PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

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 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

RELATÓRIO PIM I

Nº.	NOME	RA
1	TATIANE IBIAPINO DE SANTANA	2143257

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAS I – PIM I

Como é a gestão empresarial em termos das teorias gerais da administração, comunicação empresarial interna e das técnicas de informática relativas ao uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC’s) para os Correios?

Relatório final apresentando ao Curso de Gestão de recursos humanos, contemplando todas a Unidade Curriculares.

São Paulo/2021

INTRODUÇÃO

No presente trabalho documenta-se o projeto integrado multidisciplinar 1, abordando as disciplinas, referente ao primeiro bimestre do primeiro semestre do curso de gestão de pessoas. Dessa forma este documento organiza-se, portanto, em 3 grandes tópicos, cada um referente a uma disciplina. No primeiro “Fundamentos da administração”, relata-se as principais práticas organizacionais da empresa definida como objeto de estudo à luz das teorias da administração. Na segunda parte “Comunicação empresarial”, apresento e Descrevo as principais ferramentas de comunicação interna utilizadas na empresa. Na terceira parte, falamos sobre as técnicas de informática, e descrevemos as principais utilizações das TIC’s para a empresa definida como objeto de estudo e finalizamos este relatório com uma avaliação crítica exposta em “considerações finais”.  

Neste projeto, iremos explorar em profundidade a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), ou simplesmente Correios, que é uma empresa pública federal responsável pela execução do sistema de envio e entrega de correspondências no Brasil, mas que não se limita a apenas essa atividade: executa a distribuição de encomendas em todo o território nacional, bem com presta outros serviços de apoio ao Governo - em todas as esferas - e de apoio à população.

A pesquisa proposta é: Como é a gestão empresarial em termos das teorias gerais da administração, comunicação empresarial interna e das técnicas de informática relativas ao uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC’s) para os Correios?

Dessa forma, o Projeto Integrado Multidisciplinar I tem o propósito de, por meio de um estudo de caso, descrever a grande estrutura e os principais processos organizacionais, assim como a comunicação empresarial e as técnicas de informática utilizadas pela empresa selecionada.

A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, maior parte baseada no conteúdo aprendido em sala, enriquecida com pesquisas complementares. 

São objetivos desse trabalho o desenvolvimento de um projeto em formato de pesquisa técnico-acadêmica, consistindo em um estudo de caso com uma pesquisa do tipo qualitativa, com propósito de propiciar condições à ampliação do conhecimento e ao desenvolvimento prático de uma série de conceitos teóricos, a partir da integração multidisciplinar com foco em uma empresa.

1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), conhecida como Correios, é uma empresa pública federal responsável pela execução do sistema de envio e entrega de correspondências no Brasil, mas que não se limita a apenas essa atividade: executa a distribuição de encomendas em todo o território nacional, bem com presta outros serviços de apoio ao Governo - em todas as esferas - e de apoio à população. 

A ECT tem origem com a criação do cargo de Correio-mor das cartas do mar em 25 de janeiro de 1663, em 20 de março de 1969 ela se tornou ECT. Sua sede fica localizada em Brasília. Atualmente possui em torno de 105.836 funcionários e seu web site oficial é o www.correios.com.br.

A razão social encontrada no site da empresa é: Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, seu segmento é o serviço Postal, considerada de porte grande é uma empresa de capital fechado que presta produtos e serviços postais e filatélicos.

É considerada uma empresa pública, cujo proprietário é o governo federal do Brasil, seu atual presidente é Floriano Peixoto Vieira neto.

Missão, visão e valores são conceitos estratégicos de gestão de empresas. Fazem parte do planejamento de um negócio e servem, depois, como uma bússola para orientar a busca de resultados. Diante disso o slogan (negócio) da organização é soluções que aproximam, sua missão é conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções de comunicação e logísticas acessíveis, confiáveis e competitivas. A visão da empresa é ser uma plataforma física e digital integrada, de excelência, para o fornecimento de soluções de comunicação e logísticas. E os valores dos correios são: Integridade; Respeito as pessoas; Orientação ao futuro; Adaptabilidade; Responsabilidade e compromisso com o resultado; Orgulho; Aprendizagem contínua e integração.

Em observância à Lei 13.303/2016 e ao Decreto 8.945/2016, apresenta-se o Estatuto Social dos Correios que define o objeto social, as regras gerais dos órgãos estatutários, capital social e outros temas.

No funcionamento administrativo dos correios é possível visualizar não apenas uma teoria da administração, mas várias. Como a teoria cientifica da administração, pois conseguimos visualizar os 5 princípios básicos de Taylor em transferir as responsabilidades aos gestores, usar métodos científicos, selecionar pessoas aos cargos, treinar os trabalhadores e fiscalizar os mesmos. Com 2 minutos na empresa, é possível ver também a teoria da burocracia, onde tudo é documentado, arquivado e digitalizado.

Entretanto, se for para selecionar apenas uma teoria, sem dúvidas diria que os correios é baseado na   teoria Clássica da Administração, que concebe como uma estrutura e busca a eficiência da organização com base em quatro etapas:  Planejamento; Organização; Controle; e   Direção, também vemos na prática nitidamente os 14 princípios sendo utilizados.

Ao citar a teoria de Maslow, vemos que a empresa deixa a desejar, muitas vezes sendo falha com as necessidades dos seus empregados. Entretanto o setor de gestão de pessoas nos últimos anos vê buscando melhorias e adaptando o ambiente de trabalho para uma melhor aceitação.