O PLANEJAMENTO TÁTICO

PLANEJAMENTO TÁTICO

Janderson Santos Ribeiro

Sinara Leote Silva

Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI

Administração (ADG0297) – Estágio

13/05/2016

RESUMO

 Objetivo desta pesquisa é estudar o processo de indenização de equipamentos elétricos danificados pela falha no fornecimento de energia. Verificar como esta sendo realizada a análise e emissão de parecer nas gerências regionais da empresa, com a finalidade de padronizar o processo. Devido grande quantidade de normas envolvidas e à variedade de aparelhos elétricos existentes, é necessário que se tenha conhecimento técnico e que se cumpra todas a exigências regulatórias e normativas para evitar as possíveis fraudes no processo. Formar uma equipe especializada em análise e emissão de parecer, e dedicada exclusivamente ao processo pode trazer benefícios ao processo como um todo.

                                                       

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Palavras-chave: Planejamento tático, planejamento estratégico, processo.

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho foi realizado na Companhia Estadual de Distribuição Energia Elétrica (CEEE-D), em setor de nível tático chamado de Divisão de Operação (DOP), que é denominado gestor do processo em estudo.

O foco da pesquisa foi estudar o processo de análise e emissão de parecer no processo de indenização de danos a bens elétricos. Verificar como esta sendo realizado no âmbito de toda empresa, para propor uma padronização dos critérios de análise. Devido a grande variedade de equipamentos elétricos, é necessário que se tenha o conhecimento técnico básico para a análise desses aparelhos. Além disso, a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que é o órgão regulador do setor elétrico, possui instruções regulatórias atinentes ao processo de indenização de danos elétricos, que são: Procedimentos de Distribuição (PRODIST) – Módulo 9, e Resolução 414/2010.

Para desenvolver este trabalho, foram utilizadas algumas fontes teóricas para melhor entendimento do planejamento tático. O planejamento tático tem a finalidade de criar planos e ações que contribuam a colocar em prática os planos estratégicos da empresa.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 PLANEJAMETO TÁTICO

O planejamento tático é aquele que faz a intermediação entre o nível estratégico e o nível operacional. O planejamento tático é normalmente projetado a médio prazo e abrange cada unidade da organização, ele interpreta as decisões do planejamento estratégico e os transforma em planos concretos dentro das unidades da empresa. Cada unidade procura atingir seus próprios objetivos, que varia desde otimizar determinada área de resultado até utilizar de modo mais eficiente os recursos disponíveis.

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