OS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

EO – ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Fonte: Prof. Meireles (adaptado)

CAP. 1 – FUNDAMENTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

1. A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA DE ORGANIZAR

2.  ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

1.  O QUE É
2.  SUBSISTEMAS DA ESTRUTURA

CAP. 2 - SUBSISTEMA DE ATIVIDADES: DEPARTAMENTALIZAÇÃO

1. O QUE É DEPARTAMENTALIZAR
2. CRITÉRIOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO

1. ABORDAGEM FUNCIONAL
2. ABORDAGEM DIVISIONAL
3. ABORDAGEM MATRICIAL
4. ABORDAGEM DE PROCESSOS

CAP. 3 - SUBSISTEMA DE AUTORIDADE

1. HIERARQUIA ADMINISTRATIVA
2. AMPLITUDE ADMINISTRATIVA

CAP. 1 – FUNDAMENTOS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

1. A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA DE ORGANIZAR

• À MEDIDA QUE UMA EMPRESA CRESCE (DIVERSIFICAÇÃO DE PRODUTOS / MERCADOS)         PROBLEMAS CRESCEM:[pic 1]

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• ATIVIDADES: MULTIPLICIDADE / COMPLEXIDADE       DIFICULDADE DE INTEGRAÇÃO

• PESSOAS: QUANTIDADE / COMPORTAMENTOS

• DIFICULDADE DE COORDENAÇÃO E CONTROLE DOS ESFORÇOS

• LENTIDÃO / FALTA DE FLEXIBILIDADE / DISPERSÃO DE EFORÇOS

• DIFICULDADE PARA IMPLEMENTAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS

• PORTANTO: AS EMPRESAS (CONJUNTO DE PROCESSOS / PESSOAS) NECESSITAM DE ORGANIZAÇÃO PARA:

• DIVIDIR O TRABALHO EM ATIVIDADES QUE POSSAM SER LÓGICA E FACILMENTE EXECUTADAS POR UMA PESSOA OU GRUPO

• COORDENAR O TRABALHO DE FORMA INTEGRADA , EVITANDO A DISPERSÃO DE ESFORÇOS

 

• ADAPTAR-SE ÀS MUDANÇAS (IMPLEMENTAR OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS – V. FIGURA 1):

• SATISFAÇÃO DO CLIENTE
• % DE PARTICIPAÇÃO NO MERCADO
•  RENTABILIDADE
• ETC

FIGURA 1: O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE OBJETIVOS E ESTRATÉGIAS

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• O CICLO PODC

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• A FINALIDADE BÁSICA DA FUNÇÃO DE ORGANIZAR É ESTABELECER UMA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ALINHADA COM AS ESTRATÉGIAS DA EMPRESA 

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

1. O QUE É

• MODO COMO AS ATIVIDADES DA ORGANIZAÇÃO SÃO DIVIDIDAS, ORGANIZADAS E COORDENADAS (SUSTENTAM OS PROCESSOS)

• A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL MOSTRA:

• COMO AS DIFERENTES ATIVIDADES DA ORGANIZAÇÃO ESTÃO INTERLIGADAS
• A ESTRUTURA DA HIERARQUIA E DA AUTORIDADE (RELAÇÕES DE SUBORDINAÇÃO)

• É REPRESENTADA POR MEIO DO ORGANOGRAMA

EXEMPLO DE UM ORGANOGRAMA DO TIPO FUNCIONAL

                                                                                                                              ATIVIDADES

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                                                                                          NÍVEL

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       HIERARQUIA

1. SUBSISTEMAS DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

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• SUBSISTEMA DE ATIVIDADES

• DISTRIBUIÇÃO DE ATIVIDADES (TAREFAS) ENTRE OS DIVERSOS ÓRGÃOS DA EMPRESA (DEPARTAMENTALIZAÇÃO)

• DEPENDENTE DAS ESTRATÉGIAS E PROCESSOS DA ORGANIZAÇÃO

• SUBSISTEMA DE AUTORIDADE

• DIZ RESPEITO AOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS DA ORGANIZAÇÃO

• DEPENDENTE DA AMPLITUDE ADMINISTRATIVA E DO GRAU DE DELEGAÇÃO DE AUTORIDADE PRETENDIDO PELA EMPRESA

• ESSES SUBSISTEMAS INTERAGEM ENTRE SI

CAP. 2 – SUBSISTEMA DE ATIVIDADES: DEPARTAMENTALIZAÇÃO

1. O QUE É DEPARTAMENTALIZAR

• PROCESSO DE:

• AGRUPAR ATIVIDADES EM UNIDADES ORGANIZACIONAIS (DIVISÕES, DEPARTAMENTOS, SEÇÕES OU EQUIPES)

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• AGRUPAR AS UNIDADES ORGANIZACIONAIS EM UMA ORGANIZAÇÃO TOTAL

• O AGRUPAMENTO É FEITO DE ACORDO COM DETERMINADO CRITÉRIO. EX:

• ABORDAGEM FUNCIONAL
• ABORDAGEM DIVISIONAL
• ABORDAGEM MATRICIAL

• A ESCOLHA DO CRITÉRIO MAIS ADEQUADO DEPENDE DOS FATORES QUE INFLUENCIAM A ORGANIZAÇÃO:

• SETOR DE NEGÓCIO
• ESTRATÉGIAS ADOTADAS
• PROCESSOS DO NEGÓCIO
• PESSOAS (CAPACITAÇÃO, TRABALHO EM EQUIPE)
• ESTÁGIO DO CICLO DE VIDA DA EMPRESA

1. CRITÉRIOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO

1. ABORDAGEM FUNCIONAL

• É O TIPO MAIS COMUM DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO

• CRITÉRIO: AS ATIVIDADES SÃO AGRUPADAS DE ACORDO COM A ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA (COMERCIALIZAÇÃO, FINANÇAS, PRODUÇÃO) – VER EXEMPLO PÁG. 5.

• VANTAGENS

• MAIS ADEQUADA PARA AMBIENTE ESTÁVEL / EMPRESAS PEQUENAS
• PROMOVE A ESPECIALIZAÇÃO / DESENVOLVIMENTO TÉCNICO
• USO EFICIENTE DOS RECURSOS ESPECIALIZADOS
• FACILIDADE DE COORDENAÇÃO DEVIDO À ESPECIALIZAÇÃO

• DESVANTAGENS

• ESPECIALIZAÇÃO EXCESSIVA (FEUDOS DEPARTAMENTAIS)
• COMUNICAÇÃO PRECÁRIA ENTRE DEPARTAMENTOS
• RESPONSABILIDADE PARCIAL POR PROBLEMAS
• DECISÕES LENTAS
• POUCA INOVAÇÃO

• BAIXA CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO À MUDANÇAS

1. ABORDAGEM DIVISIONAL

• CRITÉRIO: OS DEPARTAMENTOS SÃO AGRUPADOS EM UNIDADES ESTRUTURADAS POR:

• PRODUTO (EX: DIVISÃO AUTOMÓVEIS, DIVISÃO CAMINHÕES) OU

• TERRITÓRIO (EX: DIVISÃO NORTE, DIVISÃO SUL) OU

• CLIENTE (EX: SEÇÃO DE ROUPAS INFANTIS, SEÇÃO DE LINGERIE

• UMA OUTRA VARIANTE DESSE TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO SÃO AS UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIOS (UEN’S), ONDE CADA UEN:

• É AUTOSUFICIENTE PARA PRODUZIR UM PRODUTO / SERVIÇO (FOCALIZAÇÃO EM UMA ÁREA DE NEGÓCIO)

• É AVALIADA PELOS SEUS RESULTADOS

• A DEPARTAMENTALIZAÇÃO DIVISIONAL É MAIS ADEQUADA PARA ORGANIZAÇÕES DE GRANDE PORTE (PRODUTOS / SERVIÇOS / MERCADOS: DIVERSIFICADOS)

• EXEMPLO DA DEPARTAMENTALIZAÇÃO DIVISIONAL: PEPSICO

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                                                                                      OPERAÇÕES     [pic 50]

                                                                                      FINANÇAS[pic 51]

                                                                                      COMPRAS[pic 52]

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