TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL; EMPREENDORISMO; ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO; DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.

 

DESAFIO PROFISSIONAL

PROFESSOR EAD:

PORTO ALEGRE /RS

2016

SUMÁRIO[pic 2][pic 3]

INTRODUÇÃO.............................................................................................................02

PRIMEIRO PASSO......................................................................................................02

SEGUNDO PASSO.......................................................................................................03

TERCEIRO PASSO......................................................................................................04

REFERÊNCIA BIBLIOGRAFICA.............................................................................05

  PORTO ALEGRE /RS

2016

Introdução

O setor de confecções tem passado por um período bastante difícil e vem resistindo pelo grande desafio do dinamismo que caracteriza essa atividade do vestuário e, dentro desse contexto, se situa a pequena empresa, hoje em fase de expansão.
Sabe-se que grande parte do sucesso de uma empresa está associada à qualidade de vida de seus colaboradores este resultado e alcançado através de projetos educativos e ações conjuntas, a fim de conscientizar e aperfeiçoar os processos, e evitar conflitos. Este trabalho deve ser uma parceria internamente entre gestão, liderança, e funcionários.

Pela preocupação com desenvolvimento profissional dos funcionários, está investindo em treinamentos com maquinas, implantação de premiação sobre o desempenho, para

1 PASSO

É preciso seguir as seguintes diretrizes:

• Definir missão, Visão e Valores do negócio;
• Estudar comportamento dos funcionários;
• Negociação sistêmica;
• Empreender sempre;
• Avaliar competências;
• Ser assertivo;
• Estipular metas e objetivos;
• Elaborar estratégia;
• Controlar os processos;
• Dar e receber feedback.

Obstáculos encontrados são:

• Colaboradores sem responsabilidade para enfrentar metas;
• Mudança de cultura;
• Colaboradores sem interesse em colaborar;
• Colaboradores despreocupados com o cliente;
• Colaboradores com pouco ou nenhum estimulo a enfrentar obstáculos, mudanças;

Sugestões para vencer obstáculos diante de conflitos;

• Explicar o motivo da mudança;
• Deixar claro que terão oportunidade de se preparar, e explicar como;
• Ouvir desconforto dos colaboradores para melhorar comunicação no ambiente;
• Envolver colaboradores para soluções de alguns problemas;
• Ter pensamentos estratégico;
• Negociar soluções intermediárias, partes dedem;
• Integrar discutir, concentrar sinergia;
• Criar formas de comunicação;
• Implantar prêmio produtividade, tendo como meta rentabilidade.

PORTO ALEGRE /RS

2016

2 PASSO

Conceitos de comportamento organizacional

Grupo;

Conjunto de pessoas com objetivos comuns.

Reúnem-se geralmente por afinidade.

É cada um por si.

Equipe;

Conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas especificas.

A formação da equipe deve considerar as competências individuais necessárias para o desenvolvimento das atividades e alcance das metas.

Exemplo:

Metas;

Grupo; Compartilhamento da informação.              Equipe; Desempenho coletivo.

Sinergia;

Grupo; Neutro ou negativo.                                     Equipe; Positivo.

Responsabilidade;

Grupo; Individual.                                                   Equipe. Individual e mútuo.

Habilidade;

Grupo; Aleatório e variado.                                    Equipe: Complementar.

Liderança;

 É o exercício de influenciar pessoas em direção a uma visão e a um propósito.

A liderança consegue que as pessoas se identifiquem com objetivos grupais e atuem de  

Forma motivada para atingi-los.

Conceito de comunicação

 É qualquer processo que permita a transferência de informação de qualquer natureza, entregues em qualquer forma, entre entidades transmissoras e receptadoras.

Barreiras ao processo de comunicação;

Preconceito, “raça, religião, comportamento”.

Físicas, “ruídos, frio/calor, iluminação”.

Fisiológicas, “Fome/sede, stress, necessidades fisiológicas”.

Situação, “momento”.

Motivação

Motivação é impulsionador que incentiva a pessoa a se dedicar e dar o seu melhor para atingir algum objetivo, seja ele pessoal, profissional, melhorando seus rendimentos e contribuindo positivamente para conquistas.

Desenvolvimento profissional

É desenvolver a pessoa para seu crescimento profissional. Seus objetivos são mais longos visão das conhecimentos que transcendem ao carga atual para assumir funções mais complexas.