A COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SUMÁRIO

COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL...................................1

Definição do Grupo.....................................................................................................1

COMPARAÇÃO SISTEMA ABERTO E SISTEMA FECHADO....................................1

COMPARAÇÕES.........................................................................................................1

Comportamento Organizacional – Criando Vantagem Competitiva...........................1

Comportamento Organizacional.................................................................................2

Conceito de Visão Sistêmica......................................................................................2

Conceito de Mudança.................................................................................................2

BIBLIOGRAFIA ..........................................................................................................4

ATPS – Comportamento Organizacional/ Visão Sistêmica/ Mudança

COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O C.O preocupa-se com o estudo do comportamento, das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional; o efeito da organização e do grupo informal sobre as percepções, sentimentos e ações dos trabalhadores; o efeito do ambiente sobre a organização, seus recursos humanos e objetivos;e o efeito dos trabalhadores sobre a organização, no que tange a sua eficiência, eficácia e efetividade.

Definição do Grupo

O C.O considera a empresa como um grande sistema, que são divididos em subsistemas (departamentos). Analisa também a influência que cada funcionário e seu comportamento exercem em seu respectivo departamento, que por sua vez influencia a empresa, e ela por fim influencia o mercado.

Também podemos afirmar que o C.O da um grande enfoque na importância da comunicação, pois a má comunicação dentro de uma empresa em que seus setores se complementam, pode afetar seus departamentos, fazendo com que ocorram falhas, prejudicando o produto final.

COMPARAÇÃO SISTEMA ABERTO E SISTEMA FECHADO

Sistema Aberto	Sistema Fechado
Arte (educação artística), está sempre recebendo mudanças, se inovando.	Matemática, as contas e regras não mudam.
Mercado, a todo  momento recebe  interferências das novidades e tecnologias no mundo corporativo.	Franquias, pois sempre seguem um padrão.
Logística, novas rotas, novos caminhos, trajetos diferentes para aperfeiçoar o tempo.	Relógio, não se consegue parar ou mexer no tempo.

COMPARAÇÕES

Comportamento Organizacional – Criando Vantagem Competitiva

É um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. Subjacentes a esta definição de comportamento organizacional, encontram-se três considerações importantes:

1. O C.O enfoca comportamento observáveis, tais como conversar com os colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou preparar um relatório. Porém, também lida com ações internas, como pensar, perceber e decidir, as quais acompanham as ações externas.
2. O C.O estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membro de unidades sociais maiores.
3. O C.O também analisa “o comportamento” dessas unidades sociais maiores – grupos e organizações – por si. Nem os grupos, nem as organizações se comportam do mesmo jeito que uma pessoa. Entre tanto, certos eventos de unidades sociais maiores não podem ser explicados somente como resultado de comportamentos individuais.

Comportamento Organizacional

É um campo de estudo que estuda três determinantes do C.O: Indivíduos, grupo e estrutura.

Pode-se dizer que o comportamento organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas.

Conceito de Visão Sistêmica

Visão sistêmica é o estudo de tudo aquilo que precisa ser analisado e mudado, para se quebrar o preconceito e a desigualdade social na visão de mundo em suas diversas situações, como por exemplo: tecnológicas, sociais, ecológicas, econômicas, políticas, familiar e educacional.

Tomando cuidado para se analisar a parte pessoal (humano), não podendo estudar as características e pensamento de uma só maneira pois o mundo sofre bastante influência com o passar do tempo.

Este estudo também pode ser chamado de “nova forma de percepção da realidade”, no mundo em que vivemos.