Modos de transformação do conhecimento

1.3 Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização?

Para reter o conhecimento uma saída seria fazer com os funcionários mais velhos de casa comecem a treinar os funcionários mais novos em diversos departamentos da organização. Isto tem que ser feito antes mesmo que o colaborador venha a deixar a empresa ou que ele se aposente. É importante que a empresa consiga reter seus profissionais mais velhos, desde que, a experiência dessas pessoas ajude para desenvolver os mais jovens.Com muitos anos de trabalhando na empresa, muitos desses profissionais já passaram por diferentes áreas, coordenaram várias atividades e conhecem bem o mercado. Valorizam muito a empresa e fazem de tudo pelo bem do negócio. A empresa precisa saber explorar essa troca, de um lado, saber que os jovens tem muito a nos oferecer com sua sede de aprendizado, de outro, transformar os mais velhos em bons mentores.

1.4 Descrever os quatro processos de conversão do Conhecimento — Processo SECI — e fazer um desenho ilustrativo.

Existem Quatro Modos de Conversão do Conhecimento:

1. De conhecimento tácito em conhecimento tácito, que chamamos de Socialização;

A socialização é um processo de compartilhamento de experiências e, a partir daí, da criação do conhecimento tácito, como modelos mentais e habilidades técnicas compartilhadas. Um indivíduo pode adquirir conhecimento tácito diretamente de outros indivíduos, sem usar a linguagem. Os aprendizes trabalham com seus mestres e aprendem sua arte não através da linguagem, mas sim através da observação, imitação e prática.

2. De conhecimento tácito em conhecimento explícito, que denominamos de Externalização;

A externalização é um processo de articulação do conhecimento tácito em conceitos explícitos. Pode ser definido também como um processo de criação do conhecimento perfeito, nas medidas em que o conhecimento tácito se torna explícito, expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.

3. De conhecimento explícito em conhecimento explícito, ou Combinação;

A combinação é um processo de sistematização de conceitos em um sistema de conhecimento. Esse modo de conversão do conhecimento envolve a combinação de conjuntos diferentes de conhecimento explícito. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos. A criação do conhecimento realizada através da educação e do treinamento formal nas escolas normalmente assume esta forma.