OsProcessos gerenciais

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 Universidade Anhanguera

Centro de Educação a Distância

DESAFIO PROFISSIONAL

Disciplinas: Matemática

Processos Gerenciais

Tecnologia em Processos Gerenciais

Tutora Presencial: Franciani G. de Paula

Tutores a distância: Carlos Eduardo de Azevedo

Raquel de Oliveira Henrique

Henrique de Castro – RA: 9918004602

Anderson Barbosa Oliveira – RA: 0141520209

Andressa Cristina Ferreira – RA: 9918003475

Vânia Cristina de Oliveira da Silva – RA: 0139524753

Pedro Espairane Filho – RA: 0141520230

SOROCABA / SP

Setembro de 2015[pic 2][pic 3]

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO                                                                2

2. Etapa 1                                                                         4

3. Etapa 2                                                                         5

4. Etapa 3                                                                         7

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS                                                        11

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS                                                12

        

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INTRODUÇÃO

Neste trabalho veremos como planejar, faz parte da nossa vida, hoje no mundo globalizado onde a concorrência é muito forte. Com as perspectivas atuais, nas quais as organizações precisam se destacar para se tornarem competitivas no mercado, faz-se necessário investir no colaborador. Nas organizações a uma discussão sobre as mudanças no papel das pessoas dentro das organizações, destacando a função daqueles responsáveis pela liderança de pessoas, os quais devem ser capazes de ver o que para muitos é imperceptível à liderança de pessoas atual, tendo do indivíduo uma visão de parceiro e colaborador e não de patrimônio da empresa.

Temos o conhecimento de que quando o colaborador é valorizado pelas suas competências e habilidades, torna-se um forte aliado, identificando as principais diferenças entre competências individuais e organizacionais, além de mostrar a relação existente entre essas. Destacam-se as mudanças e exigências de mercado exercem sobre o colaborador e como a organização lida com a questão, identificando o papel do líder de pessoas ao adequar seu colaborador ao perfil exigido pelo mercado.

Verificando em um levantamento bibliográfico de diferentes autores, por meio dos quais pode adquirir subsídios com a finalidade de elaborar conceitos que contribuíram para a pesquisa.

Veremos com o olhar de um Diretor Administrativo e de Projetos como poderemos desenvolver uma modelagem adequada a sua estrutura, a capacitação das competências gerenciais nos níveis operacionais, médio e estratégico.

Usarei uma organização modelo, aonde exercerei esse trabalho na administração de projetos, e motivação aos seus colaboradores.

Depois de uma avaliação completa apresentarei os dados analíticos de sua situação, e o que será empregado na administração da mesma.

I. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.

A empresa em questão é a seguinte:

1. Nome da Empresa ( Área em que atua ): Hoterdan – Hipermercado.

2. Abrangência do negócio: Detém 70% das vendas na cidade do interior de São Paulo.

3. Comercialização: Venda de eletrodomésticos, alimentos e eletroeletrônicos.

4. Estrutura da empresa: Funcionalidade com segmentação de setor.

A estrutura política mobiliza poder – Em alguns casos o sistema político se sobrepõe aos canais formais de autoridade e poder.

Analise como Diretor Administrativo e de Projetos:

Problemas encontrados

• Lucros do último ano caíram.

• As vendas estão em bom nível, porém os custos estão fora de controle.

• Diretores e Gerentes se envolvendo em áreas operacionais.

Meus Objetivos como Diretor Administrativo e de Projetos dentro desta organização:

1. Desenvolver uma modelagem da estrutura ideal.

2. Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência gerencial (nível estratégico e tático)

3. Desenvolver a capacitação e/ou desenvolvimento de competência técnica e de supervisão (nível operacional)

4. Profissionalizar a administração é primordial

5. Tornar a rede com abrangência estadual.

Os seguintes requisitos de Administração são exigidos:

1. Dimensionar recursos humanos, físicos e financeiros.

2. Planejamento da aplicação destes recursos.

3. Desenvolver uma estratégia visando à situação em que é posicionado.

4. Propor soluções para os problemas encontrados.

Funções do Administrador envolvidas neste estudo:

• Planejamento

• Organização (estruturação)

• Direção (comando)

• Controle.

Nesta etapa será apresentado o Organograma Organizacional do Hipermercado Hoterdan:

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Total de colaboradores: 176 no total => financeira (5); Compras (6) e Operações (165).

II. PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO 

Na empresa Hoterdan usaremos a aplicação do método de gestão eficaz, tendo como junção a analise gestor + empresa = eficácia.

Gerentes não podem ser criados em sala de aula, muito menos líderes. A gestão é aprendida no trabalho, aperfeiçoada por ampla variedade de experiências e desafios. Os programas de desenvolvimento gerencial foram criados para ajudar os gerentes a compreender suas experiências. Compromisso com o trabalho, com pessoas e com propósitos, a eles relacionadas dentro da sociedade. Levar aprendizagem de volta ao local de trabalho, impactar a organização, deveriam ser intrínsecos a esse desenvolvimento. Tudo isso deve ser organizado a gestão em si. É preciso gerentes que saibam lidar com o caos calculado, sua arte e habilidade prática, colaboração e ação. Eles precisam aprender por meio dos próprios esforços e não em sala de aula que é muito mais forte e espontâneo, daí eles refletem sobre sua experiência, aprendem com os outros e juntos provocam melhorias. Os gerentes, preocupam-se em como selecionar pessoas eficazes. Daí como descobrir se são realmente eficazes e como aumentar a eficácia destes?