Pas Administração Mercadológica

ANEXO I

	CURSO: Administração
DISCIPLINA:  Administração Mercadológica I
DOCENTE:  Jefferson Reis
ALUNO (A): Ana Amanda dos Santos

PAS – PRODUÇÃO DA APRENDIZAGEM SIGNIFICATIVA

LEMBRAR/COMPREENDER	APLICAR/ANALISAR	AVALIAR	ANÁLISE INTEGRADA
ESTAÇÃO	ESTAÇÃO	ESTAÇÃO	TEXTO DISSERTATIVO
Com base no material disponibilizado na UA (Unidade de Aprendizagem) do AVA da disciplina, responda: - O que é marketing? - Qual o conceito de comportamento do consumidor? - O que são redes sociais no contexto do marketing?	Com base nos artigos disponibilizados na PAS, identifique:   -Qual o perfil dos usuários na rede social (idade, sexo, renda e etc)? - Qual o tempo médio de permanência dos usuários nas redes sociais? - Quais as principais redes sociais utilizadas no marketing? - Quais estratégias mercadológicas  utilizadas nas redes sociais?	Com base no material disponibilizado na UA, nos artigos da PAS, e pesquisas na internet, responda: - Quais os fatores e motivações para as redes sociais influenciarem o comportamento do consumidor e padrão de compra? - Quais os benefícios das redes sociais para as empresas?	Com base nas respostas das estações 1, 2 e 3 elabore um texto dissertativo para responder a seguinte questão norteadora: COMO AS REDES SOCIAIS INFLUENCIAM NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E IMPACTAM NO AMBIENTE DE MARKETING DAS ORGANIZAÇÕES?
	Resposta do aluno	Resposta do aluno	Responder no Anexo II
- O que é marketing? A Associação Americana de Marketing (AMA) afirma que marketing é uma ação organizacional e um composto de atividades que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os consumidores, bem como a administração do relacionamento com eles, de maneira que gere vantagem à instituição, aos clientes, aos parceiros e ao público em geral (KOTLER, 2006). Outra definição de marketing é xxxxxxxxxxxxx (AUTOR, ANO) No contexto do marketing, o comportamento do consumidor é representado xxxxxxxxxxxxxxx (AUTOR, ANO). No ambiente mercadológico as redes sociais são definidas como xxxxxxxxxxxxxxx (AUTOR, ANO). - Qual o conceito de comportamento do consumidor? É o nome dado ao conjunto de ações de um possível consumidor antes, durante ou depois do processo de compra. (DANIEL; Mário; 2021) (Sem piada, não consegui encontrar no material então usei minha própria definição com base no que aprendi. Perdão prof.) - O que são redes sociais no contexto do marketing? De acordo com Yavuz e Toker (2014), as redes on-line são organizadas em torno de identidades e reputações. Um perfil criado dentro de páginas nessas redes tem por objetivo apresentar informações pessoais (nome, fotografias, ações, interações e o paradeiro) e talvez, mais importante, uma demonstração pública de ligações que servem de sinais de identidade e reputação. A partir das perspectivas de pesquisa de marketing e comportamento do consumidor, embora não necessariamente, as atividades das redes sociais estão intimamente relacionadas com o consumo (YAVUZ; TOKER, 2014).	- Qual o perfil dos usuários na rede social (idade, sexo, renda e etc)? As hipóteses estabelecidas no estudo mostraram que indivíduos de 20 a 25 anos, do gênero feminino e com renda de R$ 601 – R$1000 receberam destaque no tocante à observância de feedback. GOULART, Loislane Delfino, GONÇALVES, Valdinei Vieira, LONGO, Lilian Beatriz Ferreira , VENTURA, Rita de Cássia Martins de Oliveira, SOUZA, Reginaldo Adriano. A influência das redes sociais no processo de decisão de compra . IN.: V Seminário Científico do UNIFACIG, 14, UNIFACIG, 2019. - Qual o tempo médio de permanência dos usuários nas redes sociais? Cerca 650 horas por mês de acordo com o artigo de VIANA, Mércia Cristiley Barreto. SILVA, Maria Eleneide da Paiva - Quais as principais redes sociais utilizadas no marketing? Facebook e Instagram lideram segundo as informações do seguinte Artigo GOULART, Loislane Delfino, GONÇALVES, Valdinei Vieira, LONGO, Lilian Beatriz Ferreira , VENTURA, Rita de Cássia Martins de Oliveira, SOUZA, Reginaldo Adriano. A influência das redes sociais no processo de decisão de compra . IN.: V Seminário Científico do UNIFACIG, 14, UNIFACIG, 2019. - Quais estratégias mercadológicas utilizadas nas redes sociais? De acordo com o gráfico de número 17, Estratégias muito comuns em meios físicos também são expostas nas redes sociais como descontos, sorteios e “vendas de tempo limitado”. Isso é notável pelas alternativas que demonstram pessoas que compraram algo somente por estar em oferta com um preço baixo. GOULART, Loislane Delfino, GONÇALVES, Valdinei Vieira, LONGO, Lilian Beatriz Ferreira , VENTURA, Rita de Cássia Martins de Oliveira, SOUZA, Reginaldo Adriano. A influência das redes sociais no processo de decisão de compra . IN.: V Seminário Científico do UNIFACIG, 14, UNIFACIG, 2019.	- Quais os fatores e motivações para as redes sociais influenciarem o comportamento do consumidor e padrão de compra? As redes sociais proporcionam efeitos positivos e negativos dos produtos ou serviços, uma vez que o efeito que as novas mídias exercem no comportamento dos consumidores ganhou novas proporções nesses indivíduos e possibilitou que eles se manifestassem, espontaneamente, por meio de reclamações, formação de opinião pública, preferências, experiências positivas e/ou negativas de consumo relacionadas aos produtos e serviços adquiridos ou testados (SOLOMON, 2016) Em outras palavras: Uma vitrine sem fronteiras físicas. As possibilidades são inúmeras. Nem sempre eficazes ou eficientes, entretanto.  - Quais os benefícios das redes sociais para as empresas? (...) os benefícios que as redes sociais trazem, como a divulgação da marca da empresa (78,1%), a ampliação em números de vendas e o aumento o número de clientes (51%) (ROCK CONTENT, 2018) (...) Assim, esta pesquisa visa contribuir empiricamente, trazendo resultados que auxiliem as empresas a incorporar as plataformas sociais em suas ferramentas de marketing, reduzir seus custos, expandir suas marcas e participação no mercado, fortalecer relações com clientes, entre outros benefícios. SOUSA, Juliana Carvalho. SILVA, Pablo Marlon Medeiros. PINTO Francisco Roberto. NASCIMENTO, Anderson Lopes. RABELO , Lívia Nascimento, A influência das redes sociais nas decisões de compras. Revista Gestão em Análise. Fortaleza, v. 7, n. 1, p. 118-127, jan./jun. 2018.

REFERÊNCIAS

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