MODELO DE OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL

RESENHA
UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
Disciplina	Gestão de Novos Negócios
Professor	Clinger de Moraes
Aluno	Aline Luz de Oliveira - 201001329521
Turma	3017	Telefone	8180-4997	e-mail	[e-mail]
Dados do Texto
Título do Texto	A marca e os novos negócios
Autor (es)	Greg Byrne
Palavras-Chaves do Texto (no máximo 4 palavras)
Marca	Criação	Competitividade	Diferencial
Introdução (resumo do texto resenhado) (no máximo 50 palavras)
A importância da marca independe do tamanho do negócio e a identificação ou criação da vantagem competitiva do negócio é um importante passo no processo de concepção da marca. No estudo de Greg Byrne nomes que derivam da definição da missão da empresa são os mais eficientes.
Enquadramento Teórico das Idéias do Autor (no máximo 250 palavras)
Branding é o termo em inglês para definir o processo de construção de uma marca e consiste em criar ou identificar uma vantagem competitiva sustentável e explorá-la. O branding é a forma como uma empresa cria, transmite e oferece ao mercado essa diferenciação. E essa diferenciação é a característica distintiva valorizada pelo consumidor no momento da compra, que se torna a vantagem competitiva do negócio. Para Philip Kotler, o “pai do marketing”, o que distingue as marcas fortes são características como vantagem competitiva implícita, slogan, cor, símbolo (logotipo) e conjunto de relatos associados (relação da marca com boas ações). Outro autor citado no texto é Michael Porter. Para ele, existem apenas dois fatores que proporcionam vantagem competitiva: baixo custo e diferencial. Entretanto, para Greg Byrne deve ser escolhido apenas um desses como fator de competividade, nunca ambos, e sugere também que essa característica distintiva que o consumidor valoriza na hora da compra e a liderança de mercado também são diferenciais competitivos.
Texto da Resenha (no máximo 500 palavras)
Atualmente, todos os novos negócios, independente do seu porte, precisam ter uma marca. Para isso, é preciso ocorrer inicialmente o processo de construção da marca (o branding), que se bem executado, evita que ela futuramente tenha que passar por atualizações ou modificações. Através da marca é possível se alcançar alguns objetivos, como por exemplo, simplificar ou acelerar o processo de decisão de compra, reduzir o risco inerente à compra, conseguir clientes fiéis que promovam a marca, ou permitir o lançamento de novos produtos mais adiante. No processo de construção de uma marca, primeiramente, é preciso identificar ou criar a vantagem competitiva do negócio, que segundo Michael Porter, se resume apenas à dois fatores: baixo custo e diferencial. Para Greg Byrne, ser o primeiro no mercado, ter uma característica distintiva que o consumidor valorize na hora da compra, e ser líder de mercado, também representam um diferencial, e por fim, uma vantagem competitiva. Posteriormente, é que vem efetivamente a escolha de um nome para o negócio. Este nome, para ser mais eficiente, deve representar a missão do negócio, ter significado real, ser de fácil pronúncia, reconhecimento e memorização, além de transmitir a expertise da empresa, o valor do negócio, e a exclusividade do que é oferecido. Depois de definido o nome da empresa, é definindo a logomarca, que deve refletir a imagem geral do que se deseja transmitir e a essência de seu negócio. A logomarca pode ser a combinação de símbolos abstratos, logotipos ou derivações estilizadas do nome da empresa. As cores e a tipologia são características importantes a serem estudadas na composição da logomarca, pois estas podem provocar diversos efeitos e sensações no público-alvo do negócio.
Paralelo com a realidade de sua empresa (no máximo 100 palavras)
Os conceitos apresentados não se enquadram na realidade da organização que trabalho. Na condição de militar, minhas atividades se desenvolvem em uma organização militar (quartel), que têm seu nome ou sua “marca” inspirada na atividade que lá é desempenhada, e portanto não passa por este processo de construção de marca. Entretanto, posso enquadrar os ensinamentos do texto com a definição do slogan do quartel, que o relacionou à sua missão. Sirvo no Serviço de Inativos e Pensionistas da Marinha, e seu slogan é “Servir com qualidade a quem nos serviu com dedicação”, portanto, baseado na missão da organização.

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