Os Princípios da Administração

Princípios da Administração

• Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo em determinado contexto.
• Peter Drucker: Pai da administração

1. Desempenho está relacionado aos conceitos de:

1. Eficácia – alcance dos objetivos: podem ser qualitativos ou quantitativos; representa a capacidade de adquirir e utilizar os recursos na persecução de seus objetivos
2. Eficiência – racionalidade econômica = razão custo/benefício; coerência entre meios e fins
3. Efetividade – demonstra se os produtos/serviços prestados estão ou não atendendo as necessidades e expectativas do mercado; prioriza o impacto social da organização
4. Relevância – está em função dos significados concretos, dos atos e fatos administrativos, conhecidas por funções do administrador.

1. Funções do Administrador:

1. PREVER:  conhecer antecipadamente nossas necessidades e possibilidades com relação ao que pretendemos construir
2. PLANEJAR -  Diz respeito as implicações das decisões tomadas hoje para um futuro; é a distribuição mais racional no tempo e no espaço dos elementos destinados a construção dos organismos; decidir algo antecipadamente
3. IMPLANTAR – É tornar efetivo tudo aquilo que foi previsto e planejado.
4. ORGANIZAR – Compreende a distribuição do poder, tarefas, das responsabilidades e da prestação de contas. A organização também expressa a distribuição otimizada dos recursos em uma empresa; reunir recursos, preparar processos a fim de obter os resultados planejados
5. DIRIGIR – Envolve os estilos de liderança e de direção utilizados pelos gestores para motivas as pessoas a atingir os objetivos propostos e proporcionar o sentido de missão; cuidar da atividade diária
6. CONTROLAR – Demonstra a compatibilidade entre objetivos esperados e resultados alcançados. O produto principal da função controle é a informação; é o resultado, processo final

1. Conceitos introdutórios:

1. ORGANIZAÇÃO: conjunto de pessoas trabalhando juntas de modo estruturado para alcançar um ou mais objetivos.
2. ADMNINISTRAÇÃO: processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.

História da Administração

Influencias sobre a Administração

• Principais pensadores da administração

• SÓCRATES:

• A introspecção é a característica da sua filosofia
• O perfeito conhecimento do homem é o objetivo de todas as suas especulações e a moral, o centro para o qual convergem todas as partes da filosofia
• O meio único de alcançar a felicidade ou semelhança com Deus, fim supremo do homem, é a pratica da virtude. A virtude adquire-se com a sabedoria.
• O procedimento lógico para realizar o conhecimento verdadeiro, cientifico, conceptual é, antes de tudo, a indução, isto é, remontar do particular ao universal, da opinião à ciência, da experiência ao conceito.

• PLATÃO:

• Platão, como Sócrates, parte do conhecimento empírico para chegar ao conhecimento intelectual, conceptual, universal e imutável.
• O conhecimento sensível, particular, mutável e relativo não pode explicar o conhecimento intelectual, que tem por característica a universalidade, a imutabilidade, o absoluto (do conceito); e ainda menos pode o conhecimento sensível explicar o dever ser, os valores de beleza, verdade e bondade que estão efetivamente presentes no espirito humano.

• ARISTÓTELES:

• A lógica não faz parte do esquema pelo qual o autor dividiu e sistematizou as ciências. A lógica considera a forma que deve ter qualquer tipo de discurso que pretenda demonstrar algo, em geral, queira ser probatório.
• A lógica é preliminar às ciências, necessária para o modo como estas são desenvolvidas

• Da Vinci:

• Toda investigação, para ser chamada de ciência, tem de passar pelas demonstrações matemáticas.

• DESCASRTES:

• Não admito nenhuma coisa como verdadeira se não a reconheço evidentemente como tal
• A evidencia é o que salta aos olhos, é aquilo de que não posso duvidar, apesar de todos os meus esforços, é o que resiste a todos os assaltos da dúvida, apesar de todos os resíduos, o produto do espirito crítico.
• Dividir cada uma das dificuldades em tantas parcelas quantas forem possíveis.
• Concluir por ordem meus pensamentos, começando pelos objetos mais simples e mais fáceis de conhecer para, aos poucos, ascender, como por meio de degraus, aos mais complexos.

• Francis BACON:

• Considera a pesquisa experimental o único método verdadeiro de acesso aos fenômenos da natureza.
• A concepção baconiana rompe com as demais concepções filosóficas no sentido de que não trata o pensamento como um fim em si mesmo, enquanto pura experiência de contemplação do real. Toda investigação deve conduzir ao mesmo fim: a dominação cada vez mais ampla e completa da natureza.

• Adam SMITH:

• Está presente em cada um de nós um ‘homem interior’ que desempenha o papel de ‘espectador imparcial’, aprovando ou condenando nossas ações próprias e as dos outros com uma voz impossível de ser ignorada.
• Egoísmo e altruísmo – viu o homem como uma criatura guiada por paixões e, ao mesmo tempo, auto-regulada por sua habilidade de raciocinar e – não menos importante – por sua capacidade de simpatia. Essa dualidade tanto joga os homens uns contra os outros quantos os leva a criar racionalmente instituições pelas quais a luta mutuamente destrutiva pode ser mitigada e mesmo voltada para o bem comum.
• Os homens interesseiros e egoístas são frequentemente ‘levados por uma mão invisível sem que o saibam, sem que tenham essa intenção, a promover o interesse da sociedade’. Todo individuo necessariamente trabalha no sentido de fazer com que o rendimento anual da sociedade seja o maior possível. Na verdade, ele geralmente não tem intenção de promover o interesse público, nem sabe o quanto o promove. Ao buscar seu próprio interesse, frequentemente promove o da sociedade de maneira mais eficiente do que quando realmente tem a intenção de promove-lo.
• Estágios da evolução social. Foi o primeiro filosofo a conceber uma organização dinâmica da sociedade no sentido de sua evolução para um sempre maior bem-estar coletivo, uma linha de pensamento que evoluirá, no século XIX, para o Utilitarismo.

• Influência da Igreja(Católica):

• A estrutura da Igreja Católica serviu de modelo para muitas organizações que, ávidas de experiências bem-sucedidas, passaram a incorporar uma infinidade de princípios e normais administrativas – organização do tempo, hierarquia de autoridade e coordenação funcional.

• Influencia Militar (Organizações):

• Tem influenciado muito o desenvolvimento das teorias administrativas no que se refere a organização linear, princípio da unidade de comando, escala hierárquica com seu grau de autoridade e de responsabilidade, centralização do comando e descentralização da execução, linha e assessoria, princípio da direção – todo soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e aquilo que deve fazer.

• Influencia Religiosa – Ética Protestante e Capitalismo:

• O etos protestante foi uma das fontes da racionalização da vida que contribuiu para formar o que se chama de espirito capitalista.

• Influência da Revolução Industrial:

• Aparecimento das fábricas no lugar dos artesãos
• Aparecimento dos sindicatos
• Crescimento das Cidades
• Surgimento da administração pública
• Consolidação do Sistema Capitalista

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO

1. Frederick TAYLOR – TEORIA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (1903)

1. Escola Científica da Administração / Teoria Tradicional da Administração / Teoria Científica da Administração  
2. Características da época:

1. Fábrica ligada à metalurgia;
2. Início de um movimento fabril
3. Trabalhadores sem experiência (operários “vadios”)

1. Busca a eficiência industrial através de métodos científicos
2. Ênfase nas tarefas (métodos e processos de trabalho)

1. Objetivo: menos desperdício, mais produtividade

1. Tarefa: toda e qualquer atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização.
2. Primeiro livro: “ADMINISTRAÇÃO DE OFICINAS”

1. Foco do estudo de Taylor: como aumentar a produtividade do trabalho operário?
2. Aumentar a produção = resultado

1. Características:

1. Divisão do trabalho
2. Estudo dos Tempos e Movimentos – eliminar movimentos inúteis e simplificar os úteis
3. Incentivos Salariais e prêmios de produção – remuneração baseada na produção
4. Conceito de “Homo Economicus” – o homem trabalha por questões econômicas e materiais; medo da fome e necessidade do dinheiro para viver
5. Estudos da Fadiga Humana –

1. Diminuição do desperdício de esforço humano
2. Aumento da adaptação do empregado a própria tarefa
3. Aumento da especialização das atividades
4. Aumento das normas de trabalho

1. Supervisão Funcional – especialização do funcionário é acompanhada da especialização do supervisor; cada homem desde o assistente até o superintendente deve executar a menor variedade possível de funções; trabalho monótono, repetitivo e padronizado.

1. Pontos críticos da teoria de Taylor:

1. Abordagem fechada: não faz referência ao ambiente externo direto e indireto da empresa. Taylor limitou-se a estudar os aspectos internos da empresa, principalmente aqueles ligados ao “chão de fábrica”, que pudessem aumentar a produção.

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