O Comportamento organizacional

Disciplina:  COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – Semana 13

Aluno: Francisco Sales dos Santos        

Polo: FATEC Guarulhos        Turma: 2º semestre                                                                  

Apresente suas repostas neste mesmo arquivo

1. As organizações buscam constantemente construir uma comunicação eficaz e eficiente pela realização de um planejamento. É correto afirmar que o plano de comunicação normalmente contém os seguintes passos, a seguir: 

(   )	a)	i. Definição dos objetivos da informação; ii. Conhecimento e adequação ao público-alvo; iii. Estruturação do informe; e iv. Escolha do timing e espaço para a transmissão.
(X)	b)	i. Definição dos objetivos da comunicação; ii. Conhecimento e adequação ao público-alvo; iii. Estruturação do comunicado; iv. Escolha do timing e espaço para a transmissão; v. Estruturação de um canal de feedback.
(   )	c)	i. Estruturação do comunicado; ii. Definição dos objetivos da comunicação; iii. Conhecimento e adequação ao público-alvo; iv. Escolha do timing e espaço para a transmissão; v. Estruturação de um canal de feedback.
(   )	d)	i. Estruturação do comunicado; ii. Conhecimento e adequação ao público-alvo; iii. Definição dos objetivos da comunicação;  iv. Escolha do timing e espaço para a transmissão; v. Estruturação de um canal de feedback.
(   )	e)	i. Definição dos objetivos da comunicação; ii. Conhecimento e adequação ao público-alvo; iii. Escolha do timing e espaço para a transmissão; iv. Estruturação de um canal de feedback.

1. As organizações cada vez mais compreendem a importância de se entender o comportamento humano em grupo. Hoje, sabe-se que os grupos normalmente passam por uma sequência de evolução chamada de modelo de cinco estágios de desenvolvimento. Associe a coluna 1 com a coluna 2 para explicar cada um desses estágio:

a)	Formação	d)	A estrutura definida é aceita por todos e agora, todos os esforços serão voltados para o desenvolvimento das tarefas a serem realizadas;
b)	Tormenta	b)	É o estágio dos conflitos. Os membros já aceitam a existência do grupo, mas ainda têm dificuldade em aceitar os limites. Neste estágio também existe o conflito para se definir quem controlará o grupo;
c)	Normalização	a)	Essa fase é caracterizada pelas incertezas sobre os reais objetivos do grupo, sua estrutura e sua liderança;
d)	Desempenho	e)	Neste estágio o grupo já se prepara para ser desfeito. As atenções agora se voltam para a conclusão das atividades. Alguns membros demonstram otimismo e confiança, enquanto outros se sentem abatidos pela perda do companheirismo desenvolvido durante o desenvolvimento das atividades.
e)	Interrupção	c)	Após o período de tormenta, quando o grupo já se encontra sólido, seus membros assimilam as expectativas que irão definir qual deve ser o comportamento considerado como correto;

1. Apresente a definição de grupos e equipes de trabalho. Em seguida, discuta as diferenças entre grupos e equipes de trabalho nas organizações.  

Grupo: É a união de duas ou mais pessoas que interagem compartilhando informações afim de alcançar determinado objetivo. Contudo a responsabilidade é individual e as habilidades não são somadas.

Equipe: É a união de duas ou mais pessoas, que se unem em um esforço coordenado. Um auxilia o outro, as habilidades são somadas e a responsabilidade é coletiva, ou seja, se um errar todos erraram.

Permeamos um período da história em que é mais comum constituir um grupo do que uma equipe. Em um grupo encontramos indivíduos que almejam objetivos distintos, e só estão inseridos neste grupo de forma social a fim de colher o máximo possível de informação para ganho próprio,  portanto toda ação e consequência recai sobre o indivíduo, enquanto isso na equipe todos tem em comum um único objetivo, e além de compartilhar informações as habilidade são somadas. Em uma equipe o coletivismo é mais presente, não há responsabilidade individual, se um individo errar todos da equipe erram, logo modelo de equipe aparenta ser mais eficiente e eficaz, visto que  emprega de forma coletiva todas as habilidades de seus integrantes.

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