Métodos para medir a produtividade dos funcionários

ANHANGUERA EDUCACIONAL

CENTRO UNIVERSITARIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO

DAGMAR DOLLINGER – RA:7535614690

PROINTER PARCIAL

São Paulo

2014

DAGMAR DOLLINGER – RA: 7535614690

PROINTER PARCIAL

Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota do Projeto Prointer IV.

ORIENTADORA: Profa. Zuleica Berretta

São Paulo

2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

DESENVOLVIMENTO 5

CONSIDERAÇÕES FINAIS 9

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10

INTRODUÇÃO

É possível ver através dos conhecimentos adquiridos que a gestão das pessoas se desenvolve através das melhorias e a sistemática da performance, que o ponto principal do sucesso organizacional e aplicação de conhecimentos, habilidades, e técnicas que faz a valorização dos resultados. A estratégia e uma questão de relevância e não se deve igualar frente a concorrência, devemos sim descartar a importância da ação junto aos nossos clientes, e as atividades de ordem burocrática somente devem permanecer se agregar valores somente se for necessários. Enfim, a estratégia é uma questão de diferenciação e não de equalização frente à concorrência.

O processo de treinamento de reciclagem dos funcionários, que é considerando um processo muito importante para o departamento de recursos humanos. As empresas para melhorar o desenvolvimento dos colaboradores podem utilizar o recurso da TI para realização de curso de EAD reciclando através de treinamentos, e aproveitar esse meio de comunicação convocando-os para os treinamentos via web. Mesmo que o treinamento seja longe do local de trabalho podemos utilizar a tecnologia (Skipe ou vídeo conferência) para treinar outras filiais com esse recurso.

Também podemos inserir a avaliação digitalizar no sistema de informação da empresa o desempenho dos funcionários e com isso os superiores podem avaliar os resultados alcançados.

Com essas informações inseridas é possível um respalde na tomada de decisões, que podem variar, desde aumento de salários, transferências de setor e demissões.

O profissional do RH deve ser um estrategista, as empresas que buscam a sua excelência agem priorizando seus colaboradores que são o principal patrimônio ativo, considerado como Capital Humano.

Ao agir dessa forma, aumenta a oportunidade do desenvolvimento das competências, fazendo que o profissional de RH seja um agente de mudanças criando um clima melhor no ambiente de trabalho, fazendo os colaboradores mais competitivos e lucrativos dentro da empresa.

DESENVOLVIMENTO

Gestão De Desempenho

As gestões de conhecimento impactam positivamente aos resultados no gerenciamento no desempenho das pessoas e das equipes é uma atividade crítica para o sucesso de qualquer organização. A forma como o desempenho é medido sinaliza para as pessoas o que a organização quer delas. É por esta razão que a concepção das formas de executar esta atividade deve receber muita atenção das lideranças.

Avaliar, como a própria denominação prevê, é o ato de colher informações sobre o comportamento de quem oferece algo, bem como se comporta no ato, de aferir e de apreciar.

Quando falamos em medir o desempenho dos funcionários não devemos esquecer-nos dos pilares das competências conhecido como CHA, conhecimento, habilidade e atitudes. Para a empresa sobreviver ela precisa de resultados e para ter resultados ela precisa de colaboradores competentes e motivados. De nada vale as empresas terem máquinas modernas, equipamentos de última geração se não valorizar seus funcionários, este é o capital de maior valor na organização, infelizmente muitos gestores estão focados no dia-a-dia com os resultados e se esquecem dessa parte.

O ideal seria que as empresas junto com seus gestores compartilhassem todas as informações para os funcionários sobre suas avaliações.

A avaliação deve cobrir não somente o desempenho nas atividades, como também o alcance de metas e objetivos. Desempenho e objetivos devem ser tópicos inseparáveis em uma avaliação de desempenho. Por isso é interessante que empresas tracem metas ou objetivos a seus funcionários, é uma forma prática de avaliar.

Um ponto fundamental a assinalar é que a avaliação e o gerenciamento do desempenho, além de estimularem a obtenção de metas de alto desempenho, devem também estimular a cultura da excelência e o desenvolvimento profissional das pessoas. Portanto, espera-se que as práticas adotadas por uma organização ultrapassem a simples avaliação da obtenção de metas de desempenho, mas que considerem também aspectos como comportamento e conhecimento.

As práticas de avaliação são também importantes para identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento, assim como oportunidades de desenvolvimento de carreira. É importante destacar ainda que, além da avaliação das pessoas, requer-se, também, a avaliação do desempenho das equipes.

No processo de avaliação de desempenho, tanto o avaliador quanto o avaliado devem ter uma compreensão comum do que seja o desempenho esperado. Isso implica a necessidade de se especificarem objetivos e explicar os passos a serem dados para alcançá-los". (MAXIMIANO, 1995, p.441).

A gestão de pessoas evoluiu muito nos últimos tempos no mundo globalizado. A revolução tecnológica, os avanços científicos, e o excesso de