PROJETO INTEGRADO INTERDISCIPLINAR IV PESQUISA CARREFOUR
Por: nathannyejonatas • 23/3/2017 • Seminário • 1.661 Palavras (7 Páginas) • 722 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
MARIA CRISTINA LOPES RIBEIRO
PROJETO INTEGRADO INTERDISCIPLINAR IV
PESQUISA CARREFOUR
GAMA DF 2016
MARIA CRISTINA LOPES RIBEIRO
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
PESQUISA CARREFOUR
TRABALHO DE DESENVOLVIMENTO
TECNOLOGICO MARKETING PARA AS DISCIPLINAS PESQUISA DE MERCADO, COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO E DINÂMICAS DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
ORIENTADOR (A):
Flávio Martin :disciplina pesquisa de mercado
Cláudia Paladino: disciplina composto de comunicação
Gustavo Nascimento : dinâmicas de relações interpessoais
GAMA DF 2016
MARIA CRISTINA LOPES RIBEIRO
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
PESQUISA CARREFOUR
TRABALHO DE DESENVOLVIMENTO
DO CURSO TECNOLOGICO DE MARKETING PARA AS DISCIPLINAS PESQUISA DE MERCADO, COMPOSTO DE MERCADO E DINÂMICAS DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
APROVADO EM :
BANCA EXAMINADORA
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NOME DO PROFESSOR
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NOME DO PROFESSOR
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NOME DO PROFESSOR
GAMA DF 2016
RESUMO
A PESQUISA AQUI APRESENTADA TRAZ TAMBÉM TEMAS DO NOSSO DIA –A-DIA,NOS DANDO UMA VISÃO MELHOR DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL APRESENTANDO ALGUNS FATORES SOBRE PESQUISA DE MERCADO NA COMUNICAÇÃO DA EMPRESA ABORDANDO ALGUNS PONTOS NEGATIVOS,COMUNICAÇÃO COM CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AO MUNDO VIRTUAL,COMO DEVERIA SER A QUALIDADE DE SERVIÇO ONLINE DA EMPRESA CITADA (CARREFOUR).
TRAZ TAMBÉM NO MEIO DE COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO COMO A EMPRESA TEVE UM CONTATO MAIS DIRETO COM O CONSUMIDOR QUE É SEU ALVO,SEUS PLANEJAMENTOS PARA QUE ESSE CONTATO SE REALIZASSE COMO COM CRIAÇÃO DE PROJETO QUE TEVE BONS RESULTADOS COMO MELHOR VENDER DEFINIR SEUS CONCEITOS DE VENDA QUE COM ISSO OS LEVOU A UMA BOA PROPAGANDA E DESEMPENHO PARA LIDERANÇA DANDO MAIS CONFIANÇA E CREDIBILIDADE AO CONSUMIDOR E TAMBÉM IMPORTÂNCIA PARA O MESMO,NO MESMO PONTO DIVULGANDO SEUS SERVIÇOS TENDO RESPEITO DO CONSUMIDOR E APLICANDO MARKETING DIRETO E FAZENDO UM CANAL ENTRE EMPRESA E CONSUMIDOR.
EM DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS DEMONSTRAM COMO PESSOAS SE RELACIONAM ENTRE SI AINDA MAIS QUANDO SE É UM GRANDE GRUPO,QUANDO A GESTÃO É DESENVOLVIDA MELHOR SE É PARA EVOLUIR QUALQUER NEGÓCIO TENDO UMA BOA LIDERANÇA.
Sumário
Introdução------------------------------------------------------------------------------------------------------6
Problema de comunicação da empresa-----------------------------------------------------------------7
Composto de comunicação---------------------------------------------------------------------------------8
Dinâmicas das relações interpessoais-------------------------------------------------------------------9
Gestão de pessoas da empresa----------------------------------------------------------------------------9
Conclusão-------------------------------------------------------------------------------------------------------14
Referências-----------------------------------------------------------------------------------------------------15
INTRODUÇÃO
AQUI NOS TRAZ UM POUCO DA HISTÓRIA DE PESQUISA DE MERCADO , COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO E DINÂMICAS DE RELAÇÕES INTERPESSOAIS .APRESENTANDO UM POUCO DO QUE SE REFERE CADA UMA DELAS : SOBRE COMUNICAÇÃO,PÚBLICO ALVO E LIDERANÇA
(REFERENTE SOBRE EMPRESA CARREFOUR)
PESQUISA DE MERCADO
Problema de comunicação da empresa
SOBRE AS LOJAS CARREFOUR SEU PROBLEMA ABORDADO É SEU DESEMPENHO NO MUNDO ONLINE COMO UMAS DAS MAIORE REDES DE VAREJO DO MUNDO ANUNCIOU EM 07 DE DEZEMBRO ENCERRAR SUA OPERAÇÃO DE COMÉRCIO ELETRONICO.SENDO QUE NÃO É SÓ ESSES ITENS MAS FORNECE OUTORS EM GERAL,MAS UM DOS PONTOS NEGATIVOS FORAM NESSA QUESTÃOTENDO PEGO MUITA GENTE D SURPRESAISSO É COMUM EM EMPRESA QUE INICIO A OPERAÇÃO VIRTUAL.AO LONGO DOS SEUS POUCOS ANOS DE VIDA CARREFOUR ONLINE NÃO SOUBE LIDARO QUE REQUERIA PLANEJAMENTO AGILIDADE,E FOCO NO MEIO ONLINE.HOUVE ALGUNS FATORES QUE LEVARAM A PROBLEMAS COM SEU SITE DEVIDO A LENTIDÃO PARA DECISÃO DE ENTRADA COM ISSO SEUS CONCORRENTES GANHARAM EXPERIÊNCIA PARA EXPANSÃO OUTRO FATOR FOI A SEPARAÇÃO FÍSICAE AS DECISÕES QUE TERIAM O MEIO ONLINE TER MESMO FLUXOS DAS LOJAS FÍSICAS ISSO DEVIDO FALTA DE ENTENDIMENTO DO NEGÓCIO,NÃO REPRESENTANDO USABILIDADE COMUNICAÇÃO E SELECÃO DE PRODUTOS.
SENDO QUE DOS PONTOS COM ISSO A LOJA VIRTUAL PROCURA POSICIONAMENTO PARA BRIGAR NO MUNDO ONLINE:COM OS ELETRÔNICOS,NÃO EXPLORAVA POTENCIAL NA LOJA VIRTUAL, O QUE NÃO TINHA INTEGRAÇÃO MULTIFUNCIONAL,SEM POLÍTICA DE COMÉRCIO COERENTE,SEU MIX DE MARKETING ESTAVA LONGE DE SER AMPLA E SUAS POLITICAS DE PREÇOS,OFERTASQUE CAUSARIA M CONFLITOS,NO E-COMMERCE.
A EMPRESA TERIA QUE TER MAIS PESQUISA DE COMO LIDAR NO MERCADO ONLINE BUSCANDO FONTES DE PESQUISA ANTES DE COMEÇAR ESSE MEIO OBSERVANDO O COMPORTAMENTO DO MUNDO VIRTUAL PARA QUE TIVESSE TIDO SUCESSO DESDE O INICIO.
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