O MARKETING DE GUERRILHA COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR A ATENÇÃO DOS CONSUMIDORES: UMA ANÁLISE DA CAMPANHA JOÃO E LICA EM ARACAJU/SE

[pic 1]UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

ADRIANNE COSTA GARCIA SILVA

O MARKETING DE GUERRILHA COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR A ATENÇÃO DOS CONSUMIDORES: UMA ANÁLISE DA CAMPANHA JOÃO E LICA EM ARACAJU/SE

SÃO CRISTÓVÃO/ SE

2013/1

ADRIANNE COSTA GARCIA SILVA

O MARKETING DE GUERRILHA COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR A ATENÇÃO DOS CONSUMIDORES: UMA ANÁLISE DA CAMPANHA JOÃO E LICA EM ARACAJU/SE

Monografia apresentada ao Departamento de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal de Sergipe, em cumprimento às normas do Trabalho de Conclusão de Curso regulamentadas pela resolução nº 69/2012/CONEPE, para obtenção da Graduação em Administração.

Área: Administração de Marketing

Orientadora: Profº Ma. Vera Lúcia Novaes Provinciali

Coordenadora: Profº Ma. Vera Lúcia Novaes Provinciali

                                                         

                                                             

SÃO CRISTÓVÃO/SE

2013/1

ADRIANNE COSTA GARCIA SILVA

O MARKETING DE GUERRILHA COMO ESTRATÉGIA PARA ATRAIR A ATENÇÃO DOS CONSUMIDORES: UMA ANÁLISE DA CAMPANHA JOÃO E LICA EM ARACAJU/SE

Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração do Departamento de Administração da Universidade Federal de Sergipe, como requisito para obtenção ao título de Administrador.

                             

Aprovada em São Cristóvão/SE, em 11 de setembro de 2013.

BANCA EXAMINADORA:

_________________________________________

Profº Ma. Vera Lúcia Novaes Provinciali

Orientadora

_________________________________________ 

Profª. Dra. Iracema Machado de Aragão Gomes

1º Examinador

__________________________________________

Profº Me. Jairo de Jesus

2º Examinador

SÃO CRISTÓVÃO/SE

2013/1

Tudo vale a pena se a alma não é pequena.
Fernando Pessoa

RESUMO

Em face da concorrência acirrada entre as empresas no mercado atualmente, o marketing tem sido a ferramenta mais utilizada a fim de gerar uma marca de valor na lembrança dos consumidores, atraindo e fidelizando clientes. Algumas empresas começaram a optar por um modelo alternativo de marketing: o Marketing de Guerrilha, que visa investir em ações com baixo custo e grande impacto na sociedade, utilizando ideias criativas e inovadoras que se aproximem dos clientes. A inserção do Marketing de Guerrilha dentro das estratégias das empresas deu-se devido à necessidade de atrair a atenção do consumidor que vem sendo bombardeado pelas mensagens veiculadas através da propaganda tradicional. Este passou a rejeitar, mesmo que inconsciente, as mensagens que são repassadas pelos veículos de comunicação, sobretudo os convencionais. O objetivo deste trabalho foi analisar os motivos pelos quais o Marketing de Guerrilha utilizado na campanha “João e Lica” foram eficazes em atrair a atenção dos consumidores e gerar mídia espontânea. Os objetivos específicos visam analisar a repercussão boca a boca que as ações da campanha geraram nos residentes de Aracaju, levantar o perfil social dos entrevistados, levantar, junto aos consumidores, as opiniões positivas e negativas em relação à estratégia de Marketing de Guerrilha, identificar fatores que contribuíram para o Buzz Marketing e identificar os meios de comunicação que mais contribuíram para a propagação da informação. Para atingir estes objetivos utilizou-se o método de pesquisa quantitativo e qualitativo, através de questionários que foram aplicados com consumidores de diversos segmentos em alguns bairros da zona sul e leste. A partir dos achados da análise dos dados, constatou-se que o Marketing de Guerrilha é mais eficaz como estratégia para atrair a atenção dos clientes do que o marketing tradicional, que as pessoas costumam lembrar de ações de guerrilha e comentam sobre esses casos com outros consumidores, gerando o Buzz Marketing. Identificou-se, ainda, que a internet é o veículo de comunicação mais forte para a propagação da informação por meio da cadeia de consumidores.

PALAVRAS-CHAVE: Marketing Guerrilha. Buzz Marketing. Criatividade.

LISTA DE GRÁFICOS[pic 2]

GRÁFICO 1: Sexo .        44

GRÁFICO 2: Faixa Etária        45

GRÁFICO 3: Estado Civil.        46

GRÁFICO 4: Escolaridade.         46

GRÁFICO 5: Área de Formação Acadêmica.        47

GRÁFICO 6: Lembrança da Campanha        48

GRÁFICO 7: Visualização de Alguns dos Anúncios.        49

GRÁFICO 8: Anúncio que Mais Chamou a Atenção.        49

GRÁFICO 9: Geração de mídia espontânea.        50

GRÁFICO 10: Nível do Buzz Marketing.        51

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