Uma Resenha Critica
Por: JunioCP • 6/9/2017 • Resenha • 324 Palavras (2 Páginas) • 163 Visualizações
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Unidade Educacional Barreiro – ICEG
Curso de Gestão em Logística
Resenha Critica 31/08/2017
Processo, Que Processo?
As empresas são grandes coleções de processos(Gonçalves, 2000), resume as diferenças entre as organizações tradicionais e as empresas estruturadas por processos mostram os principais estágios em que as empresas podem estar no seu caminho em direção o a organizações por processos e como identificar em qual deles a empresa está, estabelece as vantagens da gestão por processos sobre o modelo tradicionais e apresenta argumentos objetivos critérios que podem orientar a decisão das empresas pelas mudanças da sua maneira de organizar. O autor afirmar que as empresas são colecionadoras de processos tanto as que trabalhar por processos quantos as tradicionais, e diferencia as que agem por processo sendo mais organizadas, mais fáceis a mudanças, eficiente, e tem uma maior capacidade para aprender. Além disso ele passa ideia aos seus leitores que agir por processo valoriza o trabalho em equipe, assim criando um vínculo para o alcance dos objetivos organizacionais.
Muitas empresas não têm noção clara dos passos a seguir para se organizar por processos. Podemos percebe que o autor faz uma dura crítica as empresas que não se organiza e planeja para trabalhar por processos, ele passa a ideia que as empresas não estão certas em suas decisões, não sabe se trabalhar por gestão de processos e o ideal para sua organização e falta um maior esclarecimento sobre as vantagens a gestão por processo.
Organização orientada por processos está surgindo como a forma organizacional dominante para o século XXI (Hammer, 1996). As empresas estão em constante mudanças assim visando um maior planejamento e eficiência nos seus produtos e serviços, uma organização capaz de visualizar seus processos como realmente eles acontecem, conseguirá estabelecer mais facilmente maneiras de controle desses processos e dessa forma melhor controle de seus resultados e indicadores. Estamos na era da tecnologia e uma empresa que não for apta a mudança ficara pra trás no mercado.
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