O exame do assunto a Administração

Questões

1) O que vem a ser tomada de decisões?

R: Tomada de decisões é o processo de escolher uma dentre o conjunto de alternativas, quando os gerentes tomam decisões eles identificam uma serie alternativas, potencial viáveis e escolhem aquela que acreditam, a ser melhor para a situação.

2) Quais são os passos ao processo de resolução de problemas e tomada de decisões?

R: Os passos são: reconhecer e diagnostica situação, gerar alternativa avaliar alternativa selecionar a melhor alternativa implementar a alternativa escolhida e avaliar o resultado.

3) O que você entende por reconhecer e diagnosticar a situação?

R: Reconhecer é você estar ciente do que está acontecendo, e diagnostica é escolher a melhor maneira para sair de tal situação. É saber criar uma oportunidade quando tudo parece não ter mais solução.

4) O que é gerar alternativas?

R: Gerar alternativas é saber, dentre varias escolher a melhor, geralmente é melhor tentar identificar as alternativas padrão e óbvias, tanto quanto as inovadoras e incomuns.

5) Explique resumidamente o que é avaliar alternativas.

R: É procurar saber se tal alternativa é viável para a empresa ser feita, se será satisfatória para a mesma avaliar as possíveis conseqüências coletar informações e avaliar também outras alternativas.

6) O que você sabe sobre selecionar a melhor alternativa?

R: É saber selecionar a melhor, a que mais favorecia a situação em que a empresa se encontra.

7) Fale sobre implementar a alternativa.

R: Planejamento apropriado, incluindo o contigencial e o estratégico é o ponto fundamental para a implantação eficaz da alternativa escolhida.

8) Comente sucintamente avaliar os resultados.

R:O passo final do processo de resolução de ´problemas de decisões é avaliar os resultados ou conseqüências da implementação da alternativa escolhida . Um grande erro que os gerentes ocasionalmente cometem é implementar uma alternativa e supor que problema foi corrigido .

As coisas raramente saem assim tão harmoniosamente é necessário fazer um acompanhamento e avaliar os resultados da alternativa levando em conta a situação original .

9) Quais são os passos básicos para avaliar uma decisão?

R: Os passos são:

• 1°, estabeleça as conseqüências desejadas da decisão e estime quanto tempo será.

• 2°, implemente a alternativa escolhida como parte do processo de tomada de decisões.

• 3°, Avalie as conseqüências reais da decisão levando em conta as conseqüências desejadas.

10) O que vem a ser decisão programada?

R: Decisões programadas ocorrem quando os gerentes se voltam à política da empresa e procedimentos anteriormente estabelecida.

11) O que vem a ser decisões não programadas?

R: Decisões não programadas, por outro lado são situações singulares, que jamais ocorreram antes, ou têm conseqüências tão grande a ponto de os gerentes não poderem explicar procedimentos corporativos ou algum critério de decisão.

12) Quais são as três condições da tomadas de decisões?

R: As três condições são: