O ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP[pic 1]

PÓLO SOBRAL

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

[pic 2]

 

CLICIANA CRISTINA SOUZA

RA – 416389

ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

SOBRAL – CE

PERÍODO DO ESTÁGIO: 20/04/2015 À 14/05/2015

CLICIANA CRISTINA SOUZA

RA – 416389

ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

Relatório de Estágio apresentado ao curso de Administração do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina de Estágio Supervisionado I.

SOBRAL – CE

2015

 

SUMÁRIO

Introdução ................................................................................................................... 4

1 . Perfil da empresa .................................................................................................. 5

2 . Histórico ................................................................................................................ 6

3 . Planejamento estratégico ...................................................................................... 7

4 . Missão ................................................................................................................... 8

5. Visão ...................................................................................................................... 8

6 .Valores ................................................................................................................... 9

7 . Metas .................................................................................................................... 9

8 . Estratégia ............................................................................................................ 10

9 . Política de qualidade ........................................................................................... 11

10 . Objetivos Mercadológicos ................................................................................. 11

11 . Política de recrutamento e seleção ................................................................... 11

12 . Política de treinamento e desenvolvimento ....................................................... 11

13 . Plano de carreira ............................................................................................... 12

14 . Perfil dos funcionários ....................................................................................... 13

15 . Análise Econômico – Financeiro ....................................................................... 14

16 . Análise da situação econômico - financeiro da empresa do cenário atual

 e futuro do ambiente de atuação ............................................................................. 15

17 . Missão, visão e objetivo do departamento ........................................................ 16

18 . Composição e números de funcionários do departamento ............................... 17

19 . Importância estratégica e econômica deste departamento para a empresa.... 18

20 . Conclusão .......................................................................................................... 19

21 . Referências bibliográficas ................................................................................. 20

INTRODUÇÃO

            O objetivo deste trabalho é mostrar ao leitor o abrangente crescimento da empresa Art Lar móveis e eletros filial 2, que visa atender as necessidades dos clientes com satisfação e qualidade, melhorando os processos internos e externos e buscando assim melhora significativa no ramo de prestação de serviços, visando uma relação de confiabilidade, compartilhando e comprometimento.

            O trabalho apresenta a relação entre administração Mercadológica e Gestão de Informação, inseridas no contexto organizacional, considerando que essa será avaliada a partir do modelo geral da administração, de maneira pela qual a organização produz bens e serviços. Neste trabalho, abordaremos todos os aspectos e processos da empresa, que está no mercado há 7 anos como filial 2, considerada de grande porte, mostrando ser uma organização em ascensão dentro do mercado em que atua. Abordaremos sua estrutura organizacional, em seu foco principal: Administração Mercadológico e Gestão das Informações.

            O objetivo principal em escolher uma média empresa foi justamente para avaliar o quanto o processo é fundamental dentro de uma organização, independente de seu tamanho e seguimento. Isso mostra o quanto às empresas deve investir aprimorar mais seus processos e entender as formas de estruturação mais recentes, de modo que a comunicação interna seja. Horizontal e que compreenda vários departamentos, envolvendo os funcionários e a missão da empresa. Entendemos que os processos também devem ser projetados em função do cliente, que é a principal ferramenta do negócio.

                      O alcance de eficácia e eficiência será uma resultante da aplicabilidade, adaptabilidade e aprimoramento contínuo dos processos em geral adotados pela organização, sabendo que o foco inicial de tora empresa é buscar resultados e excelência nos serviços prestados, e satisfação total em atender aos clientes.

1. Perfil da Empresa:

• Razão Social: Ryan Silva Neves ME
• Nome fantasia: Art Lar móveis e eletros
• CNPJ: 08.584.130/0001-20
• CEP: 62.560-000
• Sócio-Proprietário: Ryan Silva Neves
• Endereço: Triângulo do Marco n° 01
• Cidade: Marco – CE
• Telefone: (88)96180046

2. Histórico:

       A Art Lar Móveis e Eletros filial 2, com 7 anos de atividades, já conquistou um excelente público no mercado em que atua. A estratégia é atrair um público diferenciado, através de licitações públicas.