menores de 2 anos, sem álcool na formulação, composta com elementos naturais, que não ofereça riscos a saúde, com uma fragrância delicada e refrescante, com aprovação da ANVISA. O produto final deve chegar ao consumidor numa embalagem inquebrável para garantir a segurança da mãe e do bebê, com Design colorido e vibrante que chame a atenção tanto do bebê quanto da mãe.
ESCOPO DO PROJETO
PRINCIPAIS ATIVIDADES:	PRINCIPAIS ENTREGAS:
1.      Briefing: pesquisa de mercado.	1.      Entrega da fórmula final do produto (base +   fragrância).
2.      Desenvolver Embalagem.	2.      Entrega da embalagem.
3.      Desenvolver Formulação (base + fragrância).	3.      Entrega do rótulo.
4.      Custo final de produto acabado.	4.      Protocolo de aprovação da ANVISA.
5.      Arte (rótulo, material promocional).	5.      Entrega material promocional.
6.      Suprimentos (compra, cadastro de matéria-prima no sistema                  da empresa, emissão do pedido de compra, recebimento dos componentes).	6.      Entrega do produto final.
7.      Produção (manipulação + ENVASE).	7.      Treinamento para equipe de vendas.
8.      Apresentação e Treinamentos para Equipe de Vendas.
9.      Abertura de Vendas.
ANÁLISE DE INVESTIMENTOS
ESTIMATIVA INICIAL DE CUSTOS	ESTIMATIVA INICIAL DE DURAÇÃO	RECURSOS ADICIONAIS
R$ 150.000,00	134 DDL	Prever 30% para eventual necessidade
Fases do projeto	Marcos	Valor (R$)	PARTICIPAÇÃO
Fase I	Planejamento	R$ 16.000,00	11%
Fase II	Desenvolvimento	R$ 66.000,00	44%
Fase III	Suprimentos	R$ 38.000,00	25%
Fase IV	Produção & Distribuição	R$ 10.000,00	7%
Fase V	Treinamento & Comunicação	R$ 10.000,00	7%
Fase VI	Encerramento	R$ 10.000,00	7%
Valor Total Projeto	R$ 150.000,00
ANÁLISE DE ADVERSIDADES
RESTRIÇÕES	PREMISSAS
·        Teste dermatológico e laboratorial;	·        Fazer pesquisa de preço com os principais concorrentes;
·        A Base + Fragrância + Embalagem deve ter o protocolo de aprovação da ANVISA que fica pronto em 90 dias.	·        Na inicialização do projeto, realizar brainstorrm com a equipe de vendas e marketing para alinhamento.
·        Utilizar no máximo R$ 150.000,00 em cada projeto do orçamento anual para o lançamento de novos produtos.	·        O valor final do produto deverá ser menor ou igual ao valor do produto comercializado pelo principal concorrente.
Entregar o produto final (perfume + embalagem) juntamente com o material promocional, nas lojas até 23/11/2012.	·       Definição das equipes técnicas que serão envolvidas no projeto
	·        Fornecer treinamento para a equipe de venda e para as promotoras
	·        Garantir que o produto chegue as lojas na data determinada.
	·        Reuniões de check point a cada 15 dias.
ANÁLISE DE STAKEHOLDERS
STAKEHOLDER: Jefferson	Nível de influência: Alta
VARIÁVEIS DE INTERESSE	ABORDAGEM / COMUNICAÇÃO
Feedback da equipe de vendas e de marketing para o lançamento do produto:	Escopo do projeto; Reunião de feedback
Pesquisa de mercado;
Previsão de vendas;
STAKEHOLDER: Ailton Missano	Nível de influência: Alta
VARIÁVEIS DE INTERESSE	ABORDAGEM/COMUNICAÇÃO
Expandir os negócios da empresa lançando mais um produto voltado para o publico infantil;	Reuniões quinzenais sobre o andamento do projeto; Status Report semanais Ata de reunião de Check Point; Acompanhamento e controle de orçamento.
Feedback da equipe de vendas e de marketing para o lançamento do produto;
Feedback da equipe de vendas e de marketing para o lançamento do produto.

1. CRONOGRAMA DE IMPLANTAÇÃO

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