Processos

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FACULDADE DA CIDADE DE MACEIO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Gestão das operações Produtivas

MACEIÓ-AL

Laodicéia dos Santos-01690002627

Resumo: Melhoramento Produtivo, ISO 9000-Sistema da Qualidade, Seis sigma[pic 2]

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Melhoramento Produtivo

De acordo com o dicionário melhoramento significa ação de melhorar, melhora, mudança, transformação para melhor, adiantamento, aumento, progresso, ou seja, quando uma organização passa por determinada mudança acarretara na sua evolução fazendo com que a mesma permaneça no mercado competitivo.

Dentro do tema abordado foram apontados dois tipos de melhoramento, o melhoramento revolucionário e o melhoramento contínuo. O melhoramento revolucionário é baseado em inovação e em grandes mudanças na forma como a organização trabalha.

Segundo a afirmação de IMAI o processo de melhoramento revolucionário acontece de tempos em tempos e sua tática ocasiona a melhoria em uma progressão de escada. Em resumo esse tipo de melhoramento prisma pelas soluções criativas, pensamento livre e de iniciativa individual, não tem limitação do que é possível. A melhoria revolucionária veio para sairmos do passado e vivermos em tempo real adequando as pessoas aos processos.

Já o melhoramento contínuo é uma melhoria constante, não ocorre de tempos em tempos, é um aperfeiçoamento de aprendizagem ao qual há o envolvimento de todos, é uma operação a ser questionada, para que se possa melhorar sempre, não necessariamente a mesmice, mas a busca de uma aprendizagem reciclável ao qual esteja em constante mutação. Como Moraes, Silva, Turrioni aponta que o melhoramento contínuo deve refletir todos os aspectos como na produtividade e qualidade com mínimo de investimento possível, onde há o envolvimento de todas as pessoas da organização com foco de buscar, de forma sistemática e constante, o aperfeiçoamento dos processos e produtos.

A Qualidade Total representa a busca da satisfação não só dos clientes, mas de todos os stakholders juntamente com a excelência da organização, é um meio para atingir os objetivos e resultados desejados, para tanto Chiavenato mostra que esse envolvimento seja desde o pessoal do escritório e do chão de fabrica ate a alta cúpula em um envolvimento total.

Existem métodos simples e de fácil absorção para serem desenvolvidos com base no objetivo da Qualidade Total, entre eles foi destacado o ciclo PDCA, que significa planejar, fazer, verificar e agir, esse ciclo se inicia na letra P e termina na letra A, todas as vezes que esse ciclo fechar será notório que alguma melhoria nos processos aconteceu; mas vale lembrar se em determinado momento um desses passos não obtiveram êxito o processo reinicia.  

Iso 9000

A ISO é uma sigla para Organização Internacional para Padronização, é uma entidade de padronização e normatização para as organizações independente de seu porte.

A ISO 9000 é uma ferramenta com o objetivo de orientar a implantação de sistema de qualidades nas organizações, visando um aprimoramento em todos os processos envolvidos, ou seja, garantir a qualidade destinada a algum produt        o.

Mello ET AL define que o principio da gestão da qualidade é uma crença ou regra fundamental e abrangente para conduzir e operar uma organização, visando melhorar continuamente seu desempenho em longo prazo, pela focalização nos clientes e, ao mesmo tempo, encaminhando as necessidades de todas as partes interessadas.