O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

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     UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

RELATÓRIO PIM II

Nº.	NOME	RA
01	xxxxxxxxx	xxxxxxxxx

SÃO PAULO/2020

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        3

OBJETIVO        3

OBJETIVO GERAL        3

OBJETIVO ESPECÍFICO        3

METODOLOGIA        4

1.        ECONOMIA DE MERCADO        4

2.        RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS        5

3.        MATEMÁTICA APLICADA        6

4.        CONSIDERAÇÕES FINAIS        8

5.        REFERÊNCIAS        9

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INTRODUÇÃO

Para as empresas nos dias de hoje, o mundo corporativo as empresas em cada um dos seus distintos ramos, vivem em constates busca de se aperfeiçoar e melhorar para superar a seus concorrentes, para o nosso projeto vamos trabalhar com o setor de benefício no qual existem diversas empresas, como Ticket, Sodexo, Cielo entre outras, que oferecem serviços de terceirização, que mensamente tem que realizar a compra de benefícios como, por exemplo: refeição, alimentação, cultura, abastecimento de carros e frotas, presente, vale transporte e outros.

Que são aparados legalmente pela Lei 6.321/76 e regulamentado pelo Decreto 05/1991, que tem como “objetivo de melhorar as condições nutricionais e de qualidade de vida dos trabalhadores, a redução de acidentes e o aumento da produtividade, tendo como unidade gestora a Secretaria de Inspeção do Trabalho/Departamento da Saúde e Segurança no Trabalho”

Para dar embasamento em nosso projeto utilizaremos a Ticket Serviços S/A, umas das empresas pioneiras em oferecer todos os produtos PAT (Programa de Alimentação ao Trabalhador), será nossa fonte de estudos e pesquisas.

As empresas de benefício hoje têm buscado de forma continua alternativa para melhorar o serviço oferecido aos seus clientes, de modo que consigam oferecer produtos com qualidade, e assim possa atender as necessidades de seus clientes e superar seus concorrentes, para esse projeto vamos limitar nossas pesquisas para o setor de benefício do vale-transporte.

OBJETIVO

OBJETIVO GERAL

Esse estudo tem por objetivo entender os meios que uma empresa de benefício consegue auxiliar seus clientes e melhorar os serviços prestados a eles.

        OBJETIVO ESPECÍFICO

Em paralelo ao objetivo geral, podemos também verificar os meios utilizados pela Ticket para chegar a essa gestão de melhorias, e como a Ticket recebe esse retorno como uma receita, e como as empresas concorrentes da Ticket estão trabalhando em paralelo para oferecer serviços de melhorias.

METODOLOGIA

Para este projeto serão estudadas algumas linhas de pesquisa, sendo uma delas a pesquisa bibliográficas, através de livros e materiais científicos sobre o assunto a estudado, e serão realizadas analises dos documentos fornecidos pela empresa.

A pesquisa ela terá um caráter qualitativo, que nos leva a buscar muito mais informações e maior entendimento sobre o cenário da organização, onde será o um dos nossos pontos fortes para obter informações e conteúdo. (Minayo, Deslandes, Cruz Neto e Gomes, 2002).

Iremos utilizar esse método qualitativo, pois o tema nos leva a ter maiores percepções e maior senso de curiosidade sobre o assunto pesquisado (Gil, 2002), o que nos permite nos aprofundar nos estudos, a fim de apresentarmos novas descobertas para que ao final possamos apresentar conclusões mais precisas.

1. ECONOMIA DE MERCADO

Partindo do princípio de que a Revolução Industrial seja o marco para as grandes indústrias e para os trabalhadores, nesse momento começa a surgir à necessidade de um meio para o deslocamento de casa para o trabalho e vice versa. Para FILHO (2009), o transporte sempre foi algo pensando que pudesse atender um determinado público, que tivesse uma demanda especifica, ou seja, um transporte para trabalhadores.

Levando em consideração que se começou a haver um mercado crescente para o setor de transporte, foi implementado a Lei 7.418/85 e o artigo 4º da lei deu base para que as empresas tivessem interesse particular sobre investir na terceirização da venda dos vales transportes para as empresas.

ART. 4º A concessão do benefício ora instituído implica a aquisição pelo empregador dos Vales-Transportes necessários aos deslocamentos do trabalhador no percurso residência – trabalho e vice – versa, no serviço de transporte que melhor se adequar. Lei 7.418/ 85.

Após a implementação da lei, a Ticket Serviços S/A chega ao mercado, com uma nova forma das empresas administrar a compra de Vale Transporte, a Ticket chegava ao mercado para realizar essa intermediação e a gestão. Não somente a Ticket, mas o mercado foi se abrindo a diversas empresas do mesmo segmento de benefícios, e elas foram crescendo e conquistando o mercado, e essas empresas foram se aprimorando, e melhorando os serviços que ofereciam aos clientes.

A economia desse mercado começou crescer de formas expressivas, principalmente nos centros urbanos, e sabendo disso a Revista Exame (2017) fez uma matéria falando sobre como São Paulo uma das maiores economias do Brasil, e tem uma das maiores infraestruturas para se trabalhar conhecida como a cidade das oportunidades pelas vastas opções de trabalho, baseando-se nisso o transporte tem que ser aprimorado e melhorado para que esses trabalhadores tenham que ser aprimorado para que os trabalhadores tenham como locomover.