O Comportamento Organizacional

ETAPA 3

Passo 1

Pesquisar sobre as teorias: Abordagem Clássica, Pirâmide de Maslow, Dois Fatores, Teoria X e Y.

Abordagem clássica da administração

De acordo com a pesquisa realizada, no inicio do século XX surgiu a Abordagem Clássica da Administração, distendida em duas orientações diferentes: A administração Cientifica e a teoria Clássica, a Administração Científica foi desenvolvida pelo o americano Frederick Winslow Taylor e a Teoria Clássica com o europeu Henry Fayol.

Na Administração Científica, a sua principal preocupação era aumentar a produtividade e eficiência no nível operacional nas empresas.

Seu principal foco era a divisão do trabalho, a divisão de tarefa e a separação dos cargos.

Por essa razão, afirma-se que a Administração Científica parte de baixo para cima, ou seja, das partes (operários) para o todo (organização).

Pois assim permaneceria mais fácil a concretização das atividades, o tempo necessário para tal execução e para especializar a tarefa, e assim estudando o trabalhador e criando um padrão de comportamento.

Winslow Taylor teve como foco principal a preocupação com a estrutura das organizações e não as tarefas.

Podemos dizer que os órgãos eram divididos como linha vertical (autoridade), e horizontal (departamentalização) e, ainda, em órgãos de staff e órgãos de linha.

Taylor com o passa do tempo teve em vista que, com o crescimento que vinha obtendo precisava de novos “métodos” de funcionamento, assim teve a ideia de alguma coisa técnica e científica, que fosse capaz de aumentar a eficiência da empresa, com seus estudos foi praticamente uma revolução na época, tendo em vista os novos conceitos apresentados. Assim pode definir técnicas de produção bem definidas, e podendo reduzir os desperdícios, que eram comuns no período, assim alcançando um aumento de produção.

Fayol definiu, ademais, os elementos do processo administrativo, quais sejam: Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.

Aqui estão os princípios gerais da administração que foram criada por fayol,que dizia que Como toda ciência, a administração deveria se basear em princípios.

Princípios gerais da administração para Fayol;

o Divisão do trabalho

o Autoridade e responsabilidade

o Disciplina

o Unidade de direção

o Subordinação dos interesses individuais aos gerais

o Remuneração de pessoal

o Centralização

o Cadeia Escalar

o Ordem

o Equidade

o Estabilidade de pessoal

o Iniciativa

o Espírito de equipe

Fonte:http://www.estudoadministracao.com.br/ler/18-11-2014-abordagem-classica-idalberto-chiavenato-administracao-publica/

Pirâmide de Maslow

Abraham Maslow foi um psicólogo de grande destaque por causa de seu estudo relacionado às necessidades humanas. Segundo ele, o homem é motivado segundo suas necessidades que se manifestam em graus de importância onde as fisiológicas são as necessidades iniciais e as de realização pessoal são as necessidades finais. Cada necessidade humana influencia na motivação e na realização do indivíduo que o faz prosseguir para outras necessidades que marcam uma pirâmide hierárquica:

As necessidades fisiológicas que se encontram como base para a pirâmide, segundo Maslow, representam as necessidades relacionadas ao organismo, como alimentação, sono, abrigo, água, excreção e outros.

As necessidades de segurança aparecem após o suprimento das necessidades fisiológicas. São representadas por necessidades de segurança e estabilidade, como proteção contra a violência, proteção para saúde, recursos financeiros e outros.

As necessidades sociais somente aparecerão após as necessidades de segurança serem supridas. São necessidades sociais: amizades, socialização, aceitação em novos grupos, intimidade sexual e outros.

As necessidades de status e estima ocorrem depois que as necessidades sociais são supridas. São necessidades de status e estima: autoconfiança, reconhecimento, conquista, respeito dos outros, confiança.

As necessidades de autorrealização que se encontram no topo da pirâmide hierárquica são: moralidade, criatividade, espontaneidade, autodesenvolvimento, prestígio.

O ser humano busca sempre melhorias para sua vida. Dessa forma, quando uma necessidade é suprida aparece outra em seu lugar; tais necessidades são representadas na pirâmide hierárquica. Quando as necessidades humanas não são supridas sobrevêm sentimentos de frustração, agressividade, nervosismo, insônia, desinteresse, passividade, baixa autoestima, pessimismo, resistência a novidades, insegurança e outros. Tais sentimentos negativos podem ser recompensados por outros tipos de realizações.

Fonte: http://www.mundoeducacao.com/psicologia/maslow-as-necessidades-humanas.htm

Teoria dos Dois Fatores

A Teoria dos Dois Fatores foi desenvolvida pelo americano Frederick Herzberg, sua teoria teve por base entrevistas realizadas com 200engenheiros e contadores da industrial de Pittsburgh, o objetivo da pesquisa era identificar os fatores que causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho. Assim ele fez uma pesquisa na indústria e questionou os entrevistados para saber oque os agradava e oque desagradava na empresa em que trabalhavam.

Podemos dizer que Hherzberg dividiu seus relatos em dois fatores que são o motivacionais(os que agradavam) e higiênicos (os que desagradavam). Fez diferentemente de Abraham Maslow, que estudou a satisfação das necessidades das pessoas em diversos campos da sua vida, Herzberg procurou estudar o comportamento e a motivação das pessoas dentro das empresas. nessa teoria, os fatores higiênicos são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em seu trabalho, assim são capazes de fazer com que o colaborador se sinta