Plano de Marketing Em Administração

UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA DA REGIÃO DE CHAPECÓ

ÁREA DE CIÊNCIAS EXATAS E AMBIENTAIS

CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

Alessandra Melo, Edimar Alex da Silva, Matheus Hoppe, Natan Canton,

Otavio Augusto Colatto e Ricardo Oliveira

PLANO DE MARKETING EMPRESARIAL

ENG3 Construtora e Incorporadora

Chapecó

2017

1. HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO
   

• 
  

1. ANÁLISE DA SITUAÇÃO
   

ANÁLISE EXTERNA DO MEIO

• POLÍTICO LEGAL – OPORTUNIDADES
  

• Governo Federal apresentou (07/03), 55 projetos do Programa de Parceria de Investimentos (PPI) que fazem parte da nova fase do Projeto Crescer, cujo objetivo é melhorar a infraestrutura em todo país.
  
• Liberação das contas inativas do FGTS.
  

• POLÍTICO LEGAL – AMEAÇAS
  

• Segundo IBRE/FGV, o índice de confiança da construção teve um recuo de 2,3 pontos atingindo 72,4 pontos depois de 4 altas seguidas.
  
• Previsão de redução do PIB para 2017 em 3,48%.
  
• Envolvimento de grandes construtoras em escândalos de corrupção.
  

• TECNOLÓGICO – OPORTUNIDADES
  

• Impressão 3D na confecção de moradias de baixa complexidade e infraestrutura.
  
• Contrapiso autonivelante ou autoadensável, acelera em cerca de 50% da execução do piso por pavimento.
  
•  Implantação de Plataforma BIM nos processos de planejamento e execução de um projeto.
  

• TECNOLÓGICO – AMEAÇAS
  

• Valor elevado na implantação de tecnologias para a construção civil.
  
• Substituição da mão-de-obra humana por máquinas. Exemplo: máquina de reboco automático.
  
• Pouco incentivo para o desenvolvimento de novas tecnologias e pesquisas para o melhoramento de processos na construção civil.
  

• SÓCIO CULTURAL – OPORTUNIDADES
  

• Disponibilidade de infraestrutura criada para sediar eventos de grande porte (Copa, Olimpíadas).
  

• SÓCIO CULTURAL – AMEAÇAS
  

• 
  

• ECONÔMICO – OPORTUNIDADES
  

• Governo amplia limite de renda de Minha Casa, Minha Vida.
  
• O Banco Central, na primeira reunião de 2017, anunciou redução de 0,75 pontos percentuais na Selic (taxa de Juro).
  
• Com liberação das contas inativas do FGTS, população poderá quitar contas pendentes ou também começar novos investimentos.
  

• ECONÔMICO – AMEAÇAS
  

• 54% da Mão de obra da construção civil está empregada em condições de informalidade (Segundo a CBIC).
  
• Aumento mensal do CUB (Sinduscon).
  
• Custo elevado dos encargos sociais de funcionários para as empresas.
  

• DEMOGRÁFICO – OPORTUNIDADES
  

• População de Chapecó foi de 183.530 em 2010 para 209.553 habitantes em 2016.
  
• O sindicato da indústria da construção civil do estado de SP, anunciou em 1° de dezembro de 2016 a previsão de crescimento de 0,5% do PIB da construção civil nacional em 2017.
  

• DEMOGRÁGICO – AMEAÇAS
  

• Entre janeiro e abril de 2016, 339 empresas da construção civil entraram em recuperação judicial e 218 faliram. (Segundo a iNRE)
  

• EMPRESARIAL – OPORTUNIDADES
  

• Iniciativa privada investira R$45 bilhões até 2018 em projeto liberados pelo Governo Federal nos setores de transporte, energia e saneamento básico.
  
• Alugar cabines de aço, parecidas com contêineres, para a construção civil é o negócio do ex-pedreiro e agora empresário com rendimento mensal de 16 mil reais
  
• Conforme Pesquisa da Revista Exame.com em 2016 "O segredo do sucesso para os empresários do ramo da construção civil, é o planejamento estratégico empresarial."
  

• EMPRESARIAL – AMEAÇAS
  

• Obras em andamento são interrompidas e novos empreendimentos não saem do papel devido o envolvimento de impressas da construção civil em processos de corrupção.
  
• Os recursos governamentais disponíveis para aplicação em obras e serviços públicos não conseguem acompanhar o aumento das demandas. Essa crônica escassez de recursos por parte de estados e municípios — alguns até já estão quebrados.
  

ANÁLISE INTERNA

• FORÇA
  

• Capital para investimento em equipamentos e mão de obra.
  
• Boa localização da matriz para captação de clientes.
  
• Localização e logística dos empreendimentos a favor das atividades necessárias em campo (fluxo de mão de obra e materiais).
  
•   Quadro de bons engenheiros a serviço da empresa.
  

• FRAQUEZAS
  

• Escassez de mão de obra qualificada para processos executivos.
  
• Gastos expressivos com transporte/moradia/alimentação para funcionários de localidades vizinhas.
  
• Empresa concorrentes com preço menor no mercado, porém com menos qualidade em seus produtos e serviço.
  
• Alguns atrasos causados por fornecedores.
  

1. OBJETIVOS DE MARKETING
   

ESTRATÉGIA

• SEGMENTO DE MERCADO PRIORITÁRIOS
  

• Mão de obra, execução, acompanhamento técnico ou supervisão, execução de projetos em geral, administração e incorporação de imóveis.
  

• ALVOS
  

• Empresas do ramo da construção civil ou investidores em geral, tendo como clientes tanto pessoas físicas ou jurídicas, investidores ou clientes diretos do ramo da construção.
   

• POSICIONAMENTO DA EMPRESA
  

• O grande diferencial da empresa será a apresentação de soluções inovadoras e eficientes, sempre pensando na satisfação de seus clientes, sem deixar de lado fatores importantes como custo, agilidade na execução e qualidade no produto/serviço prestado.
  

• POLÍTICA DA MARCA
  

• A empresa busca ser reconhecida pelo respeito ao cliente ao fornecer um produto/serviço de qualidade.
  

4Ps

• PRODUTO PRIORITÁRIO
  

• Execução e gerenciamento de obras.
  

• PREÇO
  

• Execução: Cobrança por metro quadrado produzido, levando em conta o preço hora homem.
  
• Gerenciamento: Preço fechado mensalmente, dependendo da complexidade do empreendimento.
  

• PRAÇA
  

• Serviço simultâneo, prestado no local que o cliente solicitar.
  

• PROMOÇÃO
  

• Promoção de eventos para divulgação de novos empreendimentos;
  
• Propaganda na TV e rádios da região;
  
• Divulgação através de redes sociais.
  

• FONTE DE VOLUME PRIORITÁIO
  

• O volume de vendas se dá a partir do planejamento de um empreendimento, aonde as vendas acontecem com o lançamento das plantas no negócio.
  

1. PLANO DE AÇÃO

• O QUE
  

• Promoção de eventos para divulgação de novos empreendimentos;
  
• Propaganda na TV e rádios da região;
  
• Divulgação através de redes sociais.
  

• POR QUE
  

• Eventos: atrair públicos alvos;
  
• Propaganda: divulgação em massa do empreendimento e serviço.
  

• ONDE
  

• Centros de eventos regionais e sede da empresa;
  
• Canais de comunicação regional e mídia digital.
  

• QUANDO
  

• No lançamento do empreendimento;
  
• Ao término dos projetos;
  
• Na necessidade de algum cliente especifico.
  
• Periodicamente para divulgação do serviço e novas vendas.
  

• QUEM
  

• Setor de vendas da empresa, vendas de serviço e produto;
  
• Imobiliárias para vendas das obras sendo executadas;
  
•  Donos do empreendimento ao qual o serviço é prestado.
  

• COMO
  

• Através de empresas de eventos e publicidade.
  

• QUANTO
  

• Eventos: R$ 3.000 à R$ 5.000;
  
• Propaganda: R$ 300,00 à R$ 2.000;
  
• Comissão (Imobiliárias): 6% sobre valor do empreendimento.
  

• O plano de ação e seus custos dependera se o empreendimento será executado pela empresa. Caso a empresa preste os serviço de execução e gerenciamento da obra, esse plano de ação e custos será de responsabilidade do cliente.
  

1. ORÇAMENTO
   

• R$ 3.300 a R$7.000
  
• Custo de comissão de 6% no valor do empreendimento.
  

1. CONTROLES
   
   
   

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