RELATÓRIO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA TECH-METAL

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA TECH-METAL

MANAUS

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2015

RELATÓRIO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA TECH-METAL

Este trabalho foi elaborado pelos alunos supracitados, da turma FAA112 – T3, para a obtenção de notas na componente curricular Estratégia Organizacional, orientada pelo Professor Ricardo Jorge da Cunha Costa Nogueira.

MANAUS 2015

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1

Figura 2

Figura 3

Figura 4

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SUMÁRIO

1. TECH-METAL

1. História
2. Princípios Estratégicos

1. Missão
2. Visão
3. Cultura
4. Princípios e Valores

1. Estrutura Humana
2. Estrutura Física
3. Estrutura Tecnológica
4. Portfólio de Produtos
5. Ciclo de Vida do Produto – CVP, via Matriz BCG
6. Análise Macroambiental

1. Fatores Macroambientais

1. Econômico
2. Cultural
3. Ambiental
4. Tecnológico
5. Legal

1.9 Estratégia via Plano de Ação 5W/2H

CONCLUSÃO REFERÊNCIAS APÊNDICES ANEXOS

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1. Historicidade

Os irmãos Natalito e José Carvalho Uchoa sempre trabalharam em empresas do Distrito Industrial de Manaus, igualmente sempre nutriram o desejo de terem seu próprio negócio, lugar onde poderiam desenvolver suas ideias e fazer o que gostam, na área onde sabem trabalhar.

Esse sonho se realizou em 2012, ano no qual nasceu a Tech – Metal. Inicialmente, os trabalhos foram iniciados no bairro Santa Etelvina, em um local alugado cuja capacidade produtiva era mais limitada, devido ao espaço ser pequeno. Nesse endereço, os irmãos permaneceram por menos de um ano.

Atualmente, a Tech – Metal está localizada no bairro Aleixo. O galpão que ocupa é alugado, entretanto, a capacidade produtiva é de 3 (três) mil unidades por mês, bem maior que antes, e ainda em expansão.

Desde a sua fundação a empresa produz Caixas para Medidor Elétrico (residências, industriais e de segurança) de todos os tamanhos e capacidades elétricas. Hoje, a Tech – Metal tem 12 (doze) fornecedores como clientes, sendo 10 (dez) locais e 02 (dois) localizados em outros estados.

Próximo de seus 03 (três) anos de vida (em março será o aniversário da empresa), a Tech – Metal possui 16 (dezesseis) funcionários, destacam-se nessa soma os dois irmãos, pois como salientou o senhor Natalito, eles são “os que mais trabalham e mais põem a mão na massa”.

Hoje, com um faturamento que gira em torno de R$ 60 (sessenta mil reais), a visão dos donos da Tech – Metal é a de que em no máximo em 03 (três) anos eles estejam operando no Distrito Industrial de Manaus, com sua capacidade produtiva ampliada, a fim de melhor atender a seus clientes e a grande demanda existente.

1. Princípios Estratégicos

Missão atual:

“Atuar com qualidade e confiabilidade, visando à completa satisfação das necessidades dos nossos clientes, com o melhor custo benefício do mercado.”

Missão proposta:

Atuar na produção de artefatos metálicos, visando à completa satisfação das necessidades dos nossos clientes, com zelo e respeito pela a sociedade e o meio ambiente.

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Visão atual:

“Atender às normas e às necessidades de cada cliente com qualidade, superando as expectativas dos clientes e fornecedores, contribuindo com o desenvolvimento de todos.”

Visão proposta:

Ser a melhor empresa de artefatos metálicos do segmento no estado do Amazonas, consolidada, rentável e fortemente atuante.

Valores atuais: “Qualidade; Eficiência; Confiança; Transparência; Responsabilidade; Fé e Esperança.”

Declaração de valores proposta:

Somos uma empresa que presa pela QUALIDADE e EFICIÊNCIA dos nossos produtos e processos produtivos, cuja CONFIANÇA dos nossos clientes está baseada em uma relação de RESPEITO à sociedade e ao meio ambiente, sempre mantendo a FÉ e a ESPERANÇA em Deus.

Fez-se questão de avaliar e reescrever os princípios estratégicos da empresa, pois existe hoje um folder (Anexo X) que é, depois do “boca a boca”, o principal meio de comunicação da Tech – Metal.

A referida declaração dos princípios estratégicos proposta, foi entregue aos donos, para que, caso queiram, possam utilizá-la (Apêndice X).

Aspectos culturais percebidos:

1. Valores:

A cerca desse aspecto da cultura da Tech-Metal encontrou-se alguns pontos bem definidos em sua tradição, tais como: qualidade (dos produtos), eficiência (na produção), confiança (no relacionamento com os clientes), transparência (nos atos da organização como um todo), responsabilidade, fé e esperança.

Identificou-se, todavia, por meio de conversa com um dos donos, que o valor que mais eles prezam é o comprometimento. Para eles, se há comprometimento,

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tanto dos funcionários para com as tarefas do dia a dia, quanto dos donos mesmos, no sentido de dar andamento às inúmeras atividades diárias que precisam ser desempenhas, na empresa e nas suas vidas pessoais, tudo é possível.

Para os donos da Tech-Metal, o comprometimento é a base de tudo o que eles fazem. É também o que eles buscam nas pessoas com quem trabalham. Segundo o Sr. Natalito, na contratação de um novo funcionário, o comprometimento é tudo o que ele busca encontrar, não sendo necessário, inclusive, experiência, pois ele próprio se encarrega de ensinar o que for necessário ao novo funcionário.