TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

Planejamento

Por:   •  8/9/2015  •  Pesquisas Acadêmicas  •  4.258 Palavras (18 Páginas)  •  134 Visualizações

Página 1 de 18

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

[pic 4][pic 5]

[pic 6]

Índice

Breve Histórico da empresa estudada

3

Missão, Visão e Valores da empresa

4

Análises da empresa

5

Plano de Ação

14

Mapa estratégico

28

Conclusão

29

HISTÓRICO DA EMPRESA

MOBILIARORA OURO LTDA

Papagaios - MG

Fundada em 1.955 na cidade de Papagaios - MG, pelos irmãos Ernesto Chaves e Garcia Chaves sob o nome de Loja Chaves, com finalidade de comércio de tecidos e aviamentos.

A sociedade foi se fortalecendo e em 1.967, o nome foi alterado para Loja Brasil e os sócios abriram duas filiais, em Pompéu e em Sete Lagoas, com intuito de expandirem o mix de produtos, comercializando eletros, confecções, calçados e outros.

Com o passar dos anos, o negócio foi crescendo cada vez mais e em 1.992 os sócios optaram em desfazer a sociedade, onde cada um iria tomar conta do seu próprio negócio. A Loja de Sete Lagoas foi vendida, a loja de Pompéu ficou para Garcias Chaves e a loja de Papagaios para Ernesto Chaves, assumindo a direção seu filho, Everaldo Fonseca Chaves.

Assim, em Papagaios, começa uma nova etapa para a Loja Brasil que passou a se chamar Mobiliadora Ouro Ltda, iniciando um trabalho de marketing para mudança do nome tradicionalmente conhecido para um novo nome no mercado.

Hoje, 17 anos depois, muito conhecida na cidade e na região, a Mobiliadora Ouro está sempre em busca de melhorias, inovações, qualidade dos produtos e no atendimento, visando a satisfação e fidelização dos seus clientes.

Missão

 Oferecer produtos de qualidade e uma variedade de móveis, eletros, confecções e calçados, com excelente atendimento, visando à satisfação e a fidelização dos clientes.

Visão

Ser referência no comércio de móveis, eletros, confecções e calçados em Papagaio e na região até o ano de 2.015.

Princípios/Valores

 

  • Respeitar de maneira igual clientes e funcionários, sem qualquer discriminação.
  • Valorizar o crescimento pessoal e profissional de seus funcionários.
  • Atuar de forma ética e transparente zelando pela imagem da empresa.
  • Favorecer acessibilidade aos portadores de necessidades especiais.
  • Honrar os compromissos da empresa garantindo bom atendimento e pontualidade na entrega.

ANÁLISES DA EMPRESA

Curto Prazo (azul)

 

Médio Prazo (verde)

 

Longo Prazo (vermelho)

 

A U D I T A G E M   I N T E R N A

SUBSISTEMA DE OPERAÇÕES

PONTOS FORTES

PONTOS

FRACOS

P01 - Localização.

X

P02 - Adequação da planta.

X

P03 - Lay-out das instalações.

X

P04 - Idade e conservação dos equipamentos.

X

P05 - Manutenção e de reposição de sobressalentes.

X

P06 - Atualização tecnológica dos  equipamentos.

X

P07 - Riscos de incêndio e acidentes,

X

P08 - Comprometimento dos fornecedores.

X

P09 - Nível de qualidade da matéria-prima.

-

-

P10 - Cumprimento dos prazos de entrega.

X

P11 - Confiabilidade das fontes de suprimento.

X

P12 - Centralização de compras.

-

-

P13 - Rotatividade de estoques.        

X

P14 - Estoques: matéria-prima, intermediários, final.

X

P15 - Almoxarifado.

-

-

P16 - Produtividade operacional.

X

P17 - Grau de utilização da capacidade instalada.

X

P18 - Adequação da capacidade instalada

X

P19 - Programação e controle da produção.

-

-

P20 - Proteção contra espionagem industrial.

-

-

P21 - Sistema de transporte.

X

P22 - Integração com  a  área  de  comercialização.

X

P23 - Manutenção do nível de qualidade dos produtos e/ou serviços.

X

P24 - Índice de rejeição por defeitos no processo produtivo.

-

-

P25 - Sistema de apropriação dos custos industriais.

-

-

P26 - Critérios de apropriação e análise dos custos industriais.

-

-

P27 - Tendências dos custos industriais.

-

-

P28 - Adequação das normas e procedimentos

X

P29 - Índices de absenteismo, acidente, gravidade e  rotatividade

X

P30 - Grau de mecanização ou informatização do processo produtivo.

-

-

P31 - Grau de informatização da área.

X

P32 - Capacidade de passar do nível mecanizado para o informatizado.

-

-

P33 - Possibilidade de absorção de novas tecnologias de processo.

X

P34 - Investimentos em pesquisa e desenvolvimento.

X

P35 - Planos de treinamento e intercâmbio do pessoal de operação.

X

P36 - Estrutura organizacional da área de operações.

X

P37 - Relacionamento com as demais áreas funcionais da empresa.

X

P38 - Qualidade dos produtos e/ou de serviços.

X

P39 - Flexibilidade da(s) linha(s) de produção.

-

-

P40 - Custo de fabricação dos produtos.

-

-

P41 - Descentralização de compras.

-

-

P42 - Condições do ambiente: poluição, ventilação e iluminação.  

X

P43 - Design dos produtos.

X

-

...

Baixar como (para membros premium)  txt (27.3 Kb)   pdf (261 Kb)   docx (125.5 Kb)  
Continuar por mais 17 páginas »
Disponível apenas no TrabalhosGratuitos.com