Tecninas de Negociação

Etapa 3

Passo

            Os indivíduos precisam desenvolver uma serie de ferramentas pessoais que permitam  agir de maneira de tomada de decisões, essas ferramentas são conhecidas como habilidades, que tem termos como aptidão, capacidade, competência e inteligência.

           Nas negociações para cada situação distinta serão necessárias diferentes habilidade para alcançar o melhor acordo. Existem certas habilidades com maior ou menor intensidade isso dependera de cada ocasião, com isso será fundamental para os negociadores.

           Negociadores profissionais devem ser pessoas altamente qualificadas, pois cada decisão envolve grande parte de valores monetários e podem definir o futuro da organização, de forma que não comentam erros banais ou que possa influenciar no dia-a-dia.

            Conhecer e desenvolver habilidades essenciais tonar-se, então, imprescindível aos indivíduos que pretendem realizar negociações vencedoras, onde possa atingir no final seus objetivos almejados.

           Na negociação existem inumeras publicações onde contem sugestões dos comportamentos que devem ser seguidos pelos negociadores. Alguns modelos de textos são objetos  onde traz recomendaçoesd diretas de ações, outros sao subjetivos onde as informações são genéricas.

            Deuma forma ou de outra essas formas podems ser consideras um conjunto de habilidades essencais.  Martinelli e Almeida neste capítulos resumem alguns pontos básicos:

• Concentrar-se nas ideias.
• Discutir as proposições.
• Proporcionar alternativas a outra parte.
• Ter objetividade no equacionamento dos problemas.
• Apresentar propostas concretas.
• Saber falar e saber ouvir.
• Colocar-se no lugar da outra parte.
• Ter consciência de que se negocia o tempo todo.
• Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoa.
• Separa os relacionamentos pessoais dos interesses.
• Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.

           Na abordagem sistêmica, os negociadores devem estar sempre preparados para avaliar a como um todo as necessidades de adaptação e da busca de novas soluções para cada caso. Essa visão ampla da situação, que permite atuar de maneira diferente em cada caso, pode ser considerada uma habilidade do negociador.

            A importância de conhecer habilidades essências dos negociadores parte da maneira de desenvolver um padrão eficaz de comportamentos para se adequar a uma situação em particular, sem, necessariamente, ser capaz de generalizar esse conhecimentos a situações relacionadas, negociar racionalmente ao selecionar estratégias apropriadas aos objetivos e oponentes, bem como a outros fatores singulares á situação em pauta naquele momento.

Passo 3.

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