O Relatório de Estagio

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS

CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO

2014/2015

RELATÓRIO FINAL DE PROHTEC COMPANY

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Docente:

Hernani Trigueiros

        Discentes:

        Ailton Gomes

        Maria Fortes

                                                                                        Rosy Vaz

        Sandra Moreira

ÍNDICE

1. Sumário Executivo-----------------------------------------------------------------------3
2. Apresentação da Empresa--------------------------------------------------------------3

1. Quem Somos-------------------------------------------------------------------------------4
2. Missão---------------------------------------------------------------------------------------4
3. Visão----------------------------------------------------------------------------------------4
4. Valores--------------------------------------------------------------------------------------4
5. Objectivos da Empresa--------------------------------------------------------------------4

1. Análise do desempenho Financeiro e de Marketing durante o segundo ano-5

1. Desempenho Financeiro------------------------------------------------------------------5
2. Desempenho do Marketing---------------------------------------------------------------7

1. Principais características do Plano Estratégico-------------------------------------9

1. Estratégia de Produto ---------------------------------------------------------------------9
2. Estratégia de Preço ----------------------------------------------------------------------10
3. Estratégia de Comunicação e de Marketing------------------------------------------10
4. Canais de Distribuição-------------------------------------------------------------------11

1. Avaliação da estratégia e do desempenho da empresa durante o segundo ano------------------------------------------------------------------------------------------12

     5.1 Comparação das medidas efectivamente tomadas com as definidas no plano    estratégico------------------------------------------------------------------------------------------12

1. Identificação dos desvios face ao plano Estratégico---------------------------------13
2. Identificação dos eventos que afectaram  a empresa e /ou mercado---------------14

1. Avaliação da situação atual da empresa-----------------------------------------------14

1. Clientes------------------------------------------------------------------------------------17
2. Concorrentes------------------------------------------------------------------------------17
3. Análise Interna---------------------------------------------------------------------------18

1. Descrição da empresa para o futuro---------------------------------------------------19
2. Lições aprendidas--------------------------------------------------------------------------21

1. SUMÁRIO EXECUTIVO

O presente trabalho se propõe apresentar o relatório final da ProhtecCampany.

O negócio centraliza-se na produção e comercialização de computadores, que com vida útil de 3 anos (1º ao 12º trimestre).

A empresa esteve permanentemente a procura de melhor posicionamento estratégico, face as mudanças tecnológicas e às exigências dos clientes, mas na verdade, isto não aconteceu devido às más decisões.

Também queria oferecer produtos de qualidade, assegurando assim a boa imagem juntos dos clientes, com o objectivo de fidelizá-los, com a estratégia baseada em terpreços competitivos, apostarem novos segmentos e o desenvolver novas marcas.

A especial atenção estava focada na qualidade do produto e em atender as necessidades dos clientes.

Tinha como perspectiva futura tornar-se numa das melhores empresas no ramo de produção e comercialização de computadores no mercado de Londres e Paris, o que não aconteceu.

Ao longo do relatório, fez-se a análise de desempenho financeiro e de marketing dos anos anteriores, avaliação da situação actual e do mercado e estratégia de Marketing.

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Prohtec Company é uma nova empresa de tecnologia em rede de computadores, com a sede localizada em Chicago, região reconhecida e localização estratégica.

Os produtos estão distribuídos para vendas nas cidades de Londres e Paris, pois, é onde estão os potenciais clientes.

O negócio centraliza-se na produção e comercialização de computadores, por isso o relatório que a seguir se apresenta demonstra os objectivos e estratégias implementados para o desenvolvimento do serviço da Empresa no mercado.

O nome Prohtec, surgiu porque, sendo uma empresa de produção e comercialização de computadores, Pro- significa proactiva; H- Hardware; Tec- tecnologia.

1. QUEM SOMOS 

Fundada em Março de 2015, a ProhtecCompany é uma nova empresa de tecnologia em rede de computadores e tem como principal objectivo ser melhor neste ramo no mercado. 

2.2 MISSÃO

Oferecer produtos comqualidade, segurança, confiabilidade, satisfazendo os desejos dos clientes, para que a empresa seja reconhecida no mercado.

2.3 VISÃO

Para os próximos anos, ser uma empresa de referência na produção e comercialização de computadores.

2.4 VALORES

• Trabalhar com ética e assumir os compromissos;
• Responsabilidade no cumprimento dos prazos e na concretização dos objectivos
• Respeito aos stakeholders;

1. OBJECTIVOS DA EMPRESA

Geral:

• Oferecer um produto de qualidade, a um preço competitivo, buscando constantemente a eficiência e eficácia na produção, com a intenção de fidelizar os clientes;

Específicos:

• Centrar as atenções nos clientes, de modo a conseguir adaptar-se às exigências do mercado;
• Priorizar a satisfação dos clientes com base na melhoria contínua dos produtos;
• Centrar as atenções nos clientes, de modo a conseguir adaptar-se às exigências do mercado;

1. ANÁLISE DO DESEMPENHO FINANCEIRO E DE MARKETING DURANTE O SEGUNDO ANO

3.1 ANÁLISE DO DESEMPENHO FINANCEIRO

De acordo com os indicadores do Balanço, a empresa durante o segundoano teve o desempenho financeiro negativo ao longo dos trimestres (5,6,7,8) ou seja, a equipa executiva não gerou lucros para os accionistas que consequentemente o negócio não tornou atractiva para os investidores no mercado.

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