Técnicas de Negociação Comportamento Organizacional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

Técnicas de Negociação; Comportamento Organizacional; Empreendedorismo; Ética e Relações

Humanas no Trabalho; Desenvolvimento Pessoal e Profissional

DESAFIO PROFISSIONAL

Tutor- IVONE LÍRIO

OSASCO /SP

JUNHO/2016

Sumário

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1.0 INTRODUÇÃO 3

1.1. NOÇÕES BÁSICAS SOBRE AS ORGANIZAÇOES 3

1.2. RESUMO SOBRE RRESOLUÇÃO DE CONFLITOS 4

2.0 DESENVOLVIMENTO 5

2.1 O NEGÓCIO 5

2.2 MISSÃO 5

2.3 VISÃO 6

2.4 PONTOS FRACOS 6

2. FATORES DE SUCESSO 6

3.0 PASSO 1 6

4.0 PASSO 2 7

5.0 PASSO 3 10

6.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS 13

7.0 BIBLIOGRAFIA 14

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1.0 INTRODUÇÃO

Para este trabalho será analisados, varios pontos específicos a respeito de uma empresa

de confecção no desafio Profissional proposto para as disciplinas de Empreendedorismo, Ética e

Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional tem como objetivo a

elaboração de um Plano de Negócios.

Então Foi elaborado um desafio, propondo-se melhorias para a confecção, principalmente

nas areas de corte e acabamento, para isto se usou referencias bibliograficas, que foram abordadas ao

longo deste semestre, comprendendo principalmente, técnicas de negociação e desenvolvimento

organizacional, tendo em vista a grande preocupação da empresaria, com as questoes de resolução

conflitos, portanto, ao final deste trabalho, estara-se apresentado algumas diretrizes que deverão ser

tomadas, fazendo com que haja harmonia entre as equipes que serao formadas, e haja entrosamento

entre a liderança e os liderados, facilitando assim a comunicação entre ambos.

1.1 NOÇÕES BÁSICAS SOBRE AS ORGANIZAÇOES

Para Se ter uma empresa dentro dos moldes paronizados e normatizado, a que se inserir

técnicas de aprimoramento e adaptações, necessaria ao dsenvolvimento e crescimento, como um todo.

Nesta nova economia, surgiram vários altores, que a partir da revolução industrial, desenvolveram

métodologias, capazes de transforma o ambiente de uma empresa. Dando sequencia a este estudo,

serão relatadas algumas noções basicas sobre desenvolvimento organizacional e técnicas de

negociação

Existe várias definições para o conceituar “negociação”. Entre elas, se encontratá a de Scare e

Martinelli (2001, apud MARTINELLI, 2012, p. 17) que definem a negociação como “um conceito em

contínua formação, que está sobre tudo relacionado à satisfação de ambos os lados”. Já os autores

Fisher e Ury (1985, apud MARTINELLI, 2012, p. 17) definem como “um processo de comunicação

bilateral, onde o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”.

Também é possível identificar outros autores que definiram que para se estudar uma

organização de maneira correta, devida a sua complexidade, deve-se encará-la como um sistema

formado, que são identificados como elementos que se relacionam entre si, unidos direta ou

indiretamente e que procuram, de maneira geral, um objetivo. Capra (1999, apud MARTINELLI, 2012,

p. 10), em seu livro “A teia da vida”, detalha que o pensamento sistêmico é contextual e que a sua

compreensão é derivada de um contexto mais amplo, definido como “componente de um sistema

maior, o próprio ambiente”.

A negociação em si é definida pelo autor Nierenberg em seu livro “A arte da negociação”,

de 1981, como sendo “um processo que pode afetar profundamente o relacionamento humano e

produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. Já Hodgson (1996, apud MARTINELLI,

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2012) define como sendo “uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que

permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório”.

Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2008, p. 134) afirmam que “as organizações são

instrumentos usados pelas pessoas para coordenar suas ações a fim de obter algo que elas desejam

ou valorizam”.

Desta forma, a pessoa que participa durante toda esta vida de grupos e organizações que

atendem as suas necessidades, seja no grupo familiar, no mercado perto de sua casa ou no clube aos

finais

É importante lembrar que, ao ser uma organização, em todos os estágios devem ser

seguidos. O sistema, portanto, quando consegue atender estas necessidades de seus clientes e criar

valores, tem a oportunidade de recomeçar todo o processo, conseguindo assim se manter no mercado.

1.2 RESUMO SOBRE RRESOLUÇÃO