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PIM V Unip Gestão

Por:   •  3/6/2019  •  Trabalho acadêmico  •  8.905 Palavras (36 Páginas)  •  476 Visualizações

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

 UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARCURSO SUPERIOR EM GESTÃO COMERCIAL

 

GESTÃO DE VENDAS E DE EQUIPES DE VENDAS, Estudo de caso Supermercado  

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM V

PALMAS, TO / CENTRO.

2019

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

 UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINARCURSO SUPERIOR EM GESTÃO COMERCIAL

 

GESTÃO DE VENDAS E DE EQUIPES DE VENDAS, Estudo de caso Supermercado  

 

Projeto Integrado Multidisciplinar V apresentado à Universidade Paulista – UNIP EAD, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, sob a coordenação da   

PALMAS, TO / CENTRO.

2019

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Processo do Negócio ................................................................        7


RESUMO

 

Este estudo Multidisciplinar  do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial, tem como objetivo as disciplinas Administração por Categoria de Produtos e seus tópicos, sendo o foco a Gestão de Vendas e de Equipes de Vendas e onde buscou-se desenvolver  um planejamento de vendas e equipes. Dentro deste estudo serão estudados os conceitos de gestão de  pessoas  Compras e Negociação e Precificação e Matemática Financeira. O referido estudo foi  realizado nas dependências  do  supermercado XXX, situado na LO 23, Palmas, estado do Tocantins. de forma de desenvolver a Gestão de Vendas e suas respectivas equipes de vendas. O objetivo geral é a integração multidisciplinar, sendo levantado as características e das práticas existentes no planejamento, de forma que os objetivos específicos proporcione as práticas planejadas  do supermercado, desenvolvendo o conhecimento prático nas experiências  das dificuldades e vantagens para a execução desta  gestão e demais disciplinas,   de forma a fortalecer a  nossa visão de acadêmico.  Sendo que as disciplinas estudadas remeteram ao aprimoramento  do conhecimento que tem como objetivo para aprimorar os conhecimentos destes nas práticas de gestão neste  período que  completam o processo de ensino aprendizagem. Para a realização desta pesquisa de campo que será qualitativa e utilizando o levantamento bibliográfico.

Palavras-chaves: Administração a de Produtos; Matemática Financeira;  Compras e Negociação e  Gestão de frases


ABSTRACT

This Multidisciplinary study of the Technological Undergraduate Course in Commercial Management has as its objective the disciplines Administration by Category of Products and its topics, being the focus the Sales Management and Sales Teams and where it was tried to develop a sales planning and teams . Within this study will be studied the concepts of people management Purchasing and Negotiation and Pricing and Financial Mathematics. This study was carried out in the premises of the XXX supermarket, located in LO 23, Palmas, state of Tocantins. in order to develop Sales Management and their respective sales teams. The general objective is the multidisciplinary integration, being raised the characteristics and the existing practices in the planning, so that the specific objectives provide the planned practices of the supermarket, developing the practical knowledge in the experiences of the difficulties and advantages for the execution of this management and other disciplines , in order to strengthen our view of academics. Being that the studied disciplines referred to the improvement of the knowledge that aims to improve their knowledge in the management practices in this period that complete the process of teaching learning. For the accomplishment of this field research that will be qualitative and using the bibliographic survey.

Keywords: Administration of Products; Financial math; Shopping and Negotiation and Phrase Management


SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        6

2 FUNDAMENTAÇÃO  TEORICA        7

2.1 Administração por Categoria de Produtos        7

2.1.1 Etapas do gerenciamento por categorias        7

2.1.2 Processos De Gerenciamento Por Categorias        7

2.1.2 Definição, papel e avaliação da categoria        8

2.1.2 Estratégias da categoria        8

2.1.4 Estratégias básicas do ECR        9

2.1.5 Supply Chain        10

2.1.6 Dificuldades e sugestões        11

2.2  A EMPRESA        12

2.3         Plano de  Vendas        12

2.4.1  recrutamento e seleção        14

2.4.2 Treinamento e Desenvolvimento        16

2.4.4 As políticas específicas para a  diversidade:        16

2.4.5 Desenvolvimento        17

2.4.6 Politicas Publicas        18

3   GESTÃO DE VENDAS E DE EQUIPES DE VENDAS.        18

3.1 Gestão de vendas        18

3.1.1 Gerenciamento da equipe de vendas        19

3.1.2  Treinamento de vendas        19

3.1.3 Técnicas de vendas        20

3.1.4  Avaliação da equipe de vendas        20

4 COMPRAS E NEGOCIAÇÃO E SISTEMAS DE PRECIFICAÇÃO        21

4.1  COMPRAS E NEGOCIAÇÃO        21

4.1.1  SETOR DE COMPRAS        21

4.1.2  Contratos de Fornecimento        22

4.1.3  COMPETÊNCIAS DO COMPRADOR        22

5    MATEMÁTICA FINANCEIRA        25

5.1  RECURSOS DA MATEMÁTICA FINANCEIRA        26

5.1.1   APLICAÇÃO DA MATEMÁTICA FINANCEIRA NA EMPRESA        26

CONSIDERAÇÕES FINAIS        29

REFERENCIAS        31

APÊNDICE A – Declaração de autenticidade de pesquisa        34


1 INTRODUÇÃO  

As organizações dentre estas as empresas, na atualidade do mercado cada vez mais competitivo e exigente remete às mesmas a desenvolverem estratégias de forma a fidelizar, atrair consumidor.

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