Os Nove Pecado do Mercado de Trabalho

Os nove pecados do Trabalho

        A JN é uma empresa de Contact Center com sede em Recife, Pernambuco, onde presta serviços a outras empresas como bancos, empresas de TV por assinatura, telefone e internet, entre outras, está no mercado a 18 e há dois anos saiu de médio porte para grande porte, ganhando o respeito entre as empresas do seu segmento. Possui ainda filiais em São Paulo nas cidades de Americana, Itapetininga e na capital, e em Pernambuco além de Recife tem filial em Jaboatão, Olinda onde concentra a maior parte dos seus funcionários, e recentemente inaugurou um site no estado do Rio Grande do Sul na cidade de São Leopoldo região metropolitana gaúcha.

        A JN está em ascensão no mercado de call Center no momento mesmo na crise financeira que o país vive, com experiência comprovada à empresa consegue abranger todo o mercado de telemarketing do país. Porém toda e qualquer empresa possui suas qualidades e defeitos, e a JN muitas vezes deixa seus defeitos amostra mesmo sendo uma empresa que está a um bom tempo no mercado.

        Sabendo que a empresa possui seus defeitos, que não são poucos, procuramos expor isso em forma de pecados onde vamos lista-los a seguir:

• Ganância: muitas vezes acontece da empresa querer ter tudo e todos os projetos ao mesmo tempo, fazendo com que seus funcionários fiquem sobrecarregados, criando uma competividade exagerada entre seus liderados;
• Preguiça: lentidão em seus processos faz com que a empresa pareça preguiçosa passando inconfiabilidade aos seus funcionários;
• Luxuria: por passar por momentos frágeis, seus colaboradores se sentem ameaçados então se utiliza de artifícios de competividade desleal e utiliza de poder de sedução (seja ele em palavras ou gestos) para conseguir o que é solicitado;
• Soberba; dentro da JN existem muitos líderes que tem esse pecado na veia e não esconde de ninguém e acham que isso seria uma qualidade;
• Ira; a raiva é algo que é passageiro, já a ira é algo que leva ao rancor, ao ódio e é alimentado cotidianamente, o dia-a-dia e o stress levam muitos funcionários a cometer esse pecado;
• Inveja; esse tipo de profissional existe em todo tipo de empresa, não adianta negar todos profissionais tem um pouco disso dentro de si, alguns deixam visível, outros já deixam escondidos. A inveja quando está à flor da pele leva a perdas irreparáveis;
• Gula; o profissional guloso está sempre disposto a qualquer atividade solicitada e acaba sobrecarregando de atividades, e quer sempre que o mérito seja seu, esse profissional nunca consegue trabalhar em equipe;
• Ostentação:ato ou efeito de ostentar, quer dizer “apresentar” ou “mostrar”  num sentido exibicionista, estando ligado ao orgulho, a presunção ou simplesmente a vaidade, é o ato de alguém exibir as suas riquezas ou suas próprias qualidades, sublinhando a importância de algo que tem, que fez ou que é;
• Intolerância; é uma atitude mental caracterizada pela falta de habilidade ou vontade de reconhecer e respeitar as diferenças em crenças e opiniões, o profissional que tem esse pecado não consegue durar muito tempo nos empregos, pois não aceita críticas e estão sempre fazendo questionamentos sem fundamentos.

Conclusão

Sabemos que em toda e qualquer empresa existem todos esses pecados, algumas conseguem mascarar bem outras não, na JN esses pecados estão sempre em destaques todos os dias, alguns mais que outros. O importante é manter o equilíbrio para que não fuja do controle, e caso isso aconteça é preciso ter sempre um plano de ação para que se tenha ordem dentro da organização. Trabalhamos com pessoas onde cada um tem seu mundo e cultura diferente uma das outras, o importante é manter a paz dentro e esse papel é todo do Gestor, será ele que irá apaziguar controlar e conduzir com destreza essas situações.

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