Perguntas e Respostas Modulo Marketing

Questão 1

Quanto mais o marketing se desenvolve mais difuso se torna o seu conceito. Considerando a suacaracterística difusa, é correto caracterizar o marketing como:

Uma coisa nova a fazer e também uma nova forma de fazer as coisas

Questão 2

O microambiente de uma empresa é formado por todos os seus elementos internos

O monitoramento dos 5 Ms de marketing (men, Money, maquinas, materiais e mercados)

Questão 3

Troca e transação são conceitos que fazem parte do universo do marketing

Considerando esses dois conceitos, concluímos que o cliente é o:

Consumidor ou usuário que participa de uma transação já realizando uma troca

Questão 4

As empresas podem adotar varias formas de abordagem do mercado, desde que observem as atividades ocorridas nos ambientes de marketing. Forças culturais são elementos do macroambiente. O estudo da cultura se faz importante porque é na cultura que:

Vamos encontrar a base para os valores de determinada sociedade

Questão 5

Uma das propriedades que diferenciam serviços de produtos é a inseparabilidade

Entre as características a seguir, aquela que não se refere à inseparabilidade é:

Torna mais crítico o papel da comunicação boca a boca, uam vez que não permite a avaliação prévia da qualidade dos serviços

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Este trabalho resume todas as perguntas desenvolvidas ao longo do módulo 3 de marketing do curso FGV

Questão 10

Os cinco grandes momentos do marketing ficaram conhecidos como: orientação para o produto, para a produção, orientação para o cliente e orientação holística

A empresa assume que os clientes não vão comprar produtos sem uma motivação externa forte