Processos de tomada de decisão

4.2.3Avaliação da empresa/organização quanto à sua eficácia, eficiência e adaptabilidade, com ênfase na implantação de estruturas organizacionais ágeis e flexíveis, capazes de estimular a satisfação pessoal e o comprometimento das partes interessadas.

Deve avaliar uma empresa quanto a sua eficácia e eficiência profundas do dia-a-dia, na busca de melhoria nas relações de trabalho e na conduta individual, que se refletem nas situações de bem-estar. Pois a eficácia e a resolução de problemas e a eficiência obtém mais resultados.

Observamos em nossa visita, que os funcionários são realmente interessados e comprometidos com seu desempenho. Por se tratar de uma empresa de ótima estabilidade.

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Percebemos que desde o chão de fabrica aos que ocupam cargo de gerencia e diretorias todos tem o mesmo direito e tratamento. o departamento de qualidade é a palavra chave que estar presente no trabalho de desenvolvimento pela Jaraguá na produção de bens de capitais.

A empresa mantém um rígido compromisso com os padrões de qualidade de seus produtos e serviços, o que lhe assegura p reconhecimento do mercado e de seus clientes. Não foram constatados problemas internos.

4.3Processos Decisórios

4.3.1A hierarquia e a tomada de decisão

A Jaraguá é dirigida por cinco diretores que é quem decide os principais rumos da empresa. Que representa as pecas fundamentais. O processo de decisão é muito burocrático, essa posição estratégica garante os lideres ter uma visão do que acontece na organização. Percebemos que as posições de liderança são de acordo com o porte da empresa.

4.3.2Descrição das etapas do processo de tomada de decisão na empresa/organização

Os processos de tomadas de decisões são tomados pelos cinco gerentes, eles que toma as principais decisões e soluções da empresa.

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Etapas do processo de decisão

1ª ETAPA: RECONHECIMENTO

• Reconhecer um problema ou oportunidade;

• É considerada a mais difícil das cinco.

2ª ETAPA: ELABORAÇÃO

• Elaboração de alternativas de ação;

• É necessário elaborar alternativas, pois se elas não existem, não há decisão a ser tomada;

3ª ETAPA: PLANEJAMENTO

• Avaliação das vantagens e desvantagens das alternativas;

• É importante destacar que se deve avaliar as vantagens e as desvantagens de cada alternativa;

• Nessa etapa, é importante ter senso crítico ao avaliar as alternativas;

4ª ETAPA: DECISÃO E IMPLEMENTAÇÃO

• Selecionar a alternativa escolhida;

• Após a alternativa ser escolhida deve-se anunciá-la com confiança e de forma decisiva, pois caso contrário poderá ser despertado um sentimento de insegurança nos outros.

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