PTG 2 Semestre

Grupo 01 Alimentos	Grupo 02 Produtos de LImpeza	Grupo 03 Produtos de Higiene de Toucador	Grupo 04 Bebidas e Sucos	Grupo 05 Produtos de Bazar e Papelaria	Grupo 06 Utilidades Domésticas Diversas
Arroz	Ceras e Abrasivos	Creme Dental	Vinho	Lâmpada	Saco de Lixo
Feijão	Sabão em pó	Xampu	Vodca	Vela Branca	Vassoura
Açúcar	Detergente	Algodão	Refrigerante	Material Escolar	Pratos
Farinha de Trigo	Amaciantes	Papel Higiênico	Suco de Frutas	Artigos Descartáveis	Panelas
Pó de Café	Sabão em Barra	Escova de Dente	Cerveja	Pilha/Bateria	Baldes

O mercado visitado se enquadra em um tipo de loja denominada supermercado convencional, pois, é um estabelecimento de médio porte que apresenta uma grande variedade de produtos alimentícios e se assemelha à maioria das redes de supermercado no Brasil. Seus itens oferecidos estão na média de 17.700, com 22 caixas registradoras, participação de não-alimentos de 23% e uma área de venda de aproximadamente 3000 m², todos essas informações em um comparativo aos dados fornecidos pelo Sebrae MS. Dentro dos itens comercializados podemos destacar.

Os principais clientes do supermercado são as empresas locais com um percentual de compras em torno dos 10% e as pessoas físicas que perfazem o maior volume de compras com 90%.  Destacamos que devido a sua proximidade a condomínios de alto padrão financeiro e o por ser o único na proximidade da região, o mercado atende em sua plenitude a um público de classe média alta, constituídos em sua maioria por mulheres casadas, mães de família, com idade média de 35 anos, com formação em alguma área do ensino superior e com uma renda mensal de aproximadamente de 5000 reais. Os gastos mensais dessas famílias estão na média de 600 reais e como principal forma de pagamento utilizam o cartão de crédito, frequentam o estabelecimento pelo menos2 (duas) vezes ao mês e gastam em média 1 (uma) hora em suas compras.

Existem diversos fatores que influenciam no comportamento dos consumidores tais como o cultural,social, pessoal, psicológico e motivacional, e sãoessas variáveis que determinam o modo de consumo de cada individuo.  Em nossa pesquisa podemos observar uma maior procura por itens da cesta básica, produtos essenciais no dia a dia de cada um. Além de marcas mundialmente conhecidas como coca cola, devido as seus fatores sociais, a cerveja Heineken como um fator psicológico, e cultural o consumo da erva de tereré no estado.

Quando ocorre um aumento nos produtos da cesta básica a tendência do consumidor é a procura por itens semelhantes, com um preço mais em conta, capaz de caber no orçamento, ou mesmo realiza sua compra por ser fiel a marca, mas com a expectativa de que o preço normalize. Já em uma situação de ausência,procura em outros estabelecimentos concorrentes, com o anseio da manutenção da qualidade já conhecida.

A revisão dos preços pelo mercado ocorre com frequência, pois essa medida acaba se transformando em uma estratégia de atração e aumento do consumo. Promoções relâmpagos aliadas a produtos de qualidade e com preços competitivos garantem uma capacidade de giro maior do estoque e sua não perda de valor de mercado. A forma como são estabelecidos os preços se configura em uma média de preços entres os concorrentes.

A inflação que se caracteriza pelo aumento no nível dos preços de bens e consumo em um determinado período, interfere de forma direta no aumento dos preços dos produtos, à medida que seu crescimento ocorre como um efeito dominó. O mercado acabar por repassar todo o ajuste ocorrido para o consumidor final com base nas taxas de inflação.

Assim como na fixação dos preços dos produtos a venda é feita um média entres os concorrentes, o mercado também realiza um comparativo e uma média na aquisição dos produtos junto a seus fornecedores, como uma medida de garantir seus lucros e preços mais acessíveis ao consumidor. O pagamento ocorre no prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data da compra.

A existência da concorrência é algo bastante inerente entreprodutores ou fornecedores de bens e serviços pela hegemonia local. No setor supermercadista na poderia ser diferente. O mercado local apresenta 4(quatro) concorrentes diretos, com as mesmas características e capacidade de venda. Devido à existência de características tão semelhantes, os concorrentes recorrem a medidas como manutenção da higiene, limpeza, ambientes arejados e organizados, funcionários qualificados e treinados, estacionamento próprio e fidelização do cliente com a possibilidade de aquisição do cartão da loja oferecendo mais vantagens. O marketing funciona também como uma peça fundamental no relacionamento como o cliente, pois traçam estratégias de comunicações, vendas e de oferta de produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos consumidores.