QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: A importância da implantação das ferramentas
Por: anapt86 • 27/8/2017 • Monografia • 16.901 Palavras (68 Páginas) • 258 Visualizações
FACULDADE DE PATOS DE MINAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ANA PAULA TEIXEIRA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO:
A importância da implantação das ferramentas
da QVT no ambiente organizacional
PATOS DE MINAS
2010
ANA PAULA TEIXEIRA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO:
A importância da implantação das ferramentas
da QVT no ambiente organizacional
Monografia apresentada à Faculdade Patos de Minas como requisito parcial para a conclusão do Curso de Graduação em Administração.
Orientadora: Prof.ª Sabrina Rodrigues Nunes.
PATOS DE MINAS
2010
ANA PAULA TEIXEIRA
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO:
A importância da implantação das ferramentas
da QVT no ambiente organizacional
Monografia aprovada em _25_ de novembro de 2010, pela comissão examinadora constituída pelos professores:
Orientador: _______________________________________
Prof.ª Sabrina Rodrigues Nunes
Faculdade Patos de Minas
Examinador: _______________________________________
Prof.ª Cátia de Castro Dias
Faculdade Patos de Minas
Examinador: _______________________________________
Prof.ª Luciane Medeiros Machado
Faculdade Patos de Minas
AGRADECIMENTOS
Aos meus amados pais José Marques e Wilma Aparecida, responsáveis pela minha feliz existência, pelo meu desenvolvimento como ser humano nessa caminhada da vida.
Aos meus irmãos Núbia Aparecida e Julio Cesar que sempre estiveram ao meu lado, aos meus sobrinhos Mateus Marques, Arthur Henrique e Murilo Marques que me ajudaram a ver o mundo com mais alegria e esperança.
Ao meu namorado Virgílio Soares que sempre esteve a meu lado me apoiando e que nunca deixou que eu desistisse dos meus ideais.
Aos demais colegas de curso pela troca de experiência durante esses quatro anos, em especial Andrele Gontijo, Dayane Brant, Débora Soares, Guilherme Manitto, Guilherme Matos e João Batista, que me proporcionaram momentos de alegrias, foram muitas gargalhadas juntos.
A todos os professores do curso de Administração, pois cada educador é um mestre em mostrar novos caminhos para o aprimoramento intelectual e, conseqüentemente, profissional de cada aluno.
À minha orientadora Prof ª. Esp. Sabrina Rodrigues Nunes, pela competência e dedicação na elaboração e desenvolvimento desse trabalho.
À Profª. Ms. Nayara Lima, pela sua dedicação e compreensão com a turma.
À Deus, muito obrigado por tudo.
Os objetivos de quem trabalha caminham paralelamente aos objetivos da própria empresa. Ambos buscam a produtividade e por formas em que possam auferir maior conforto e satisfação.
(Chris Argyris)
RESUMO
O presente trabalho tem por objetivo analisar a importância dos programas de qualidade de vida dentro do ambiente organizacional, estimulando práticas e hábitos saudáveis e a melhoria da qualidade de vida, tanto no ambiente de trabalho, quanto fora dele, demonstrando que a implantação das ferramentas de QVT gera motivação e satisfação dos funcionários e dos clientes externos. Os objetivos específicos são: mostrar a importância da qualidade de vida no trabalho para os resultados das empresas; mostrar que funcionários que trabalham motivados rendem mais; demonstrar a correlação entre higiene e segurança no trabalho e como essas ferramentas proporcionam satisfação aos funcionários; demonstrar que a boa comunicação entre gerente e funcionário é crucial para o desempenho das atividades. Encontra-se nesta pesquisa considerações sobre os modelos mais utilizados de qualidade de vida no trabalho e sobre a satisfação das empresas que implantaram os programas. O método adotado foi revisão bibliográfica, do tipo teórico descritiva. A pesquisa tem como finalidade a conscientização das organizações acerca da importância de uma boa gestão de pessoas ligada a um bom programa de qualidade de vida, que geram resultados positivos, como a diminuição do estresse dentro das empresas, proporcionando aos seus funcionários saúde e disposição perante as atividades realizadas ao longo do dia. Assim, este trabalho demonstra, em síntese, a importância do efetivo interesse das empresas em proporcionar aos seus funcionários um ambiente de trabalho adequado, constituindo um compromisso entre funcionário e empresa.
Palavras-chave: Qualidade de vida. Qualidade de Vida no trabalho, Organização. Funcionários. Gestão de Pessoas.
ABSTRACT
This research has the objective to analyze the importance of the implantation of quality of life programs inside the organizational environment, stimulating healthy practices and habits, and the life’s quality upgrade, as in the work environment as outside it, and demonstrating that the implantation of the QWL tools generates motivation and satisfaction of the employees and clients. The specific objectives are: show the importance of quality of work life for companies results; show that motivated employees produce better results; demonstrate the correlation between hygiene and workplace security and how these tools provide satisfaction to employees; demonstrate that the good communication between manager and employee is crucial to the execution of activities performed inside the organizations. In this research, there are considerations about the most utilized models of quality of work life and about the satisfaction of companies that implanted the programs. The adopted method was the bibliographical revision theoretician descriptive kind. The research has the purpose to aware the organizations about the importance of good people management allied to a good quality of work life program, that will generate positive results, like the reduction of stress inside de companies, providing to employees good healthy and good condition for the activities performed during the day. So, this research, demonstrates, briefly, the importance of the effective interest of the companies in provide their employees a proper work environment, establishing a compromise between employee and company.
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