O Comportamento Organizacional

01. Quais são as quatro funções do administrador ou gestor? Explique cada uma delas.

Planejar: Definir metas e estratégias, desenvolver planos de integração das atividades.

Organizar: Definir o que, como e quem deve fazer cada tarefa.

Dirigir: Dirigir e coordenar as pessoas para o alcance dos objetivos da organização.

Controlar: Monitorar o desempenho e corrigir eventuais desvios.

02. Quais são os papéis que os gestores desempenham, segundo Mintzberg?

Mintzberg diz que são 10 papéis agrupados em 3 famílias:

- Pepéis de decisão: Empreendedor, controlador de distúrbios, administrador de recursos e negociador.

- Papéis de informação: Monitor, disseminador, porta voz.

- Papéis interpessoais: Figura de proa, líder, ligação.

03. Quais são as habilidades dos gestores e como elas estão presentes a depender do nível hierárquico ocupado pelo gestor?

Administração superior: Habilidades conceituais

Gerencia intermediária: Habilidades humanas

Supervisão de primeira linha: Habilidades técnicas

04. Explique o que é a área de Comportamento Organizacional e a sua importância para as organizações.

O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

05. Quais são os três níveis de análise abordados pelo Comportamento Organizacional?

O campo de comportamento organizacional estuda três determinantes de comportamento nas organizações: Indivíduos, Grupos e a Estrutura.

EXERCÍCIO – REFERENTE À 21/02

1) Quais das seguintes não seria considerada uma organização?

A) Uma igreja.

B) Uma universidade.

C) Uma unidade militar.

D) Todos os adultos de uma comunidade qualquer.

E) Uma escola de 1º grau.

2) Qual das funções básicas de um gerente requer que ele defina os objetivos da organização, defina uma estratégia geral para alcançá-los e desenvolva uma hierarquia abrangente de planos para integrar e coordenar as atividades?

A) Controle.

B) Planejamento.

C) Montagem.

D) Coordenação.

E) Liderança.

3) Ana é valorizada, pelos colegas, por sua capacidade de efetuar análises de equalização dos investimentos a respeito de futuros empreendimentos. Nesse caso, a qual categoria das habilidades essenciais de um gerente pertence a competência que seus colegas valorizam?

A) Técnica.

B) Comunicação.

C) Humana.

D) Conceitual.

E) Educação.

4) De acordo com as habilidades gerenciais propostas por Katz (habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais), todas as afirmações estão corretas, EXCETO:

a) A principal habilidade da administração superior é a habilidade técnica

b) A gerência intermediária necessita dos três tipos de habilidades

c) A principal habilidade da gerência intermediária é a habilidade humana

d) A supervisão de primeira linha necessita de habilidades técnicas e habilidades humanas

Exercícios – Comportamento Organizacional

Aula 02

1) Idade, raça, gênero, etnia, religião e status de incapacidade física são exemplos de:

A) Diversidade profunda

B) Estereótipos e suposições

C) Valores e preferências compartilhadas

D) Traços de personalidade

E) Diversidade superficial

2) Qual das seguintes alternativas não é uma característica da diversidade superficial?

A) Gênero

B) Raça ou etnia

C) Necessidades impostas por incapacidade física

D) Idade

E) Personalidade

3) Os sentimentos, ou o componente emocional da atitude de uma pessoa são chamados ________.

A) Entendimento complexo

B) Componente cognitivo

C) Componente afetivo

D) Atitude complexa

E) Componente comportamental

4) Qual das opções seguintes é a melhor definição de atitude?

A) As atitudes indicam como a pessoa irá reagir a um determinado evento

B) As atitudes são o parâmetro com o qual os atos de uma pessoa são avaliados

C) As atitudes