Trabalho individual

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1. SOLUÇÃO DO CASO: FRANQUIA DE COOKIES MR. CHENEY

        Abrir a franquia é considerado um alto investimento sendo assim é preciso ter outras informações para que se possa tomar a melhor decisão. A primeira delas é a plena consciência do investimento disponível, pois é preciso ter capital suficiente para iniciar e manter a operação até que ela se torne rentável. Também é necessário analisar se possui as capacidades necessárias para ter uma franquia, quais os pontos positivos e negativos, se o ramo de negócio é rentável ou não, se é o que a pessoa quer e deseja.

        É necessário que o investidor realize uma pesquisa de mercado para obter informações do mercado para que se possa saber como e onde abrir uma franquia é preciso conhecer o mercado e avalia-lo, procurar descobrir se há espaço para um novo negócio, se há fornecedores próximos, se os clientes possuem poder aquisitivo de compra, já que se trata de uma franquia com alto valor de investimento, também é preciso descobrir se há lojas próximas com produtos similares, como funciona a concorrência, pois somente assim será possível descobrir se é possível ou não abrir uma franquia em determinado lugar.

Um ponto importante para ser considerado é a adequação, pois como a franquia tem o modelo norte americano esta não pode simplesmente ignorar a cultura do consumidor local, adaptação é a chave para o sucesso. Também é preciso observar a aceitação do produto e a competitividade do mesmo.

 A estratégia de divulgação da empresa é bem visível, pois está localizada em shoppings, aeroportos, cinemas, teatros e grandes centros comerciais e também podendo ampliar os ponto de vendas em quiosques e setores escolares. Além disso, poderia fortalecer a comunicação da marca por meio de ampla divulgação em outdoors, redes sociais, panfletos, etc.

Para apresentar um produto que os clientes não estão acostumados é preciso conquistar o cliente visualmente, é preciso convencer o cliente que o  produto é bom, que tem qualidade superior  ao que ele estar acostumado, que ele deve experimentar e que vai gostar da novidade.

Quanto a negociação vários aspectos devem ser considerados, sendo eles a aproximação com o cliente, por meio do sorriso, da postura aberta, do contato físico e visual, também pela apresentação do produto, da sondagem do cliente, da apresentação da proposta e do fechamento da venda.

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1. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Através do trabalho apresentado pode-se perceber que abrir uma franquia não é fácil, é preciso ter planejamento, capital para investir, habilidades para lidar com o tipo de negócio que, envolve obedecer a critérios estabelecidos pelo franqueador, além do cuidado de fazer as adequações para à cultura local.

 Também foi possível entender um pouco mais sobre as franquias e inserir aspectos do cotidiano nele, tais como as técnicas de negociação, marketing e pesquisa de mercado.  Desse modo, acredita-se que ele tenha alcançado o objetivo proposto na atividade.