PIM V Unip Gestão
Por: raniere • 3/6/2019 • Trabalho acadêmico • 8.905 Palavras (36 Páginas) • 485 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
UNIP INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARCURSO SUPERIOR EM GESTÃO COMERCIAL
GESTÃO DE VENDAS E DE EQUIPES DE VENDAS, Estudo de caso Supermercado
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM V
PALMAS, TO / CENTRO.
2019
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
UNIP INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARCURSO SUPERIOR EM GESTÃO COMERCIAL
GESTÃO DE VENDAS E DE EQUIPES DE VENDAS, Estudo de caso Supermercado
Projeto Integrado Multidisciplinar V apresentado à Universidade Paulista – UNIP EAD, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, sob a coordenação da
PALMAS, TO / CENTRO.
2019
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Processo do Negócio ................................................................ 7
RESUMO
Este estudo Multidisciplinar do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial, tem como objetivo as disciplinas Administração por Categoria de Produtos e seus tópicos, sendo o foco a Gestão de Vendas e de Equipes de Vendas e onde buscou-se desenvolver um planejamento de vendas e equipes. Dentro deste estudo serão estudados os conceitos de gestão de pessoas Compras e Negociação e Precificação e Matemática Financeira. O referido estudo foi realizado nas dependências do supermercado XXX, situado na LO 23, Palmas, estado do Tocantins. de forma de desenvolver a Gestão de Vendas e suas respectivas equipes de vendas. O objetivo geral é a integração multidisciplinar, sendo levantado as características e das práticas existentes no planejamento, de forma que os objetivos específicos proporcione as práticas planejadas do supermercado, desenvolvendo o conhecimento prático nas experiências das dificuldades e vantagens para a execução desta gestão e demais disciplinas, de forma a fortalecer a nossa visão de acadêmico. Sendo que as disciplinas estudadas remeteram ao aprimoramento do conhecimento que tem como objetivo para aprimorar os conhecimentos destes nas práticas de gestão neste período que completam o processo de ensino aprendizagem. Para a realização desta pesquisa de campo que será qualitativa e utilizando o levantamento bibliográfico.
Palavras-chaves: Administração a de Produtos; Matemática Financeira; Compras e Negociação e Gestão de frases
ABSTRACT
This Multidisciplinary study of the Technological Undergraduate Course in Commercial Management has as its objective the disciplines Administration by Category of Products and its topics, being the focus the Sales Management and Sales Teams and where it was tried to develop a sales planning and teams . Within this study will be studied the concepts of people management Purchasing and Negotiation and Pricing and Financial Mathematics. This study was carried out in the premises of the XXX supermarket, located in LO 23, Palmas, state of Tocantins. in order to develop Sales Management and their respective sales teams. The general objective is the multidisciplinary integration, being raised the characteristics and the existing practices in the planning, so that the specific objectives provide the planned practices of the supermarket, developing the practical knowledge in the experiences of the difficulties and advantages for the execution of this management and other disciplines , in order to strengthen our view of academics. Being that the studied disciplines referred to the improvement of the knowledge that aims to improve their knowledge in the management practices in this period that complete the process of teaching learning. For the accomplishment of this field research that will be qualitative and using the bibliographic survey.
Keywords: Administration of Products; Financial math; Shopping and Negotiation and Phrase Management
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 6
2 FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 7
2.1 Administração por Categoria de Produtos 7
2.1.1 Etapas do gerenciamento por categorias 7
2.1.2 Processos De Gerenciamento Por Categorias 7
2.1.2 Definição, papel e avaliação da categoria 8
2.1.2 Estratégias da categoria 8
2.1.4 Estratégias básicas do ECR 9
2.1.5 Supply Chain 10
2.1.6 Dificuldades e sugestões 11
2.2 A EMPRESA 12
2.3 Plano de Vendas 12
2.4.1 recrutamento e seleção 14
2.4.2 Treinamento e Desenvolvimento 16
2.4.4 As políticas específicas para a diversidade: 16
2.4.5 Desenvolvimento 17
2.4.6 Politicas Publicas 18
3 GESTÃO DE VENDAS E DE EQUIPES DE VENDAS. 18
3.1 Gestão de vendas 18
3.1.1 Gerenciamento da equipe de vendas 19
3.1.2 Treinamento de vendas 19
3.1.3 Técnicas de vendas 20
3.1.4 Avaliação da equipe de vendas 20
4 COMPRAS E NEGOCIAÇÃO E SISTEMAS DE PRECIFICAÇÃO 21
4.1 COMPRAS E NEGOCIAÇÃO 21
4.1.1 SETOR DE COMPRAS 21
4.1.2 Contratos de Fornecimento 22
4.1.3 COMPETÊNCIAS DO COMPRADOR 22
5 MATEMÁTICA FINANCEIRA 25
5.1 RECURSOS DA MATEMÁTICA FINANCEIRA 26
5.1.1 APLICAÇÃO DA MATEMÁTICA FINANCEIRA NA EMPRESA 26
CONSIDERAÇÕES FINAIS 29
REFERENCIAS 31
APÊNDICE A – Declaração de autenticidade de pesquisa 34
1 INTRODUÇÃO
As organizações dentre estas as empresas, na atualidade do mercado cada vez mais competitivo e exigente remete às mesmas a desenvolverem estratégias de forma a fidelizar, atrair consumidor.
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