PLANO DE MARKETING NA ERA DIGITAL

Elaborado por:

Disciplina: Marketing Empresarial

Turma: Pós-Graduação em Administração de Empresas

PLANO DE MARKETING NA ERA DIGITAL

1.ANÁLISE DE AMBIENTES:

Descrever a situação encontrada na análise de ambientes (macro e micro), elaborar a matriz SWOT.

Forças (interno): parceria entre duas instituições financeiras: o grupo francês CNP Assurances, líder do mercado de seguros de pessoas na França, e a Caixa, maior banco público da América Latina.

- 4.177 unidades próprias

- 5.371 pontos de autoatendimento

- 23.049 terminais do Banco24Horas

- 1.827 máquinas da Rede Compartilhada BANCO DO BRASIL x CAIXA

- 21.531 parceiros (13.031 unidades lotéricas e 8.500 Correspondentes CAIXA AQUI)

Fraquezas (interno): Por obter essa parceria, a venda é exclusiva dentro da CAIXA, não podendo realizar vendas externas e total dependência de negociações.

Oportunidades (externo): Mercado aberto

Ameaças (externo): Concorrentes (BRADESCO, BANCO DO BRASIL, ITAU, PORTO SEGURO e ZURICH SANTANDER)

2.DESCRIÇÃO DA EMPRESA E DO MERCADO:

Definir a empresa e caracterizar o mercado de atuação, incluindo os seguintes aspectos:

O Grupo opera hoje em três principais modelos de negócio:

1 Bancasseguros (os produtos do Grupo são vendidos no balcão da CAIXA)

2 Venda on-line (Youse Brasil e Colômbia)

3 Parceria com corretores (Previsul e Odonto Empresas)

2.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA:

Indicar o nome da empresa, ramo de atividade, localidade e situação legal - por exemplo, Ltda.; S/C limitada; S.A.

Ramo de atividade: Atua nos segmentos de seguros de vida, prestamista, habitacional, previdência, consórcio, capitalização e seguros-saúde e odontológico.

Situação legal: S/A

Visão: Ser a seguradora dos brasileiros.

Missão: Simplificar o acesso a produtos de seguros, previdência, consórcio, capitalização e saúde, entendendo e atendendo às reais necessidades dos brasileiros.

Propósito: Mobilizar as pessoas sobre a importância de cuidar de suas conquistas para que possam desfrutar a vida.

Valores: Cliente é o nosso ponto de partida; Fazer junto é melhor; Ética é premissa; Simples como a vida deve ser; Ousadia sustentável; Cuidar para crescer.

2.2 PRODUTOS E SERVIÇOS:

Descrever os produtos ou serviços que a empresa oferta ou pretende ofertar. Atenção para a especificação dos níveis do produto.

O seguro de vida ou de acidentes pessoais, você escolhe o valor da indenização que será paga e as pessoas que irão recebê-la. O valor da indenização varia entre R$ 2 mil e R$ 2 milhões e pode ser usado para:

1 Oferecer segurança e estabilidade financeira temporária aos seus beneficiários em caso de falecimento.

2 Auxiliar nas despesas de quem você ama, como educação ou alimentação.

3 Pagar o tratamento e os cuidados necessários em caso de invalidez ou doenças graves.

Seguro Amparo (Microsseguro): Custa no máximo R$ 60 por ano. Oferece indenização de até R$ 5 mil, 1 cobertura e 2 assistências. E você concorre a sorteios de até R$ 60 mil todo mês.

Vida da Gente: Custa a partir de R$ 9,26 por mês. Oferece indenização de R$ 10 mil a 30 mil, 2 coberturas e 2 assistências. Com esse produto, você concorre a 4 sorteios mensais de R$ 15 mil.

Vida Mulher: Custa a partir de R$ 12,04 por mês. Oferece indenização de R$ 10 mil a 300 mil, 6 coberturas e 4 assistências. Com esse produto, você concorre a sorteios mensais de R$ 100 mil (para compra com pagamento mensal).

Fácil Assistência Premiada: Custa a partir de R$ 14,90 por mês. Oferece indenização de R$ 10 mil a 200 mil, 1 cobertura e 6 assistências. Com esse produto, você concorre a sorteios mensais de R$ 20 mil.

Vida Multipremiado Super: Custa a partir de R$ 49,79 por mês. Oferece indenização de R$ 50 mil a 300 mil, 5 coberturas e 2 assistências. Com esse produto, você concorre a sorteios mensais de R$ 200 mil para compra com pagamento mensal e de R$ 100 mil para outras formas de pagamento.

Vida Mulher Total: Custa a partir de R$ 110,23 por mês. Oferece indenização de R$ 400 mil a 2 milhão, 6 coberturas e 4 assistências. Com esse produto, você concorre a sorteios mensais de R$ 100 mil (para compra com pagamento mensal).

Vida Multipremiado Total: Custa a partir de R$ 349,50 por mês. Oferece indenização de R$ 400 mil a 2 milhão, 5 coberturas e 2 assistências. Com esse produto, você concorre a sorteios mensais de R$ 200 mil para compra com pagamento mensal e de R$ 100 mil para outras formas de pagamento.

Vida Sênior: Custa a partir de R$ 40,71/mês. Oferece indenização de R$ 10 mil a 25 mil, 1 cobertura e 1 assistência.

Caixa Fácil: Custa a partir de R$ 6 por mês. Oferece indenização de R$ 10 mil a 500 mil, 1 cobertura e 1 assistência que você pode escolher. Com esse produto, você concorre a sorteios mensais de R$ 20 mil.

Fácil Acidentes Pessoais Microsseguro: Custa apenas R$ 60 por ano. Oferece indenização de R$ 10 mil, 2 coberturas e 2 assistências. Com esse produto, você concorre a sorteios mensais de R$ 20 mil.

O Seguro Prestamista garante o pagamento do seu empréstimo junto a Caixa, em caso de morte ou invalidez total. É uma forma de você cuidar da sua família, evitando que ela precise arcar com essa dívida.

Pagamento parcial ou total do empréstimo: Realiza o pagamento do seu empréstimo de acordo com o valor contratado.

Quitação de outras dívidas: Caso ainda reste saldo após quitar o seu empréstimo, esse dinheiro será utilizado para pagar outros empréstimos em seu nome junto a Caixa.

Indenização aos beneficiários: Caso ainda reste saldo após quitar as dívidas com a Caixa, o valor será pago ao segurado ou aos beneficiários.

Sorteios: Ao contratar o Seguro Prestamista, todo mês você concorre a prêmios de até R$ 100.000,00.

O Seguro Residencial você paga um valor à seguradora e ela paga para você uma indenização que cobre perdas e danos causados por incidentes na sua residência.