REVISÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

REVISÃO P1 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CAPÍTULO 1

O que é comportamento Organizacional?

É uma ciência que estuda o impacto que o ambiente organizacional, como os indivíduos, grupo ou estrutura, tem sobre o comportamento da pessoa que está inserida nele, através desse estudo é possível elaborar ações que colaborem para melhoria e eficiência desse ambiente.

Funções do administrador: planejar, controlar, dirigir, organizar.

Papéis do gestor: interpessoal, informacional, decisório.

Gestão baseada na intuição: se observa o comportamento dos indivíduos, através disto busca-se interpretá-las para assim buscar as melhores formas de ação.

Gestão baseada em evidências: se observa o comportamento dos indivíduos a partir do estudo sistemático de todas as variáveis, para encontrar a causa e efeito, e assim chegar a conclusão que vai definir a ação a ser executada.

Variáveis dependentes: são fatores que se pretende explicar e que são afetados por outros fatores.

Ex: produtividade, eficácia, eficiência, absenteísmo, desvio de comportamento, rotatividade, etc.

Variáveis independentes:  são responsáveis pelas mudanças nas variáveis dependentes.

Ex:

Nível individual: quando as pessoas ingressam nas organizações trazem consigo grande carga pessoal, cargas essas que são difíceis de serem gerenciadas e que podem afetar seu comportamento dentro da organização e até atrapalhar seu desenvolvimento.

Nível de Grupo: quando várias pessoas diferentes são unidas num mesmo grupo, várias personalidades se unem, assim uns costumam influenciar os outros, mudando formas de ações e decisões. Se estivesse agindo sozinha a pessoa tende a agir de uma forma, mas quando é inserida em uma comunidade, a tendência é compactuar com as ideias de seu grupo.

Nível organizacional: a cultura organizacional influencia nas variáveis dependentes. Como os métodos de seleção, treinamento e avaliações de desempenho.

CAPÍTULO 2: DIVERSIDADE NAS ORGANIZAÇÕES