O Controle de Estratégias

gestão empresarial

planejamento e gestão estratégica

Controle de Estratégias

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Objetivos da Unidade de aprendizagem

Definir a estrutura e controles organizacionais.

Competências

Identificar a diferença entre controles estratégicos e

financeiros.

Habilidades

Descrever a relação entre estratégia e estrutura.

planejamento e

gestão estratégica

Controle de Estratégias

Apresentação

À medida que a empresa cresce, aumentam os seus processos; consequentemente a forma de controle vai se

sofisticando. Ela passa de uma situação da informalidade para formalidade. Mas fica o dilema de encontrar a

melhor maneira de certificar que os negócios estão caminhando na direção correta.

A Unidade 13, Controle de Estratégias, leva a uma reflexão sobre os seguintes aspectos:

Quem deve controlar a empresa? Como? Quando? E

na busca de quais objetivos?

Para Começar

Vimos nas Unidades anteriores que a estratégia em geral

se associa com a linha de produtos e os serviços oferecidos ou planejados pela empresa. Envolve também os

mercados e os segmentos de mercado para os quais os

produtos e serviços estão sendo formulados ou serão no

futuro e os canais através dos quais esses mercados serão atingidos. Nelas envolvem áreas da empresa na operação como o marketing, fabricação, aquisição, pesquisa

e desenvolvimento, relações trabalhista e pessoal. E por

fim a questão do financiamento desta operação bem

como os objetivos de lucro (que percentual) e a relação

entre o capital a ser investido versus o nível de retorno.

Observe que os controles avaliam o desempenho da

empresa, cujas evidências sugerem que o desempenho

diminui quando a estratégia não está combinada com os

controles e uma estrutura mais adequada.

Dica

Escreva, em um pedaço de papel, quem

deve controlar a empresa, tentando associar cada empresa com o seu porte e o

tipo de atividade.

Planejamento e Gestão Estratégica / UA 13 Controle de Estratégias 4

QUEM DEVE CONTROLAR A EMPRESA?

Antes de apresentar os principais conceitos queremos convidá-lo a refletir

sobre os seguintes aspectos:

Quem deve controlar a empresa? Como? Quando? E na busca de

quais objetivos?

Lembre-se

À medida que a empresa cresce, aumentam os seus processos; consequentemente, a forma de controle vai se sofisticando. Ela passa de uma situação da informalidade para

formalidade. Mas fica o dilema de encontrar a melhor maneira de certificar que os negócios estão caminhando na direção correta.

Fundamentos

1. Estrutura e Controles Organizacionais

O sistema de controle de gestão é de fundamental importância para que

os gestores possam ter uma visão mais ampla dos custos incorridos na

realização das atividades da empresa, fornecendo informações úteis para

planejamento, controle e tomada de decisão (MINTZBERG, 2006).

Para Fontes Filho (2007), o aumento da competitividade e as pressões

por eficiência e ganhos de escala decorrentes da abertura comercial dos

mercados induziram as empresas a buscarem novas fontes de recursos

para sua expansão, principalmente no mercado de capitais. Os investidores, por sua vez, tornaram-se também mais exigentes quanto a sua

capacidade de influenciar a atuação das empresas nas quais participavam

principalmente como forma de garantir o melhor retorno a seus investimentos. Esse é o contexto que alavancou o movimento recente pela melhoria da governança corporativa.

Dentro de uma perspectiva histórica, foi a percepção dos problemas

que a diferença de interesses, propensão a risco e motivações entre proprietários e gestores traziam para a empresa, já na década de 1930, que

motivou a busca de medidas para contornar essas diferenças.

Conforme destacado por Gomes & Salas (1997), a maioria dos sistemas de gestão utilizados nos dias de hoje foi desenvolvido em contextos sociais completamente distintos dos observados atualmente. Nos

Planejamento e Gestão Estratégica / UA 13 Controle de Estratégias 5

últimos anos, como se pode observar, a velocidade das transformações,

o aumento da incerteza, o tamanho e a complexidade das organizações

vêm colocando à prova os sistemas de controle gerencial existentes. A

necessidade de adaptação dos sistemas de controle de gestão por parte

das empresas é intensificada pelas grandes mudanças que vem ocorrendo no contexto social e organizacional, influenciando diretamente o

desempenho da organização.

Gomes & Salas (1997) lembram que todo sistema de controle gerencial

deve