PIM IV UNIP
Por: Fabricio04 • 29/3/2019 • Trabalho acadêmico • 4.056 Palavras (17 Páginas) • 475 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP[pic 1]
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTAO COMERCIAL
FABRÍCIO DE ARAUJO SANTOS
RA 1874015
CARREFOUR
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV
GOIAS
2018
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP[pic 2]
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTAO COMERCIAL
CARREFOUR
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV
Projeto Integrado Multidisciplinar IV apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente, no curso superior de tecnologia em gestão comercial.
Universidade Paulista - UNIP
Orientador: Professora Solimar Garcia
GOIAS
2018
RESUMO
Este trabalho trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar IV (PIM IV), referente à projeto de pesquisa realizado no segundo bimestre do primeiro período do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial da Universidade Paulista – UNIP, na empresa Carrefour, nas quais são empregadas às disciplinas: Mix de produtos , Administração do varejo e Dinâmica das relações interpessoais . Demonstrando assim a importância das disciplinas elencadas na prática, pois faz -se necessário no mercado de trabalho ter domínio do assunto para então aplicar o conhecimento adquirido em prol do bom desenvolvimento da empresa e de uma vida profissional próspera. Ou seja, tais matérias são essenciais no dia a dia de qualquer empresa que ira progredir.
Palavras-chave: Mix de produtos, Varejo, empresa.
SUMARIO
INTRODUÇÃO .................................................................................................. 5
CAPÍTULO 1 – DISCRIÇÃO DA EMPRESA ................................................... 6
C APÍTU L O 2 – MIX DE PRODUTOS............................................................. 6
CAPÍTULO 3 – DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS..................... 7
CAPÍTULO 4 – ADMINISTRAÇÃO DO VAREJO........................................... 8
4.1 TIPOS DE VAREJO ................................................................................... 8
4.1.1Segmentação............................................................................................. 9
4.1.2 Hipermercados........................................................................................10
4.1.3 Supermercados.......................................................................................11
4.1.4 Lojas de departamento...........................................................................12
4.1.5 Lojas de variedades................................................................................13
4.1.6 Lojas de especialidades....................................................................... 13
4.1.7 Lojas de conveniência............................................................................14
4.1.8 Lojas de descontos agressivos ou hard discount .............................15
4.1.9 Lojas tradicionais e boutique ..............................................................16
4.1.10 Clubes de Compra e Cash and Carry .................................................17
CAPÍTULO 5 - PESQUISA DE OBSERVAÇÃO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO PONTO DE VENDA ................................................ 19
CONCLUSÃO........................................................................... 20
CAPITULO 6 - REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ........................................21
INTRODUÇÃO
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM IV), requisito obrigatório para conclusão do segundo semestre do curso superior tecnológico em gestão comercial da Universidade Paulista – UNIP; tem com o objetivo apresentar a importância e conceitos do conhecimento adquirido em disciplinas como Mix de produtos , Administração do varejo e Dinâmica das relações interpessoais , nas quais foram aplicadas na empresa Carrefour, a fim de colocar em prática todo conhecimento teórico assimilado no decorrer do semestre. Este trabalho também tem como objetivo expor a relação entre o profissional e suas metas, pois todo profissional s abe que para prosperar deve cumprir metas previamente estabelecidas , ter conhecimento do varejo, que por sua vez é essencial se preocupar com seus produtos e serviços, devendo focar seus esforços para o relacionamento c om o cliente. Ao final deste projeto esperamos demonstrar como s e pode melhorar a gestão de um negócio aplicando técnicas correta, tendo conhecimento de mix de produtos , varejo, podendo também indicar através do modelo teórico-prática o que se pode melhorar, o que pode ser modificado e demostrar que o conhecimento dessas matérias é um fator de suma importância para desenvolvimento do negócio.
CAPÍTULO 1 – DISCRIÇÃO DA EMPRESA
Carrefour é uma rede internacional de hipermercados fundada em França, em 1963. O Grupo é o 7º maior empregador do mundo, com um total de mais de 495.000 colaboradores de 100 diferentes nacionalidades. Suas 15.430 lojas ocupam hoje 17,9 milhões de m², área que segmenta os diferentes formatos de negócios, estes orientados por amplo mix de produtos e serviços para atender os diversos perfis de consumidores nos 31 países onde atua. Desde de 1975 no Brasil, a rede conta com 539 unidades em 17 Estados, atuando com diversos formatos de lojas e uma oferta de serviços que inclui postos de combustíveis, drogarias, serviços financeiros, turismo, entre outros. O Grupo é um dos líderes de mercado no setor supermercadista, com 65 mil colaboradores, sendo um dos maiores empregadores do mercado nacional.
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