Portfólio 5º semestre

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RESOLUÇÃO DAS QUESTÕES PROPOSTAS

01. Organizações como IBM, e outras, citadas no texto, apresentam certa flexibilidade no que diz respeito à sua estrutura organizacional interna para suportar a possibilidade de contratar profissionais sem vínculos formais. Baseado nessa constatação responda: Como esse tipo de organização se diferencia das chamadas organizações burocráticas?

Organizações burocráticas, possuem o perfil de estruturas com regras e padrões rígidos, caracterizada pela impessoalidade, hierarquia de autoridade que mesmo sendo tradicional, racional ou carismática, adota uma pirâmide no qual a maioria dos funcionários concentram-se na base (com baixo poder) e poucos concentram-se no topo (com alto poder). Organizações deste perfil usam essa máquina organizacional com foco no controle para lograr eficiência diante de variáveis (SILVA, 2001).

Entretanto, com a rapidez das mudanças no ambiente atual a rigidez da burocracia é abandonada por empresas como a IBM que focam-se na qualidade dos seus produtos e usam novas técnicas de gestão que flexibilizam sua estrutura interna, possibilitando que profissionais capacitados possam acrescentar de modo informal à empresa. (Consequências) previsíveis e imprevisíveis.

02. Consideradas como empresas de vanguarda, as empresas de tecnologia como a IBM, seguem uma tendência de maior flexibilidade e maior adaptação às necessidades do mercado. Facebook e Google também são exemplos de empresas que empregam modelos de gestão “diferentes”. E são tidas como grandes exemplos de sucesso no que refere-se a extrair resultados de seus colaboradores. Faça uma pesquisa acerca destas empresas citadas, observem a teoria e os modelos clássicos de gestão e comparem os modelos, deixando claro onde estão as diferenças.

A teoria das organizações na perspectiva clássica é definida por Chiavenato (2010) como uma abordagem inversa à administração científica. A perspectiva clássica partia do todo (organização) para as partes (departamentos) e a ênfase era predominante na estrutura organizacional, não nas tarefas.

No sentido de ditar regras de conduta aos administradores, esta teoria é prescritiva e normativa e dentre outros fatores caracteriza-se como uma abordagem de extremo racionalismo e incompleta das organizações. A ausência de trabalhos experimentais ocasionou a falta de critérios científicos e de pesquisas e ainda, muitos argumentam que a teoria clássica era um modo mecanicista de visualizar as organizações (CHIAVENATO, 2010).

Mesmo com uma perspectiva atualmente ultrapassada, a teoria clássica acrescentou um novo paradigma à administração do século XIX, dentro do contexto econômico, social e tecnológico da época. Atualmente a gestão empresarial vê surgir novos paradigmas de gestão pautados na inovação, na utilização de tecnologias e em uma nova perspectiva de competitividade, recursos humanos e produtividade.

As empresas de TI assumem a vanguarda desse novo paradigma. A IBM, Facebook e Google são exemplos deste novo modelo de gestão que quando comparado a teoria clássica revelam uma evolução da administração.

A IBM (International Business Machines) desde a década de 90, diante da necessidade de cortar gastos e perdas, iniciou um processo de mudança em sua gestão, migrando de um modelo "mecanicista" para um modelo "orgânico". Em uma cultura obcecada pela qualidade a empresa decidiu dividir-se em treze subáreas autônomas para maior flexibilização e rapidez frente as mudanças do mercado.  Todas estas subáreas atuando segundo o aspectos de valor: satisfação do cliente e moral dos empregados (ESTRATÉGIA, [s.d.]).

Entre os colaboradores estão estagiários sem vínculo empregatício, forma de contratados por determinado período, efetivos, subcontratados e terceirizados. Este quadro de estratégia possibilitou a IBM implementar uma gerencia participativa, fugindo de padrões paternalistas, incentivando economicamente e culturalmente seus colaboradores e melhorando seus serviços.

Outro exemplo de inovação é a Google, que que desde 2010 faz parte da lista das 50 melhores empresas para trabalhar. A Google adota um "fluxo continuo de informações" no qual todo os projetos são compartilhados entre os colaboradores. Essa rede de informação horizontal possibilita os funcionários trocarem ideias e a formarem grupos de mudança (GLASSDOR, 2013)

As metras são desdobradas em metas diárias, semanais, trimestrais, os horários são flexíveis e a tecnologia permite trabalhar em casa. Essa elevação de satisfação dos funcionários é constante também no Facebook, eleita em 2013 como a melhor empresa para se trabalhar no mundo e onde o Diretor Mark Zuckerberg possui índice de 99% de aprovação e admiração de seus funcionários (GLASSDOR, 2013).

É exatamente a centralização nos resultados e não na estrutura que possibilita a essas empreses serem exemplos da grande diferença entre a atual gestão e perspectiva da teoria clássica. Nas empresas citadas inovou-se diante da dinâmica do mercado com uma flexibilização que agradou tanto economicamente em seus resultados quanto ao funcionários dessas empresas. O padrão mecanicista foi abandonado, dando espaço para o bem-estar dos funcionários e crescimento das empresas.

03. A construção dos sentidos de um texto ancora-se em alguns recursos argumentativos. Discorra sobre os recursos utilizados nos itens acima. Observe que nos itens “d” e “e” temos recursos diferenciados dos anteriores. Comente sobre essa diferença.

Os fragmentos apresentados fundamentam a ideia de que a atividade de freelances vem sendo crescente no mercado e necessária em muitas empresas.

Os fragmentos A, B e C caracterizam-se por um argumento por provas concretas, baseada em dados estatísticos, fundamentados em citações indiretas, enquanto que nos fragmentos D e E com as citações diretas, o autor reforça sua capacidade de convencer o leito através de um argumento de autoridade, no qual empresas da área reforçam a premissa do assunto e, também de um argumento de consenso, quando menciona que muitas empresas necessitam desses profissionais para seu plano de expansão.

04. O texto apresenta o que ele afirma ser “uma tendência que veio para ficar” que são os “freelancers”. O texto também apresenta as vantagens desse tipo de contratação para as empresas, restringindo-se a um último parágrafo sobre uma insatisfação pontual por parte dos trabalhadores. Estabeleça um olhar crítico sobre essa situação e discorra sobre a seguinte questão: Quais são as vantagens e desvantagens para o trabalhador do trabalho temporário?

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