Recursos Humanos - Questionário

Exercício Recursos Humanos

1 – Por que a ARH é importante para a organização? Quais são os seus objetivos?

A ARH é importante, pois visa garantir, a partir da aplicação de sistemas formais de avaliação, a eficácia e a eficiência no uso do talento humano à disposição da organização, para que esta alcance seus objetivos.

Objetivos centrais do RH:

- Identificar e atrair recursos humanos qualificados e competentes.

- Adaptar os trabalhadores à organização e desenvolver todo o seu potencial.

- Manter os trabalhadores coprometidos e satisfeitos com a organização.

 2 – Exemplifique alguns fatores ambientais e explique suas implicações para o processo de ARH.

Globalização:

- Abertura de mercados, inclusive mercados de trabalho.

- Lidar com grupos culturais e nacionalidades diversas.

- Crescente integração entre países e culturas.

Legislação:

- As leis têm como objetivos impedir práticas discriminatórias por parte do ARH (raça, gênero, religião, idade...).

- As leis trabalhistas listam uma série de obrigações para as empresas (jornada de trabalho em 44 horas, 13º salário e FGTS, pagar horas extras e multas em casão de desligamento...).

Tecnologia:

- O desenvolvimento material cria base material para as práticas da ARH, como por exemplo, a criação de sistemas integrados de recursos humanos a partir da tecnologia de informação.

- Desenvolvimento do Teletrabalho (Transferência do escritório para a casa do trabalhador), que reduz substancialmente os gastos organizacionais.

- Permite maior automação, transformando a relação do trabalhador com a máquina, abrindo espaço para maior especialização, desafiando o próprio trabalhador e sua qualificação.

Demografia:

- Envelhecimento populacional (gestão de uma força de trabalho com idade mais elevada, custos de aposentadoria, sistema de saúde e práticas de desligamento voluntário).

- Ascensão da mulher no mercado de trabalho.

3 – Em que consiste o processo de planejamento de RH? O que é a analise de cargos?

O Planejamento de RH consiste em:

- Determinar as necessidades de recursos humanos

- Detectar eventuais redundâncias e avaliar as possibilidades de reconversão

- Definir necessidades de treinamento para os trabalhadores atuais

- Avaliar o impacto de novas tecnologias e novas formas de organização de trabalho na atividade da empresa.  

A Análise de Cargos visa responder às necessidades de se conhecer o conteúdo do trabalho e as características das pessoas que devem ser contratadas para determinados cargos, assim, ela ajuda as organizações a recrutar as pessoas certas, dando suporte aos processos de recrutamento e seleção.

Alguns métodos utilizados para a coleta de informações para a análise de cargos:

- Entrevistas individuais ou em grupos com os empregados

- Entrevistas com supervisores

- Observação direta do trabalhador

- Registros diários de desempenho dos trabalhadores

 4 – O que é o processo de recrutamento? Distinga entre recrutamento interno e externo.

O Recrutamento é o processo de localização, identificação e atração de candidatos qualificados para ocupar um cargo na estrutura de pessoal da organização.

Recrutamento Interno: preenchimento de uma vaga para um posto de trabalho mediante a realocação de funcionários atuais, que podem ser promovidos ou transferidos de outras unidades.

Vantagens:

- Rapidez e economia

- Fonte de motivação entre os funcionários e estimula a lealdade

- Evita riscos de inadequação cultural

- Reduz a incerteza quanto ao potencial, desempenho e perfil do candidato.

- Aproveita o investimento da organização em treinamento e desenvolvimento de pessoal.

Desvantagens:

- Conflito interno e frustração dos candidatos excluídos

- Limita as escolhas à trabalhadores atuais da organização, assim inibindo a mudança e a inovação na organização.

- Obriga a substituição do trabalhador escolhido, o que pode atrasar a efetivação da mudança de cargo.

Recrutamento Externo: a organização abre processo de recrutamento a candidatos externos à organização. As organizações podem recorrer a diferentes meios para escolher os candidatos, tais como: Universidades, Escolas de Pós-Graduação, Agências de emprego ou anúncios em jornais ou revistas, empresas especializadas no recrutamento de altos executivos (Head Hunters).

Vantagens:

- Permite renovar o quadro de competências da organização.

- Traz novas ideias e visões para a organização.

- Aproveita as experiências e conhecimentos adquiridos anteriormente pelos candidatos.

- Aumenta a variabilidade da organização ( amplia conhecimento sobre o mercado e a mão de obra).

Desvantagens:

- Processo mais caro e demorado

- Riscos de incompatibilidade entre o candidato e a organização

- Pode gerar desmotivação e desconfiança nos trabalhadores atuais

- Os resultados são mais imprevisíveis

- Pode ter impacto na política de remunerações da organização.

5 – Descreva o processo de seleção de RH, destacando os principais instrumentos de seleção.

No processo de seleção, avaliam-se as competências e qualificações dos candidatos e sua adequação às exigências do cargo.

Instrumentos de seleção:

Formulários de emprego: Busca reduzir o número de candidatos a um grupo de dimensões aceitáveis. Analisa requisitos, como: formação específica, experiência profissional mínima ou idade.

Testes: Conjunto de exercícios propostos para avaliar diversas aptidões consideradas relevantes, complementando informações impossíveis de se transmitir por currículo ou formulário.

Testes de inteligência: medem as habilidades intelectuais (capacidade de raciocínio, compreensão de ideias complexas e processamento de informações).