Plano de Marketing Cadeado Materiais de Construção

 

UNIJUI-UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO RS

DACEC-DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTÁBEIS, ECONOMICAS E DA COMUNICAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO-BACHARELADO-MODALIDADE PRESENCIAL

 

 

 

 

 

 

 

Um Plano de Marketing para a Empresa Cadeado Materiais de Construção

 

Relatório do Trabalho de Conclusão do Curso

 

 

 

 

 

 

Éderson Luis Schunemann

 

 

Professora Orientadora: Lurdes Marlene Froemming

 

 

 

[pic 1]IJUI, NOVEMBRO DE 2012

 

SUMÁRIO

LISTA DE ILUSTRAÇÔES

LISTA DE ANEXOS

INTRODUÇÃO  

1. CONTEXTUALIZAÇÃO DO ESTUDO  

1. Caracterização da Organização ..............................................................................7
2. Definição do tema e da questão de estudo.............................................................8
3. Objetivo Geral.........................................................................................................9
4. Objetivos Específicos .............................................................................................9
5. Justificativa ............................................................................................................9 

1. REFERENCIAL TEORICO

1. Varejo  .....................................................................................................................11
2. Marketing .................................................................................................................14

1. 2.1CompostoMarketing   .............................................................................................15

1. 2.Ambiente Marketing .............................................................................................16

2.2.2.1 Microambiente ...................................................................................................17

2.2.2.2 Macroambiente ...................................................................................................18

1. Planejamento de Marketing .....................................................................................19

1. Missão ...................................................................................................................20
2. Objetivos ...............................................................................................................21
3. Portfólio de Negócios ...........................................................................................21
4. Estratégias .............................................................................................................23

1. Plano Marketing .......................................................................................................24

1. METODOLOGIA  

1. Classificação Pesquisa .............................................................................................29
2. Coleta Dados ...........................................................................................................30 3.3. Análise e Interpretação de Dados ...........................................................................31

1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA CADEADO MATERIAIS DE

CONSTRUÇÂO

1. Resultados da Técnica Cliente fantasma..................................................................32 
2. Síntese opinião dos  colaboradores .........................................................................33
3. Análise da entrevista feita com os gerentes/ proprietário ........................................34
4. Opinião dos clientes entrevistados............................................................................36

2 [pic 2]

1. Planejamento estratégico de marketing da empresa Cadeado Materiais de

Construção......................................................................................................................44

4.5.1 Missão....................................................................................................................45

4.5.2Analise ambiente....................................................................................................45

4.5.3Situação do mercado atual.....................................................................................46

4.5.4Analise dos concorrentes........................................................................................47

4.5.5 Analise portfólio....................................................................................................49

4.5.6Objetivos.................................................................................................................52

1. 5.7Estratégias...............................................................................................................52

4.5.8-PLANO DE AÇÃO..............................................................................................53 CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................................54

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................56

ANEXOS.........................................................................................................................58

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

LISTA DE ILUSTRAÇÔES

Figura 01: Matriz BCG..........................................................................................22

Quadro 1:Modelo de Plano Marketing Adap. Dias ( 2003)...................................26

Quadro 2:Modelo de Plano de Marketing utilizado para a proposição da empresa

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