PROJETO MULTIDICIPLINAR

PROJETO MULTIDISCIPLINAR GESTÃO COMERCIAL I

ADRIANO ROBERTO DE OLIVEIRA

RGM: 16604695

ANDREIA NALZIRA FINTELMAN FERREIRA

RGM: 15780911

MURIAÉ

2017

SUMARIO

1. INTRODUÇÃO
2. DESENVOLVIMENTO

1. EMPRESA

1. Dados Oficiais

1. HISTORICO
2. MISSÃO, VISÃO, VALORES DA ORGANIZAÇÃO.
3. RAMO DE ATIVIDADE
4. PRODUTO E SERVIÇOS
5. DADOS MACROECONÕMICOS DE SEGMENTO
6. PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRENCIA
7. ESTRUTURA ORANIZACIONAL
8. ÁREA COMERCIAL
9. CONSIDERAÇÕES FINAIS
10. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
11. ANEXO – FIGURAS DE MARKETINK DA EMPRESA

1. INTRODUÇÃO

O projeto multidisciplinar tem por objetivo principal na pesquisa exploratória junto a uma empresa constituída. Para realização da pesquisa foi solicitado dos seus dois sócios Leonardo Silva Ranção (sócio administrativo) e Henrique silva Ranção (sócio).

A empresa designada Araçagy Sorvetes Ltda. – ME com data de abertura (funcionamento) em 12/09/1997, com o tipo “Matriz” e situação: “Ativa”.

Sua atividade principal está na fabricação de sorvetes e outros gelados comestíveis (picolés), situado na Rua São Sebastião nº 412, Centro – Muriaé – MG.

Privilegiou nestes estudos a empresa com seus dados oficiais, seu histórico como também a missão, visão e os valores da organização. Os questionamentos neste sentido são vários como: Qual a participação no mercado entre os seus principais concorrentes? Quais as oportunidades para seu serviço/produto ter mais participação?

A empresa apresenta a análise de SWOT do produto/serviço. A pesquisa questionou sobre a estrutura organizacional da empresa, onde foi explicada a estrutura adotada pela empresa e seu por que. Sua área comercial é apresentada através da gestão de marketing.

Foi preciso adotar as etapas do Projeto Multidisciplinar em Gestão Comercial I, pois o assunto é muito complexo. Foi dividido em três blocos:

1 Empresa

2. Estrutura Organizacional

3. Área Comercial

Os três blocos foram devidamente pesquisados em entrevista com sócio – administrativo.

É uma pesquisa relevante, pois foca-se nos valores da organização: respeito aos funcionários, o cliente tendo inovação nos produtos e serviços oferecidos principalmente.

A realização deste projeto junto à empresa veio proporcionar a comparação da teoria com a prática, foi preciso identificar a participação dos funcionários da empresa e qual a relação com seus administradores. Atualmente a firma Araçagy Sorvetes Ltda. – ME conta com 11 funcionários sendo 9 na produção e 2 na contabilização que recebe orientação do seu administrador, os funcionários da produção possuem curso técnico.

1. DESENVOLVIMENTO

1. Empresa

1. Dados Oficiais

ARAÇAGY SORVETES LTDA – ME

CNPJ 02.148.113.001 – 64

Razão Social: ARAÇAGY SORVETES LTDA – ME

Nome fantasia: Sorveteria Araçagy

Data de abertura: 12 de setembro de 1997

Tipo: MATRIZ

Situação ATIVA

Natureza Jurídica cód. 206-2 Sociedade Empresarial Ltda.

Atividade principal: fabricação de sorvetes e picolés.

Logradouro: Rua São Sebastião, 412, centro – Muriaé – MG CEP 36880-000.

Quadro de sócios:

Leonardo Silva Rançao

Henrique Silva Ranção

1. HISTÓRICO

Araçagy Sorvetes Ltda. foi fundada em 12 de setembro de 1997 por João Ranção empresário natural de Mirai – MG sempre foram referência e sinônimo de altíssima qualidade no mercado, tornou-se conhecida em toda a cidade.

Até o ano de 2004, o processo de fabricação de sorvete era realizado exclusivamente por João Rançao, quem criava receitas exclusivas.

E, março de 2004, seus filhos assumem a direção da fabrica, sem desviar do lema da empresa, fabricação de sorvetes e gelados comestíveis, visando à qualidade do produto, modernizando o processo produtivo possibilitando incrementar e ampliar a produção para outros estados. Assim passaram a serem incorporados novos produtos e ingredientes aprimorando as receitas já existentes, e também, criando novos sabores.

Assim segue expandindo para melhor atender seus clientes.

Segue nos anexos fotos da fábrica e do contrato social.

1. MISSÃO, VISÃO E VALORES ORGANIZAÇÃO.

Missão;

A Araçagy Sorvetes Ltda. – ME assume como missão, disponibilizar sorvetes e gelados comestíveis de qualidade e de preço acessíveis a todos que gostam de sorvetes. Ela busca permanentemente a excelência no atendimento das preferências dos clientes, comercializando de forma higiênica e saborosa, superando a expectativas dos clientes e colaboradores.

Visão:

Ser um lugar de referência na localidade em que atua. Buscando inovar e crescer cada vez mais na fabricação de seus produtos.

Valores da organização:

Respeito aos funcionários e clientes tendo inovação dos produtos e serviços oferecidos.

Preocupação permanente com a satisfação das pessoas que fazem parte da empresa.

5. RAMO DE ATIVIDADE

Atividade principal fabricação de sorvetes e gelados comestíveis.

A empresa oferece seus produtos para outras cidades como Petrópolis (RJ), Itaperuna (RJ) e São João do Manhuaçu (MG), com também para todas as sorveterias que trazem o nome Sorveteria Araçagy.

Araçagy, que tem como responsáveis os mesmos da fábrica, fundada desde 1997, está situada em área central da cidade vem favorecer o consumo dos produtos, tendo em vista que Muriaé é uma cidade de clima quente, de janeiro a dezembro as pessoas deliciam com os produtos oferecidos pela empresa, sendo os mesmos colocados nas principais sorveterias da cidade.