O Modelo De Avaliação Das Variáveis Dos Cenários

        MODELO DE AVALIAÇÃO DAS VARIÁVEIS DOS CENÁRIOS

 

A seguir é demonstrado um modelo para medir o impacto que cada variável na análise do cenário.  

Quadro 1 - Modelo de avaliação das Variáveis dos Cenários

Variável

Ameaça   (Negativo)

Oportunidade (Positivo)

Impacto nos negócios

Capacidade empresarial

B

M

A

B

M

A

B

M

A

B

M

A

Política

x

x

x

x

Estratégias:                                                                                                                                        1- Procurar estar sempre atento as leis do salário-mínimo e quando tiver aumento buscar realizar promoções ou sorteios que atraem os clientes nas lojas. 2- Nas leis tributárias obter conhecimento sobre elas, nos momentos de aumento e baixa dos tributos para se atentar adequar ao cenário para compreender as condições que podem ser aproveitadas.

Econômica

x

x

x

x

Estratégias:                                                                                                                                      1-Mesmo com alta ou baixa dos impostos, juros e inflação/deflação é importante manter os laços com os clientes, por ter bastante lojas espalhada pela cidade é de vital importância se atentar ao fluxo e realizar a fidelização, pois somente assim terá certeza de que em cenários de incerteza econômico a empresa seguirá firme nos negócios e nas vendas.

Social

x

x

x

x

Estratégias:                                                                                                                                      1- Buscar estar pesquisando o estilo de vida das pessoas, através de pesquisa de mercado que auxiliará a empresa a se atentar no que se pode estar realizando de diferencial para os clientes, bem como sorteios, algo que agrada o cliente, pois assim aumentará o grau de satisfação deles. 2- Ao estudar o mercado, também focar na análise da concorrência. Ex: Verificar o que a “concorrente x,y ou z está fazendo” e o que a Pink poderá fazer de melhor. 3- Investir em ações de marketing, propagandas, folhetos, cartão visita etc...

Tecnológica

x

x

x

x

Estratégias:                                                                                                                                      1-Como a marca é bem conhecida, usar isso ao favor no que tange aprimoração do atendimento on-line, como por ex. ser assertivos no atendimento, usar de chat boots ao menos no início da conversa, criar fila de atendimento(supondo que não o tenha),obtenção de desconto na taxa de entrega após um valor X de compra, sugestão de acima de R$ 100,00. 2-Estar em constante atualização nas Redes Sociais .

Legenda: B – Baixo; M – Médio; A – Alto

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