O Comportamento Organizacional

FACULDADE ANHANGUERA – TABOÃO DA SERRA/SP

GISLAINE DOS SANTOS – RA: 1299874790

KARINA SANTOS GODOY – RA: 3712634074

MARIA LUCIENE – RA: 3710651113

MARIA NAZARÉ DE SOUZA FERNANDES – RA: 3701606120

MISLENE TAVARES MARIA – RA: 3701609381

SAMARA FERREIRA DE SANTANA – RA: 3769733356

SHYRLE MENDES TRABUCO SOARES – RA: 3715640054

RELATÓRIO PARCIAL DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

1 SÉRIE – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TABOÃO DA SERRA/SP

2012

RELATÓRIO PARCIAL DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

1 SÉRIE – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Relatório das Atividades Práticas    Supervisionadas Apresentado a Faculdade  Anhanguera – Taboão da Serra/SP como exigência do curso de Administração  Orientador: Prof.Jaqueline Leocadio

TABOÃO DA SERRA/SP

2012

OBJETIVO

As atividades Práticas Supervisionadas, do curso de Administração – 1 série da matéria Comportamento Organizacional tem como objetivo:

- Favorecer a aprendizagem, estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz;

- Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo, desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado;

- Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem;

 - Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas diretrizes curriculares nacionais dos cursos de graduação;

- Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas relativos á profissão;

- Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL/VISÃO SISTÊMICA/MUDANÇAS

Estuda as organizações estruturalmente e funcionalmente, bem como um determinado indivíduo ou grupo, analisando suas ações, atitudes, etc., com o objetivo de pregar uma união favorável entre os departamentos, ou seja, as organizações são as pessoas que nelas operam, sendo estas responsáveis por uma produção constante e de qualidade, deixando assim, o empirismo de lado e utilizando métodos científicos, e através deste, adotar uma abordagem contingencial.

O comportamento organizacional divide-se em três finalidades:

1. Previsão, que seria o ato de prevenir algo que já teve experiência.
2. Explicação, que são causas, acontecimentos, fatos.
3. Controle, resume-se no ato mais difícil, pois ele é responsável por controlar o comportamento do ser humano.

      O administrador tem que ter o comportamento adequado para qualquer acontecimento, pois é o ambiente externo que faz o ambiente interno. Tem que ser eficiente para conseguir a eficácia. O administrador eficiente sabe utilizar os recursos certos e através do bom uso desses recursos se torna eficaz. Por exemplo, o gestor treina sua equipe para o serviço, não precisa ficar o tempo todo observando se o trabalho está fluindo e o resultado deste treinamento é o produto pronto e seus funcionários tomando decisões para qualquer problema que surgir. Um bom administrador faz bom uso de métodos científicos, como trabalhar fazendo uso de análise para saber se as coisas estão fluindo. Não pode ser racista, preconceituoso, motiva e treina seus funcionários, aprende a trabalhar com pessoas de diferentes culturas, estimula a inovação e a mudança, motiva o trabalho e o reconhece.

O comportamento organizacional gera uma visão sistêmica, ou seja, o sistema é formado por vários sub-sistemas que se inter-relacionam, que têm como objetivo primário/comum a manutenção dos resultados, basta que um erro ocorra e todo o funcionamento do primário descontrola o resultado final.

O comportamento organizacional, com seus sistemas e subsistemas, conclui-se que somente se estiverem constantemente interligados entre si, e assim é que poderão obter um excelente resultado final, ou seja, um dos principais fundamentos é a comunicação.
           Esta visão sistêmica fora dividida em oito partes, por Kenneth Boulding, sendo elas:

1º Nível: Sistemas Estáticos, compostos por estruturas tipificadas pelo padrão dos átomos em uma forma molecular;

2º Nível: Sistemas Dinâmicos Simples, que são os movimentos pré-determinados, mecanismos de relógio;

3º Nível: Sistemas Cibernéticos Simples, que permite ao sistema regular-se e manter equilíbrio termostato;

4º Nível: Sistema Aberto, diferencia a vida da não-vida

5º Nível: Vida vegetal;

6º Nível: Reino animal;

7º Nível: O ser humano, onde o homem possui a qualidade auto-reflexiva, tendo o seu comportamento afetado pela época em que vive;

8º Nível: Organização social, que é o conjunto de papéis assumidos por um sistema e seus membros com relações estabelecidas com outros sistemas e com um objetivo comum.

Os indivíduos podem assumir diferentes papéis na sociedade, e a partir do 4º Nível é que se inicia o sistema aberto, ou seja, as inter-relações com o meio externo, ate o 3º Nível os sistemas são fechados, não sofrendo interferência do meio externo.

O Sistema aberto possui diversos elementos, quais são:

• Insumos(entradas/inputs), ou seja, tudo o que é utilizado na produção de um produto final;
• O Processamento, que é a estrutura usada para transformar os insumos em algo desejável e esperado;
• Os Exsumos (produtos/outputs), que são os resultados finais dos processamentos dos insumos;
• A Entropia, que seria quando um sistema ou subsistema não funciona na sua perfeita forma;
• A Homeostase, é o dispositivo usado para corrigir ou evitar a entropia;
• E por fim a Retroalimentação (feedback), a qual é a parte de uma análise para se obter uma ideia que pode manter ou alterar o desempenho final.

O sistema é uma decomposição, uma empresa é considerada um sistema com subsistemas, que também são divididos em outros subsistemas. Eles devem possuir objetivos estabelecidos e claros, devem ser administrados, pois os mesmos não se auto administram. Dessa maneira analisa-se que a organização é vista como um sistema sócio-técnico, ou seja, composta por pessoas, maquinas e ferramentas, onde vive em constante mudança, essas mudanças fazem com que os seres humanos/empresas se adaptem as mesmas, para atender as necessidades dos consumidores e pressões sociais.