Seu bichinho é muito forte.

Gestão da Organização: Liderança, Processo Decisório e Estresse Gerencial

Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho  

Conteúdo  

Nesta aula, você estudará: • Os conceitos de liderança e processo decisório. • As aplicabilidades da liderança e seus variados modelos.  • Os conceitos e especificidades de administrar e decidir. • De que forma o estresse      gerencial interfere na tomada     de decisão dos gestores.  

O que é uma organização?

• Instrumento utilizado pelas pessoas para coordenar suas ações a fim de obter algo que eles desejam ou valorizam.

• Exemplos: família, escola, clube, igreja, polícia, empresa.  

22/10/2013

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Liderança • Chefe sempre é líder? • Líder é aquele  que exerce influência sobre os outros. • Liderança é a capacidade de tomar iniciativa em situações sociais, de planejar, de organizar a ação e suscitar colaboração.

• O líder não usa a autoridade para influenciar os demais membros de um grupo; sua influência não emana de sua posição na hierarquia. • O líder tem a aceitação voluntária dos demais membros do grupo.

Continuação  

A liderança é inata?

• Levar em consideração aspectos situacionais.

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Modelos dos Traços  

• Inteligência, maturidade, amplitude de interesses, alta motivação, necessidade de realização e, é claro, honestidade.

Modelo comportamental de liderança

Duas dimensões: • Consideração. • Estabelecimento da estrutura.

Modelo Contingencial  

Quatro influências para o comportamento do líder:  • As características individuais. • Os perfis dos colaboradores.  • O estilo e as características da equipe. • Toda a estrutura e cultura da organização.  

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Outros modelos

• Modelo Contingencial de Fred Fiedlr. • Liderança Situacional.  • Modelo Administrador Excelente.  

• Para um líder eficaz: postura centrada, sensibilidade ao ambiente externo, capacidade de solucionar problemas, motivação pelo uso do poder, competência interpessoal e técnica, flexível às mudanças, capacidade de refletir em ação, bem como capacidade psicológica para saber administrar todos os sistemas.   Continuação  

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Processo decisório

• Modelo tradicional, modelo prescritivo de tomada de decisão  e modelo descritivo.  

Tradicional  

Clássica: • Racionalidade. • Critérios da evidência, argumento lógico e raciocínio.

Modelo prescritivo

• Técnicas específicas, procedimentos e processos que conduzirão a um processo decisório eficiente. • Fatores que influenciam a tomada de decisão: qualidade, aceitação e tempo.

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Modelo descritivo

• Comportamental: leva em consideração o comportamento individual de quem decide.

Vamos além desses modelos... • Decisão é a essência do ato de administrar. • De=origem. • Caedere= cortar. • Decidir=optar por atingir um objetivo e obter um resultado consequente cortando todas as demais possibilidades. É uma opção.

• O decidir está diretamente relacionado com o agir. • Com todos esses modelos não podemos     esquecer da abordagem intuitiva e não somente a razão.

Continuação

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• Qual é a principal diferença existente entre o modelo de tomada de decisão tradicional, prescritivo e descritivo?    

Continuação

• O modelo tradicional é fundamentado em decisões racionais, enquanto o modelo prescritivo de tomada de decisão foca a determinação do comportamento do indivíduo para chegar aos resultados por meio de qualidade, aceitação, tempo, de acordo com a situação. Continuação