TERCEIRIZAÇÃO LOGÍSTICA

1) Por que as empresas terceirizam suas atividades ou operações (outsourcing)? Quais são as vantagens e desvantagens da terceirização de atividades e operações logísticas? Que fatores influenciam na terceirização?

“A decisão sobre a frota própria ou utilizar terceiras é a segunda mais importante decisão estratégica no transporte. Neste caso, o processo decisório deve considerar, além de custo e qualidade do serviço, a rentabilidade financeira das alternativas” (FIGUEIREDO E FLEURY, 2012, p. 252). As empresas estão transferindo suas atividades e operações devido a diversos fatores, como exemplo podemos citar a redução de custos proporcionada pela a utilização de estratégias gerenciais; vantagens competitivas, consequências da agilidade e flexibilidade dos processos; e também está terceirização irá proporcionar a empresa maior disponibilidade de recursos para suas atividade fim. De acordo com Leiria e Saratt (1996, p. 25) a globalização econômica e um mercado cada vez mais acirrado, tornando necessário uma agilidade empresarial e busca por diferenciais competitivos, que representaria basicamente para empresa maior produtividade e qualidade do produto final, ou seja então, optar por terceirizar torna-se para diversas empresa um diferencial competitivo. As empresa estão buscando terceirizar não apenas para ter vantagens competitivas mais também por saberem que irão ter um planejamento e toda a execução do processo da logística sob responsabilidade de empresa especializadas, que proporcionará maior dinamismo, agilidade, rentabilidade e controle de suas atividades logísticas.

        No entanto a pratica de terceirização apresenta suas desvantagens, Para Fleury (2009, p. 138), outra desvantagem decorrente do processo de terceirização está no risco de perder acesso a informações chaves do mercado, não cumprimento do contrato, dependência excessiva por parte da empresa contratante em relação à contratada.  Outra desvantagem citada por Rodrigues (2005, p. 114) é a transferência sobre o nível de serviços prestado aos clientes a um terceiro, o que demanda um rigoroso nível de monitoramento da qualidade por parte das empresas contratantes. Outro exemplo são contratos logísticos mal feitos, onde a busca por uma redução de custo, pode se transformar em uma redução de lucros ou até mesmo a perda de clientes.

2) Existem diferenças de níveis de terceirização e seus resultados entre Estados Unidos e Brasil? Em sua opinião, quais são os fatores mais impactantes para essas diferenças, caso existam? Quem são os agentes envolvidos em terceirização e como atuam nesses países?

Analisando as diferenças existente nos níveis de terceirização entre Estados Unidos e Brasil, fica evidente que Brasil é visto como um país em desenvolvimento, mas o status de nação desenvolvida sempre foi uma meta distante, uma promessa futura quase inatingível (VILAÇA, 2013). A principal diferença está na infraestrutura de transporte, o Brasil opta por priorizar o modal rodoviário, os Estados Unidos por sua vez prioriza o modal ferroviário, esta que proporciona maior eficiência para transporte de grandes cargas e longas distancias. Outra fator que torna o nível de terceirização do brasil inferior ao dos Estados Unidos e por não levar em consideração a integração de diversos modais, para que haja corredores logísticos adequados, tornando mais eficiente com redução de custos.

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