PIM I - UNIP

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE REPRESENTAÇÕES: SOB O ASPECTO DA FUNDAMENTAÇÃO TEORICA DA ADMINISTRAÇÃO, ABORDAGEM DA GESTÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS E A IMPORTANCIA DA INFORMATICA NA EMPRESA.

DOURADOS - MS

2011

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

 ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DE REPRESENTAÇÕES: SOB O ASPECTO DA FUNDAMENTAÇÃO TEORICA DA ADMINISTRAÇÃO, ABORDAGEM DA GESTÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS E A IMPORTANCIA DA INFORMATICA NA EMPRESA.

Nome completo do aluno: LEIR FRANCISCO SILVA SOUZA

RA: 1012354

Curso: SUP. TEC. GESTÃO DE RH

Semestre: 3º

DOURADOS - MS

2011

RESUMO

A presente pesquisa é um estudo de caso na empresa Beta Representações, empresa de caráter familiar estabelecida na cidade do Dourados / MS, onde é representante de marcas como Black & Decker,  assim como de marcas locais, e seu público alvo são grandes lojas de departamento. Objetivou analisar como a empresa estabelece suas metas globais e suas prioridades e valores enquanto organização, sob a ótica da administração de RH. Para o desenvolvimento da pesquisa foi realizada entrevista semi-estruturadas com os colaboradores da organização, pesquisa exploratória em suas instalações, pesquisa bibliográfica, documental, em periódicos científicos relacionados ao tema, e pesquisa eletrônica. A empresa consiste em uma organização verticalizada, com um único chefe; seu principal valor é a excelência, com valorização dos clientes e empenho em conquistar novos mercados, no entanto, quanto à sua visão, esta planeja e age de forma imediatista, sem norteamento para o futuro. A empresa precisa ter uma série de práticas e oferecer todas as condições para que se crie um clima organizacional favorável para que o comprometimento e a motivação sejam constantes. Além de todos esses fatores citados, é preciso que haja uma supervisão eficiente. É necessário que se faça um acompanhamento em serviço, criem-se desafios, haja orientações e treinamentos constantes, além de contínua avaliação.

Palavras-Chave: Fundamentos da Administração. Gestão do Patrimônio e Materiais. Informática.

ABSTRACT

This research is a case study at company offices Beta, firm family character established in the city of Dourados, which is representative of brands such as Black & Decker, as well as local brands, and their audience are large department stores . Aimed to analyze how the company establishes its overall goals and priorities and values ​​as an organization, from the perspective of human resource management. To develop the survey was conducted semi-structured interviews with employees of the organization, exploratory research in its facilities, bibliographical research, in scientific journals related to the topic, and electronic research. The company consists of a vertical organization, with a single chief, its main value is excellence, an appreciation of and commitment to customers in new markets, however, as to their vision, this plan and act immediately, without guid to the future. The company needs to have a series of practices and provide all the conditions required to create an organizational climate conducive to that commitment and motivation are constant. Besides all these factors mentioned, there must be an efficient supervision. It is necessary to make a follow-up service, they should create challenges, provide guidance and ongoing training, and continuous evaluation.

Keywords: Fundamentals of Management. Heritage Management and Materials. Informatics.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------------------------6

1.1 Contextualização--------------------------------------------------------------------------------------6

1.2 A empresa ---------------------------------------------------------------------------------------------8

1.3 Objetivo ----------------------------------------------------------------------------------------------12

2. REFERENCIAL TEÓRICO ---------------------------------------------------------------------13

2.1 Fundamentos de Administração aplicado a pratica administrativa---------------------------13

2.2 Gestão de Materiais e Patrimônio-----------------------------------------------------------------16

2.3 A informática nas empresas------------------------------------------------------------------------27

3. METODOLOGIA -----------------------------------------------------------------------------------31

4. CONCLUSÃO------------------- --------------------------------------------------------------------34

5. REFERÊNCIAS ------------------------------------------------------------------------------------38

1. INTRODUÇÃO

1.1 Contextualização

O processo de globalização, combinado à aceleração da difusão de novas tecnologias e de novas técnicas de organização da produção, tem provocado profundas transformações na distribuição espacial da produção mundial. Redefinem-se os fatores determinantes da competitividade, fazendo emergir novas empresas de sucesso e tornando obsoletas aquelas incapazes de evoluir e adaptar-se ao novo ambiente (FERRAZ et al., 1997).