PIM GESTÃO COMERCIAL

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA[pic 1]

UNIP EAD

FLÁVIA ALVES CORNIERI – RA: 1952505

VERDURAS FRESCAS LTDA.

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VI

Itumbiara-GO

2020

---

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA[pic 2]

UNIP EAD

FLÁVIA ALVES CORNIERI – RA: 1952505

VERDURAS FRESCAS LTDA.

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VI

Projeto Integrado Multidisciplinar VI apresentado à Universidade Paulista – UNIP EAD, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, sob a coordenação da Prof.ª Dr.ª Solimar Garcia.

Orientador: Profa. Regina da Silva Mergulhão

Itumbiara-GO

2020

---

RESUMO[pic 3][pic 4]

Atualmente, para gerir seus negócios, as empresas precisam dos dispositivos de Tecnologia de Informação e dos sistemas de telecomunicações. Os sistemas de telecomunicações e seus respectivos recursos são partes integrantes da TI e também são subsistemas especiais do sistema de informação global das empresas. Para tanto, precisam ser dimensionados para atender às estratégias de expansão das organizações. O propósito desse Projeto Integrado Multidisciplinar VI (PIM VI), é de, por meio de um estudo de caso, desenvolver um Plano de Negócios, voltado para a criação de um aplicativo. Assim como, objetiva descrever as técnicas dos Sistemas de Informação em Comércio e Serviços aplicadas na empresa definida como objeto de estudo. Para desenvolver esse PIM VI, realizou-se uma pesquisa in loco numa empresa de comércio varejista de alimentos, Verduras Frescas Ltda., sediada em Itumbiara, Goiás, fundada em 2000. Esse PIM apresenta conceitos de três disciplinas: Plano de Negócios, Sistemas de Informação em Comércio e Serviços, Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial, tendo como intuito demonstrar de forma clara e em linguagem de fácil alcance, o funcionamento da empresa objeto da pesquisa aplicando-se o conhecimento adquirido no decorrer do curso de graduação tecnológica em Gestão Comercial. Na pesquisa foram levantados e demonstrados dados sobre a aplicação das disciplinas estudadas no bimestre utilizando-se a metodologia de pesquisa qualitativa como levantamento bibliográfico e de dados colhidos na própria empresa (pesquisa de campo), efetuando-se o cruzamento das informações, traçando um elo entre a teoria e a prática, para se alcançar o objetivo que é ao final da pesquisa tentar alcançar a coesão entre as ideias do autor e do leitor. O estudo mostrou que as empresas utilizam vários meios de comunicação para atingir o seu público-alvo, como telefone, rádio e televisão, e definir uma política de atuação, ou seja, planejar de forma eficaz a aplicação desses recursos faz toda diferença no segmento comercial.

Palavras-chave: Plano de Negócios, Sistemas de Informação, Ética.

---

SUMÁRIO[pic 5]

1. INTRODUÇÃO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	4
2. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM COMÉRCIO E SERVIÇOS. . . . . . . . . . . . .	5
2.1 Empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	5
2.2 Principais sistemas utilizados na empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	5
2.3 Lacuna observada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	6
2.4 Criação do aplicativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	7
3. PLANO DE NEGÓCIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	10
3.1 Capa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	10
3.2 Sumário. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	10
3.3 Sumário Executivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	10
3.4 Descrição da empresa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	11
3.5 Descrição dos produtos e serviços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	12
3.6 Análise de mercado e concorrência. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	19
3.7 Análise estratégica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	22
3.8 Plano financeiro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	23
3.9 Cronograma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	24
3.10 Conclusão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	25
4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL. . . . . . . . . . . . . . . .	25
4.1 Ética: caso 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	25
4.2 Ética: caso 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	26
4.3 Sugestões para a empresa estudada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	27
CONSIDERAÇÕES FINAIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	28
REFERÊNCIAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	29
APÊNDICES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	31
APÊNDICE A – Declaração de autenticidade de pesquisa. . . . . . . . . . . . . . . . . . .	31
APÊNDICE B – Painel de apresentação do Plano de Negócios. . . . . . . . . . . . . . .	32

...