Razão Social: WIN COSMETICS LTDA

Special Lipstick

PLANO DE MARKETING

1. HISTÓRICO

1.1 Dados cadastrais

Razão Social: WIN COSMETICS LTDA

Nome Fantasia: Win Cosmetics

Porte da empresa: Grande

Endereço: Rua Vicente Ordari Brás, 92 - CEP: 06765-110 -Taboão da Serra/SP

Telefone: 0800-3313-6551

E-mail: [e-mail]

Facebook - www.facebook.com/wincosmetics

Twitter: @WinCosmetics

Orkut (Comunidade): Win Cosmetics

Site: www.wincosmetics.com.br

1.2 Histórico da empresa

        A Win Cosmetics teve início em 05/10/2011, idealizada por Isabela Ferraz, Mariana Casita, Raquel Mello e Vinicius Monteiro, tendo como principal colaboradora a jornalista, pesquisadora e docente Rose Vidal.

A empresa foi idealizada com o objetivo de proporcionar facilidade, satisfação e beleza no cotidiano da mulher moderna.

A empresa Win Cosmetics possui um produto inovador com 4 utilidades: Batom, pinça, lixa de unha e lápis de olho. Design inovador revestido em couro.

1.2.1 Funcionários

        A empresa é administrada por dois sócios, Vinicius Monteiro Leite e Mariana Casita de Jesus Oliveira, sendo que Vinicius Monteiro Leite é voltado para o setor financeiro e administrativo e Mariana Casita de Jesus Oliveira auxilia e coordena os funcionários. A empresa atende com um grupo de 41 funcionários, composta por um diretor que é responsável pela empresa, um supervisor que verificará todos os setores, um gerente que cuidará de todos os problemas internos e externos, um tesoureiro que se responsabilizará pelas finanças, vinte operadores de máquinas, seis seguranças, sendo eles dois externos e quatro internos, duas recepcionistas que atenderão o público, quatro faxineiras que cuidarão limpeza e uma empresa terceirizada para os demais serviços.

Quadro geral de funcionários:

1 Diretor (Isabela Ferraz Cavalcanti)

1 Supervisor (Mariana Casita de Jesus Oliveira)

1 Gerente (Raquel Mello)

1 Tesoureiro (Vinicius Monteiro Leite)

20 Operadores de máquina

6 Controle de segurança

2 Recepcionistas

5 Seguranças

4 Faxineiras

Empresa Terceirizada

Visão

Ser líder no ramo de cosméticos, ser uma empresa inovadora, potente e eficaz, atender de forma satisfatória o público alvo e os funcionários.

Missão

Tornar o produto conhecido e preferido pelo target.

2. CONSUMIDOR

        O programa de pesquisas do mercado de produtos de estética implementado pela Win Cosmetics revelou o seguinte:

2.1. Perfil do consumidor

        O consumidor de Special Lipstick é  mulher, de 20 à 40 anos e de classe social A, B, C e muito pouco a classe D.

[pic 8]

Fonte de pesquisa: http://almirfb.blogspot.com/

2.2. Desejos e necessidades do consumidor

        De acordo com o programa de pesquisas do mercado de produtos de estética realizado pela Win Cosmetics, o consumidor compra Special Lipstick devido às seguintes necessidades, por ordem de importância:

1)        Beleza

2)        Qualidade

3)        Praticidade

4)        Comodidade

A quantidade de adereços é um elemento importante, pois sinaliza a eficácia do produto e seu poder de inovação.

        O consumidor vem demonstrando constante preocupação com os seguintes aspectos:

• Agressividade das fórmulas
• Preço justo
• Autenticidade do produto

2.3. Hábitos de usos e atitudes

        Hábitos de uso e atitudes:

• Comumente compra 1 produto por vez.
• Outro hábito do consumidor é alternar a tonalidade do batom dentre um grupo de 7 cores que ele comumente usa.
• O consumidor prefere comprar o produto nos catálogos, quiosques, loja própria Win Cosmetics ou pelo site da empresa.

2.4. Papéis de compra:

        No quadro que se segue estão relacionados os papéis de compra com os respectivos agentes:

Papéis de compra e agentes no segmento de cosméticos
Papel	Agente
Iniciador	Mulher
Influenciador	Propaganda, amigos, parentes
Decisor	O próprio usuário
Comprador	O próprio usuário ou alguém que queira presentear
Usuário	Público feminino

3. MERCADO

3.1.Histórico

        Conhecido no mundo todo por ser um produto inovador, por seus atributos, pelo seu revestimento em couro, Special Lipstick surgiu na área urbana de São Paulo há pouco mais de um mês.

Seus inventores, são estudantes de publicidade e propaganda, na Universidade Anhembi Morumbi. Eles criaram uma empresa de produtos próprios, a "Win Cosmetics", fabricante de muitos produtos cosméticos. 

Utilizado no cotidiano da mulher moderna, Special Lipstick tem em sua composição ingredientes importados do Japão.

3.2.Tamanho de mercado

        O Brasil é um campeão mundial em consumo de produtos de higiene pessoal e cosméticos. Segundo a Associação Brasileira de Vendas Diretas (ABEVD), existem mais de 80 milhões de consumidores de produtos de beleza, e esse contingente tem se diversificado nos gostos por produtos de maquiagem. O mercado de produtos de cosméticos tornou-se de grande expansão e hoje em dia satisfaz cada vez mais o público feminino.